Richmond Chrysler Dodge مراجعة

شكراً جزيلاً لسادي على نقلني ذهابًا وإيابًا اليوم. خدمة سريعة للغاية ولطف.

تبحث عن شاحنة جديدة ، جعلت ريتشموند كرايسلر هذه التجربة متعة !. سأعود مرة أخرى .

حجزت شاحنتي في (2018 3500) لتغيير الزيت وتغيير فلتر الوقود. تحدثني مستشار الخدمة عن خدمة العقل التي تضمنت دوران الإطارات - سبب عظيم أنني كنت بحاجة إلى ذلك أيضًا. فشل الفني الذي أخذ شاحنتي في استخدام البلاستيك على مقعدي وهو أمر غريب. أخبرني الانتظار حول المستشار أنه تم تضمين عمليات تعبئة السوائل وسألني عما إذا كنت أرغب في ملء خزان DEF ، فقلت بالتأكيد. أخيرًا كان جاهزًا وحصلت على الفاتورة.

زيادة الشحن لتغيير فلتر الوقود ... تم تأكيده بعد الحقيقة من خلال الاتصال بتجار محليين آخرين. لا يزال خزان سائل عادم الديزل نصف ممتلئ فقط. كان هناك تراب / غبار؟ على مقعدي والداخل تفوح منه رائحة الزيت. في صباح اليوم التالي ، وجدت زيتًا في درب سيارتي ، فتشت عن قرب ووجدت زيتًا على الإطار وبعض مكونات التعليق. تم تحصيل 55 دولارًا مقابل لوازم المتجر ولم يتمكنوا حتى من تنظيف الفوضى التي أحدثوها. ربما توقعوا أن يؤدي المطر إلى غسله في البيئة. سألت عما إذا كانوا قد قاموا بتشحيم عمود الإدارة الأمامي حيث يجب القيام بكل تغيير زيت وفقًا للدليل. أكد لي المستشار قبل تسوية الفاتورة أنه تم إنجازه ولكن في هذه المرحلة لا أصدقهم. كما قاموا بتدوير الإطارات لكنهم فشلوا في تغيير ضغط الهواء إلى المواصفات. بشكل عام وظيفة سيئة حقًا مقابل السعر المدفوع. لن أعود إلى قسم الخدمة هذا. من الواضح أنني كان يجب أن أقوم بهذه الخدمة بنفسي.

لقد عملت سابقًا في وكالة منذ عدة سنوات كفني خدمة ، ولم تكن جودة العمل الذي تلقيته لدى هذا التاجر مقبولة على الإطلاق. عار على مدير الخدمة للسماح بحدوث هذا المستوى الضعيف من الخدمة.

خدمة مذهلة من مندوب المبيعات لدينا Arminder والمدير Paul! لقد زرت العديد من التجار في الماضي ولكني لم أشعر أبدًا بالراحة في عملية الشراء لأنهم عدلون وصادقون ويظهر ذلك في جميع الأعمال التي يقومون بها. كانت المتابعة رائعة من Arminder بعد البيع على عكس الكثير من رجال المبيعات الذين يتحلون في فراغ بمجرد دخولك إلى مكتب التمويل حتى أنه ألقى بعض الأشياء الجيدة بعد إغلاق الصفقة. أود أن أوصي به بشدة لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة / شاحنة جديدة أو سيارة جيب لن تشعر بخيبة أمل. تأكد من أن تسأل لو عندما يذهب الجديد الخاص بك لتفاصيل عمله والاهتمام بالتفاصيل مذهل!
كالفين راسودي
4/9/2016

سأعطي هذا المكان 0 نجوم إذا سمح لي بذلك. وفر نقودك واشتري سيارة في أي مكان آخر غير هنا! لن يفعلوا أي شيء يعدون به. بمجرد أن يتم البيع بنفسك.

لم تتعامل مع المبيعات ، لذا فإن هذه المراجعة مخصصة لقسم قطع الغيار. هذا هو الوكيل الوحيد الذي سأذهب إليه على الإطلاق لقطع الغيار. غرايم وفريقه من الدرجة الأولى على الإطلاق !!!

