Majestyka

مراجعة Richmond Chrysler Dodge

حجزت شاحنتي في (2018 3500) لتغيير الزيت وتغيير فلت...

حجزت شاحنتي في (2018 3500) لتغيير الزيت وتغيير فلتر الوقود. تحدثني مستشار الخدمة عن خدمة العقل التي تضمنت دوران الإطارات - سبب عظيم أنني كنت بحاجة إلى ذلك أيضًا. فشل الفني الذي أخذ شاحنتي في استخدام البلاستيك على مقعدي وهو أمر غريب. أخبرني الانتظار حول المستشار أنه تم تضمين عمليات تعبئة السوائل وسألني عما إذا كنت أرغب في ملء خزان DEF ، فقلت بالتأكيد. أخيرًا كان جاهزًا وحصلت على الفاتورة.

زيادة الشحن لتغيير فلتر الوقود ... تم تأكيده بعد الحقيقة من خلال الاتصال بتجار محليين آخرين. لا يزال خزان سائل عادم الديزل نصف ممتلئ فقط. كان هناك تراب / غبار؟ على مقعدي والداخل تفوح منه رائحة الزيت. في صباح اليوم التالي ، وجدت زيتًا في درب سيارتي ، فتشت عن قرب ووجدت زيتًا على الإطار وبعض مكونات التعليق. تم تحصيل 55 دولارًا مقابل لوازم المتجر ولم يتمكنوا حتى من تنظيف الفوضى التي أحدثوها. ربما توقعوا أن يؤدي المطر إلى غسله في البيئة. سألت عما إذا كانوا قد قاموا بتشحيم عمود الإدارة الأمامي حيث يجب القيام بكل تغيير زيت وفقًا للدليل. أكد لي المستشار قبل تسوية الفاتورة أنه تم إنجازه ولكن في هذه المرحلة لا أصدقهم. كما قاموا بتدوير الإطارات لكنهم فشلوا في تغيير ضغط الهواء إلى المواصفات. بشكل عام وظيفة سيئة حقًا مقابل السعر المدفوع. لن أعود إلى قسم الخدمة هذا. من الواضح أنني كان يجب أن أقوم بهذه الخدمة بنفسي.

لقد عملت سابقًا في وكالة منذ عدة سنوات كفني خدمة ، ولم تكن جودة العمل الذي تلقيته لدى هذا التاجر مقبولة على الإطلاق. عار على مدير الخدمة للسماح بحدوث هذا المستوى الضعيف من الخدمة.

مترجم