المراجعات 9
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
A
2020-9-3 4:07:46

قرف

مترجم
B
2020-6-27 17:06:05

معظم العملاء غير راضين جدًا عن التأخير الطويل في ت...

معظم العملاء غير راضين جدًا عن التأخير الطويل في تلقي الرد. قال أحد المديرين ذات مرة إن العملاء معتادون على التأخير الطويل والخدمة السيئة. قد تكون المبيعات رائعة ولكن الدعم بطيء جدًا وغالبًا ما تستغرق المشكلات أسابيع أو شهور لحلها.

الموظفون هم في الأساس روبوتات. الإدارة تلعب المحاباة. يمكن للموظفين منذ فترة طويلة أن يفعلوا ما يريدون. يتم إدارة الموظفين الجدد بدقة وإنهاء خدمتهم دون سابق إنذار. لا أحد يتحدث عن رأيه خوفا من طرده. معنويات منخفضة جدا. العمل هنا أو أن تكون عميلاً هو خطأ كبير. شركة رهيبة للغاية.

تقييم 5 نجوم من الموظفين. هذا متوقع لأنهم يحصلون على راتب. يعطي معظم العملاء نجمة واحدة.

انظر إلى المراجعات على Glassdoor. نجمتان ، 30٪ يوصى به ، 30٪ يعجبه ، لذلك أكثر من نصفهم بائسون. يجب أن يخبرك هذا بشيء.

لقد قابلت بريندا في قسم الموارد البشرية مرة واحدة. كانت وقحة للغاية وغير مهنية. لن أستمع إلى ما كان يجب أن أقوله ، استمعت فقط إلى ما قاله شخص آخر ، وهو سلوك غير ودي للغاية ، وأوضحت في لغة الجسد والإيماءات أنها كانت مسؤولة ولا شيء قلته خلال اجتماعنا مهم. تُظهر لينكد إن أنها مديرة الموارد البشرية الآن ، مما يخبرني بشيء آخر عن Viewpoint ، فهم يدعمون موقفها. إنها أوقح شخص في مجال الموارد البشرية تحدثت معه في حياتي المهنية.

ليس لدي أي فكرة عن سبب تعامل أي شخص مع هذه الشركة غير المهنية التي تعامل العملاء والموظفين مثل القمامة.

مترجم
T
2020-2-15 8:38:46

بدأنا في استخدام برنامج Viewpoint في عام 2013. وبم...

بدأنا في استخدام برنامج Viewpoint في عام 2013. وبمجرد الانتهاء من عملية التحويل ، انخفض مستوى خدمة العملاء إلى لا شيء. ليس لدينا وسيلة للتحدث لفظيا مع أي شخص. لم يتم تعيين ممثل حساب لنا يمكنه مساعدتنا في تصعيد المشكلات بأي شكل من الأشكال. لقد فتحت بشكل متكرر تذاكر المشاكل ولم أسمع من أي شخص لأيام وأحيانًا أسابيع ردًا. البرنامج جيد جدًا ، لكن بدون دعم ، أوصي بالبحث في مكان آخر.

مترجم
B
2020-2-12 1:36:48

أنا أساعد شركة إنشاءات في ترحيل برنامج Viewpoint's...

أنا أساعد شركة إنشاءات في ترحيل برنامج Viewpoint's Spectrum من خادم إلى آخر - تم إرسال تذكرة المساعدة في 23 ديسمبر ولم أسمع أنا ولا العميل من الدعم الفني لـ Viewpoint بعد أسبوع واحد. لا يمكنك الاتصال بالدعم الفني مباشرة - فأنت ترسل تذكرة وتأمل أن يستجيبوا. إذا كنت تعتمد على برنامج المحاسبة لديك للحصول على دعم جيد ، فإنني أوصي بالنظر في الخيارات الأخرى.

مترجم

حول Viewpoint Construction Software

Viewpoint Construction Software هي شركة رائدة في توفير حلول برمجيات إدارة مشاريع البناء التي تدعم العمليات والفرق الميدانية لما يقرب من 75000 مستخدم في المملكة المتحدة. تقدم الشركة حلولًا برمجية مبتكرة لصناعة البناء منذ أكثر من 40 عامًا ، وقد رسخت مكانتها كشريك موثوق به للعديد من أكبر شركات البناء في البلاد.

تتمثل إحدى نقاط القوة الرئيسية لـ Viewpoint في قدرتها على توفير حلول إدارة المشاريع الشاملة المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة لكل عميل. سواء كانت تدير مشاريع معقدة مع العديد من أصحاب المصلحة أو تبسيط العمليات اليومية في الموقع ، فإن حلول برنامج Viewpoint مصممة لمساعدة شركات البناء على العمل بكفاءة وفعالية أكبر.

تم بناء برنامج Viewpoint في جوهره حول مجموعة قوية من الأدوات التي تمكن المستخدمين من إدارة كل جانب من جوانب مشاريعهم من البداية إلى النهاية. يتضمن ذلك كل شيء بدءًا من الجدولة وتخصيص الموارد مرورًا بالميزنة وتتبع التكلفة. مع تحليلات البيانات في الوقت الفعلي وإمكانيات إعداد التقارير المضمنة ، يمكن للمستخدمين البقاء على اطلاع دائم بمشاريعهم في جميع الأوقات ، واتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على بيانات دقيقة.

بالإضافة إلى أدواتها الأساسية لإدارة المشاريع ، تقدم Viewpoint أيضًا مجموعة من الميزات الأخرى المصممة خصيصًا للاستخدام من قبل متخصصي البناء. يتضمن ذلك أنظمة إدارة المستندات التي تتيح للمستخدمين تخزين المستندات المهمة ومشاركتها بأمان عبر الإنترنت ؛ تطبيقات الجوال التي تمكن الفرق الميدانية من الوصول إلى المعلومات الهامة أثناء التواجد في الموقع ؛ وأدوات التعاون التي تسهل على أصحاب المصلحة المختلفين داخل فريق المشروع (مثل المهندسين المعماريين أو المهندسين أو المقاولين) العمل معًا بسلاسة.

أحد المجالات التي تبرز فيها Viewpoint حقًا عن منافسيها هو التزامها بالابتكار. تستثمر الشركة بكثافة في البحث والتطوير كل عام ، وتبحث باستمرار عن طرق جديدة لتحسين منتجاتها وخدماتها. هذا يعني أنه يمكن للعملاء أن يكونوا واثقين من أنهم يعملون باستخدام أحدث التقنيات التي ستساعدهم على البقاء في صدارة منافسيهم.

القوة الرئيسية الأخرى لبرنامج Viewpoint Construction Software هي فريق دعم العملاء. من خلال المكاتب الموجودة في جميع أنحاء المملكة المتحدة (وكذلك على المستوى الدولي) ، يمكن للعملاء الوصول إلى مشورة الخبراء متى احتاجوا إليها - سواء كان ذلك عبر قنوات الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال الموارد عبر الإنترنت مثل منتديات المستخدمين أو قواعد المعرفة.

بشكل عام ، إذا كنت تبحث عن مزود مبتكر لحلول برامج إدارة مشاريع البناء مع سجل حافل في تقديم النتائج للعملاء في جميع أنحاء المملكة المتحدة - فلا تبحث عن برنامج Viewpoint Construction Software!

مترجم
Viewpoint Construction Software

Viewpoint Construction Software

2.6