سادي ، سيدة الخدمة لطيفة جدًا للدردشة معها أثناء قيادتي للمنزل. شكرا جزيلا.

أفضل مكان في بريتش كولومبيا. للحصول على سيارة كرايسلر جيب دودج أو رام.
كالفين وفريقه على دراية وودية للغاية. اصنع لنفسك معروفًا واذهب لرؤيتهم إذا كنت في السوق لشاحنة سيارة جديدة أو مستعملة أو سيارة دفع رباعي

استضافني ستيفن ودوروثي بخدمة عملاء رائعة. جاءوا لتغيير الزيت بإشعار قصير ، على الرغم من التأخير المتأخر ، بذلوا قصارى جهدهم لاستيعابي وتم إنجاز المهمة على الفور وبابتسامة. شكرا يا شباب! نقدر ذلك كثيرا!

أحضرت سيارة أمي للخدمة. كنت سأستقل سيارة أجرة للعودة إلى العمل لكن سيدة تدعى سادي سمعتني بابتسامة مرحة وسألت إلى أين أتجه؟ قلت ستيفنسون ، قالت لا مشكلة في الحصول عليها! لم أقابل شخصًا مبتهجًا جدًا وخرجًا. حتى أنها قدمت لي بعض المواعيد التي حصلت عليها لتناول الإفطار. يجب أن تتعلم الكثير من الشركات أكثر لتصبح مثل سادي. شكرا سادي للركوب والمواعيد!

داني هو الأفضل على الإطلاق. إنهم لا يقولون ذلك فحسب ، بل يقصدونه عندما يقولون إنهم سيشترون سيارتك. لقد جربت ذلك اليوم ويسعدني أن أقول إنهم أحد أفضل مندوبي المبيعات الذين رأيتهم.

اصطحب سيارتي دائمًا هنا ، وأحب التنزيلات اللطيفة والشاحنات الصغيرة!

خدمة رائعة بفضل Jerry لمساعدتي في الحصول على البيك أب الجديد

خدمة نقل مكوكية ممتازة من سادي ، خدمة سريعة ولطف. سأوصي دائمًا بـ Richmond Chrysler واستخدام خدمة النقل المكوكية.

كان رضا بائعًا رائعًا مفيدًا للغاية. حصلنا على أفضل سعر واستبدل سيارتي

أحضرت سيارتي للتذكير وعادت إليّ متضررة. أنا الوحيد الذي قاد سيارتي على الإطلاق ، باستثناء من خدم سيارتي في ذلك اليوم. بعد أسبوع من تشغيل علامة الهاتف ، تدعم الإدارة بالطبع الفني وأنا الآن عالق مع تلف واضح في سيارتي.

لقد جئت يوم السبت مع بعض الأسئلة التي التقيت بها سادي وكانت مفيدة للغاية وودودة لخدمة العملاء الرائعة وحصلت على جميع الإجابات التي كنت أبحث عنها سأعود بالتأكيد. استمر في الابتسام سادي وشكرًا على كل مساعدتك!

ليس هناك حقيقة للسماح لك بشراء سيارة ، يمكنك أن تكذب عليك.

قدم لنا كالفين من ريتشموند كرايسلر خدمة رائعة ، نحن سعداء بخدماته ، شكرًا من أنكيت تريهان أيضًا

لقد حجزت سيارتي الجيب لتحديد موعد قبل أسبوع لخدمة سيارتي من أجل فحص ضوء المحرك. في صباح الموعد ، اتصلت لتأكيد الوقت الذي أحتاجه لأن أكون هناك وقيل لي إنهم مشغولون للغاية وربما لا يمكنهم استيعابي اليوم. بدا مستشار الخدمة غير مهتم للغاية كما لو كانت مشكلتي وليست مشكلته. خدمة العملاء الرهيبة ستأخذ سيارتي إلى مكان آخر.
ملاحظة: لا أحب أن أضطر إلى تقديم تقييمات سيئة ويمكن أن يكون هذا مجرد مرة واحدة ولكنني لم أشعر حقًا أن مستوى خدمة العملاء مقبول.

كان كل من كيرك (المبيعات) ، وروبرت (المالية) وآندي (التأمين) رائعين في التعامل معهم ، وعلى دراية وعادلة. لقد عرضوا كل ما يمكن أن تتمناه ولكنهم لم يدفعوا أو يحاولوا الإفراط في بيع أي شيء ، الأمر كله متروك لما تريده. تجربة تسوق / خدمة ممتعة للغاية.

سيارتي تعطلت عليّ منذ أسبوعين. أحالني أحد الأصدقاء لرؤية كالفن يونغ ، وهو مدير هنا. لقد اعتنى بجميع احتياجاتي بطريقة احترافية وخرجت بسيارة رائعة بسعر رائع. سأعود بالتأكيد لشراء سيارتي القادمة!

صيحة كبيرة لبيل ويليامز في بودي شوب وديف في الخدمة. جعل بيل كل شيء ممكنًا وكان عمل ديف الدقيق في تجميع العادم معًا هو بالضبط ما أردته.
السعر كان جيد ايضا.
ينصح به بشده.

كان ريتشارد استثنائيًا في خدمة العملاء وعالج موقفنا على الفور. إنه على دراية ويقظ للغاية. نحن نقدر كثيرا خدمته!

اشتريت رام 3500 جديدة تمامًا في يوليو.
أحضرت شاحنتي من أجل خدمتها الأولى وذهبت مع جاستن.
كان جاستن ظاهريًا! لقد كان من دواعي سروري التعامل مع جاستن ، لقد استمع بعناية إلى جميع طلباتي ، حتى أنه اعترض على البعض الذي لم أفكر فيه. لقد تعاملت مع عدد غير قليل من الوكلاء المختلفين على مر السنين وريتشموند كرايسلر وجوستين في المرتبة الثانية بعد لا شيء!
سأوصي بالتأكيد ريتشموند كرايسلر للعائلة والأصدقاء

بإخلاص

راندي ماكسويل

ذهبت يوم سبت واحد لأنني كنت بحاجة إلى مساعدة في ضبط الساعة على قافلتي. كان المكان مزدحمًا للغاية ولكن على الفور استقبلتني ابتسامة سادي الرائعة. لقد كانت أكثر من مفيدة على الرغم من أنه لم يكن لدي موعد وأتيت على الفور إلى شاحنتي وأظهرت لي كيفية القيام بذلك. لم أتوقع أبدًا أن أكون داخل وخارج هناك بكفاءة ، مع العلم أنهم سيكونون مشغولين حقًا! خدمة عملاء ممتازة جدًا ، أعجبت حقًا :)

جئت إلى سفينة التاجر هذه ، لم أكن متأكدًا مما أردت. ساعدني كالفن يونغ في اختيار السيارة المثالية لي. ابحث عن كالفن إذا كنت بحاجة إلى سيارة.

تجربة إيجابية للغاية. قدم رضا جميع المعلومات التي كنت أبحث عنها وساعدني في اختيار سيارة رائعة لصفقة رائعة ، دون أي ضغط. إذا كنت تبحث عن أفضل صفقة مقابل أموالك ، فإن رضا هو الرجل المناسب للتحدث معه.

تم شراؤها T&C من Richmond Chrysler بعد عدة أشهر من البحث. لم تكن عملية الشراء في النهاية قريبة من كونها ممتعة. بعد اتخاذ قرار بشأن السيارة ، قام الوكيل بزيادة سعر البيع بعدة آلاف من الدولارات ، لأن أحدهم لم يعلن عنه بشكل صحيح. لكن هذا لم يكن كل شيء. لم يظهر تقرير Carproof أي حوادث ، ولكن في الواقع تم استبدال أو إعادة طلاء المصد الأمامي للسيارة. كانت هناك فجوة بين الجناح الأيمن والصدمات وكانت درجة الطلاء مختلفة على المصد. كان هناك من يخدعني ، لأنني لست خبيراً وثقت بهم فيما يتعلق بوكيل كرايسلر الرسمي.
إذا كنت تريد أن تشعر بالخداع والسرقة - ريتشموند كرايسلر هي المكان المناسب للذهاب!

تحديث: إنهم لا يكلفون أنفسهم حتى بالمتابعة ، لذا فإن ردهم هنا هو مجرد خيال. لا أفعال ولا فهم ولا اعتراف بأعمالهم القذرة. لست متأكدًا مما إذا كانت هذه هي سياستهم ومايك جينياك يعرف ما يحدث.

سادي عضو رائع في فريق الخدمة. إنها متحمسة جدًا لعملها ولديها حس دعابة جيد جدًا. يمر الوقت بسرعة كبيرة عندما يقود المرء السيارة معها لأنها شخصية محترفة للغاية وتحب مشاركة بعض تجربتها. إنني أتطلع إلى رؤيتها عندما أكون في الوكالة وأحتاج إلى قيادة من وإلى مكتبي.

سادي سائق ممتاز. لقد أوصلتني إلى المنزل وأخذتني عدة مرات.
إنها تعرف مدينة ريتشموند جيدًا. في الوقت المحدد في كل مرة ....

كالفين يونغ! لا يصدق على الإطلاق! دخلت الخدمة وانتهى الأمر بشراء رانجلر الجديد الخاص بي !! أنا أحب سيارتي الجيب الجديدة! على محمل الجد. تغيير الزيت تحول لسيارة جيب جديدة وأنا سعيد جدا !!

خدمة جيدة في كل مرة. سادي ودودة للغاية وتقودني ذهابًا وإيابًا بين منزلي والمتجر أثناء صيانة سيارتي. تجربة عامة سعيدة للغاية.

كان متجر الجسم هذا رائعًا للعمل معه. كان بيل مفصلاً للغاية في شرح الأشياء لي. كانت سريعة وفعالة وكان العمل رائعًا! أنا أوصي بهم بشدة.

يجب أن أقول أن سادي سيدة عظيمة. هي التي تأخذك من وإلى المنزل أو العمل عند تسليم السيارة للخدمة. إنها ودودة ولديها روح الدعابة. دائمًا ما يكون إسقاط السيارة أمرًا مرهقًا لأنه فاتورة باهظة الثمن دائمًا. دائما. لكنها بطريقة ما تجعل الأمر أسهل قليلاً بابتسامتها.

شكرا لإعطائي العمل والعودة مرة أخرى سادي. :)

فقط أتمنى أن تكون قادرًا على بدء وقت التسليم قبل ذلك بقليل والبقاء لفترة أطول قليلاً لعمليات العودة. :)

ظهر ضوء المحرك أثناء توجهه إلى إدمونتون. أخذ السيارة في أول شيء تلقى التقى مع جاستن في الخدمة خدمة سريعة وصادقة للغاية وتم إصداره بمركبة بديلة أثناء طلب قطع الغيار وإصلاح السيارة. تم إخبار ما كان يحدث بالضبط عندما تكون السيارة جاهزة على الأرجح واستلمت السيارة كما وعدت مكانًا رائعًا للتعامل مع خدمة السيارة.

اشتروا للتو آخر 2015/300 C على حصتهم الأحد الماضي. كان دينيس ويزين مستشار المبيعات لدينا وكان رائعًا في التعامل معه. شكرًا جزيلاً لجيريمي وتايلر ستيلبورن على إعطائنا قدرًا كبيرًا من "أنجزها!" موقف سلوك. دخلنا وخرجنا بسيارة جديدة مصقولة في 3 ساعات. خدمة لا تصدق.

تجربة ممتازة ، تمت معاملتها باحترام ، واستمتعت بشرائي الأول ،

قمت بتبادل سيارتي لأنني كنت بحاجة إلى سيارة تسحب رباعتي وتحمل قارب الكاياك الخاص بي. وجدت سيارة الجيب المتمرد ووقعت في حبها. عندما وقّعت اتفاقيتي ، طلبت سكك سقف وفتحة سقف دفعت مقابلها رسومًا إضافية. عندما دخلت سيارتي لإضافة هذه العناصر الإضافية ، قيل لي إنها ستكون 3-4 أيام. بعد 3 أيام ، اتصل المدير وسألني عما إذا كنت أريد حقًا فتحة السقف ، على ما يبدو أنه قيل له إن الناس اشتكوا من الضوضاء ولم يعجبهم ، فقلت نعم ما زلت أريد ذلك وفوجئت لسماع أنهم لم حتى أنها بدأت. اكتشفت بعد ذلك أن تكلفة تركيب فتحة السقف كانت أكثر بكثير مما دفعته ، مما دفعني للتساؤل عما إذا كان هذا هو السبب الحقيقي وراء عدم رغبة المدير في تثبيتها. استعدت سيارتي وفتحة السقف رائعة. ثم قيل لي إنهم لم يتمكنوا من العثور على قضبان سقف لسيارتي لكن المدير أخبرني أنه كان يبحث في الأمر. بعد شهر ، اتصلت وقيل لي إنهم قالوا لي إنهم غير متاحين لكنهم "على استعداد" لإعادة أموالي. لقد فزعت من خدمة المدير وأجد أن نزاهته مشكوك فيها وغير جديرة بالثقة. لماذا لا يعطيني أموالي في المقام الأول؟ لا أوصي بهذا التاجر لأي شخص ، في الحقيقة أود أن أقول الابتعاد ، فهم مهتمون فقط بإجراء عملية البيع وليس الوقوف خلف اتفاقهم الخاص.

الموظفون صبورون للغاية ويقظون ودراية. كان السعر بالضبط كما هو مذكور وكانت الخدمة ممتازة. لم أكن أعرف ما أتوقعه وكان لدي الكثير من الأسئلة حول سيارة أصدقائي التي لست على دراية بها نسبيًا. أجابوا على جميع أسئلتي وقدموا لي بعض النصائح الإضافية للتعرف على السيارة في المستقبل. ينصح به بشده. خدمة رائعة وقيمة وتجربة شاملة!

اشتريت رام 1500 2017 بسعة 20000 كلم ثانية هنا وعلى الرغم من أننا نحب الشاحنة التي اشتريناها ، كانت التجربة ... غير منظمة على أقل تقدير وفي بعض الأحيان ، غير نزيهة تمامًا.

خلال عمليات الإنكار ، تلقينا وعودًا بخصم الموظف بنسبة 30٪ على مجموعة من الإطارات الجديدة لجميع المواسم ، حيث كانت الإطارات الموجودة على السيارة تقريبًا في شريط التآكل ولم يتم تصنيفها للثلج. لقد فعلوا ذلك عن طريق زيادة سعر الشراء الإجمالي بمقدار 1500 دولار لتعويض نفقاتهم. لقد وافقنا فقط على تمويل هذه النفقات الإضافية لأننا وعدنا الموظف بخصم على الإطارات. وإلا لكنا قد اشترينا الإطارات نقدًا ولن نضطر إلى دفع فائدة بنسبة 7.19٪ عليها للأشهر الثلاثة المقبلة ، حتى يتم رفع الغرامة عن المدفوعات الإضافية.

كما وعدنا بفرش أرضية وخزان غاز ممتلئ ومفتاح احتياطي.

بعد أربعة أيام ، تم الوفاء باثنين فقط من هؤلاء ورفضوا تمامًا بقية وعودهم. لم يتم تخفيض السعر الذي قدموه لنا على الإطارات من سعر التجزئة القياسي (تمامًا مثل الإطارات الكندية) ورفضوا الاعتراف بنقص الخصم المقدم. بدلاً من ذلك ، استسلموا وقالوا إننا سنعيد لك 1500 دولار ، ويمكنك فقط سدادها كما لو لم تكن موجودة أبدًا.

ماذا عن 90 يوم عقوبة للدفعات الإضافية؟ لم يتم التفكير في هذا الأمر ، ولم يهتموا عن بعد بالأثر المالي الذي أحدثه علينا ، نحن عملائنا. هذا مبلغ كبير من المال لدفع الفائدة ، مع الأخذ في الاعتبار أننا لم نتلق أبدًا ما اتفقنا عليه.

عندما سألنا عن فرش الأرضية قيل لنا: لا توجد بساط واحد في المخزن يناسب مركبتك. الذي وجدته غريباً جداً بالنسبة لوكيل دودج.

في اليوم التالي ذهبت لأخذ المفتاح الاحتياطي أخيرًا. أثناء انتظاري ، ظننت أنني سأحملهم المسؤولية وأرى ما إذا كنت قد كذبت عليهم ، فذهبت إلى عداد القطع وتلقيت سعرًا على الحصير لشاحنتي الجديدة ... حصائر الأرضية التي كان لديهم منها TEN .

كانت تلك هي الكذبة الثانية الصريحة التي قيل لنا من قبل هؤلاء الناس. أولاً ، لقد أفسدونا بإضافة 1500 دولار إلى صفقة التمويل الخاصة بنا للحصول على وعد بإطارات مخفضة لم يتم الوفاء بها أبدًا. ثم كذبوا علينا مرة أخرى على الحصير. نفقة إضافية قدرها 200 دولار لنا ، المشتري.

الكل في الكل ، تلقينا مفتاح احتياطي وخزان غاز. لم يلتزموا بوعودهم واستخدمنا بالفعل على حساب مفتاح احتياطي لك. كعذر لهم لهذا المستوى من الأعمال المراوغة.

ماذا عن مصاريفي؟ الرحلات الخمس التي لا طائل من ورائها هناك لن تصل إلى أي مكان على الإطلاق ويطلب منك انتظار مكالمة هاتفية؟ ماذا عن رحلة العودة للتخلي عن السقف الصلب لسيارة الجيب التي استبدلت بها؟ ماذا عن 35500 دولار التي دفعناها لك مقابل سيارة جديدة تمامًا؟ ماذا عن الإطارات المخفضة؟ ماذا عن الحصير؟

في النهاية ، هذا البيع غير أمين وسيكذب عليك لتجعلك تنفق المزيد من المال. ماذا حدث للصدق والنزاهة والقيم الأساسية؟

يبدو أنهم غير موجودين هنا.

خدمة رائعة ، لم تكن منزعجة .. مما جعل تجربة الشراء الخاصة بي أفضل بكثير. تجولت في عدد قليل من المواقع الأخرى ولكن هؤلاء الرجال أعطوني أفضل صفقة.

قم بتسليم أفضل وكالة حولها. كان فريق العمل مبهج للغاية. أود أن أوصي بشدة لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة.
ريتشموند كرايسلر لك الأفضل

تجربة إيجابية مع المدير المالي والسائق الذي سلّم سيارتي.

لقد أحضرت شاحنة للتنظيم ولم يفعلوا شيئًا بها فقط دفعوا لي 174 دولارًا كان لدي ورق بمواصفات قديمة لمطابقة ما فعلوه ، وكانت هناك مشكلة أخرى في أحد مفاصلي الكروية السفلية كانت تلعب بشكل أكبر مع الأخرى وكان التوجيه فضفاضًا ، وأخبروني أنه بها في المواصفات ، قاموا فقط بتدوير الإطارات واعتقدوا أنها ستحل المشكلة ولكن لم ينتهي بي الأمر بشراء ذراع تحكم سفلي مع وصلة كروية مقابل 500 دولار بينما كان للشاحنة 38.000 كم فقط وحصلت على ضمان ما هو الهدف من امتلاك سيارة أو شاحنة بها الضمان إذا لم يفعلوا شيئًا

ذهب مستشار الخدمة الخاص بي جاستن شيانغ إلى أبعد من نداء الواجب لمطاردة حشرجة الموت التي كانت تجعلني مجنونًا لمدة نصف عام. لقد وعدني بأن يعتني بي وكان صادقًا في كلمته.

لم يأخذ الأمر على محمل الجد قال جي إم إن السيارة تم بيعها وبعد شهور لا تزال هناك معروضة للبيع وهي تتعفن كثيرًا ، كنت سأود أن تعمل الأشياء بشكل أفضل وكان بإمكانهم فعل ذلك بالتأكيد.

عادة لا أكتب مراجعات لكنني غير سعيد للغاية. اشتريت سيارة من هذا الموقع يوم السبت. أخذتها إلى المنزل وفي اليوم التالي دخلت في وضع العرج حوالي 5 مرات أثناء القيادة وقالت نقل الخدمة على لوحة القيادة. اتصلت بمدير المبيعات جيري الذي كنت أتعامل معه وقال إنها ليست مشكلة كبيرة ، إنها تحتاج فقط إلى تحديث البرنامج وإحضاره. أحضرته وسألت جيري لماذا لم يتم تحديث البرنامج وذكرته كيف كانت البقع على المقاعد. كان رده أن السبب في ذلك هو أنني اشتريت السيارة في وقت متأخر جدًا ، وكان الجميع في حالة توقف. سألته لماذا أعطيت السيارة إذا لم يتم فعل شيء بعد ذلك؟ لم يكن لدي أي اعتذار ولو مرة واحدة. لقد حصلت على قرض سيارة. قال إن كل شيء سيكون جاهزًا في الصباح وسيتم تفصيل السيارة أيضًا. قلت إنني لست متفرغًا حتى 5-6 وقال لا تقلق ، سيكون هناك حتى 9. جئت إلى هناك في اليوم التالي وقال إن السيارة ليست جاهزة. قال إنه لم يتصل بي ، فلماذا حضرت ... أخبرته أننا تحدثنا عن هذا بالفعل وحاول أن يلومني على سوء الفهم. مرة أخرى ، لا اعتذار. في اليوم التالي اتصل بي قائلاً إن سيارتي جاهزة والدخول. قلت إنني لست متفرغًا وقد لا أتمكن من القدوم حتى اليوم التالي وكان رده أنهم هرعوا للقيام بسيارتي لأنهم بحاجة إلى إعادة قرض السيارة. لذا تجاهلت ما كان علي فعله وجئت لأخذ السيارة. كانت البقع على المقاعد لا تزال موجودة ولذلك ذكرت ذلك. قال إنها مركبة مستعملة بمسافة 25000 كيلومتر ، ولا يمكن أن تكون مثالية. خرج أحد عمال النظافة بقطعة قماش وقام بتنظيف المقاعد لبضع دقائق ثم خرج .. مما يعني أنهم لم يفعلوا ذلك. كان هناك القليل من القمامة في الخلف لا تزال هناك وكانت هناك منطقة لزجة في الأعلى لا تزال هناك. سألته عن تفاصيل هذا فقال إنه لا يعرف. أشك في أنهم قاموا حتى بتفصيل السيارة .... بدت بالضبط نفس الطريقة التي رأيتها بها لأول مرة. أنت تعرف هذا الشعور السعيد عندما اشتريت للتو سيارة جديدة ... كان العكس تمامًا.

شكرًا أيضًا مصطفى في الوكالة ، أنا أقود شاحنة جديدة بسعر جيد ، ووكالة كبيرة للسيارات والشاحنات الرائعة ، وبالتأكيد تستحق الزيارة!

تجربتي الإجمالية مع كرايسلر جيدة. عرض علي جيري (مدير الطابق) صفقة جيدة وفوق ذلك قدم لي خدمة ما بعد البيع جيدة. أوصي بالتسوق في هذه الوكالة.

قسم الخدمة ممتن ، أوصي كل شخص بتجربة خدمة النقل المكوكية. اسم السائقين سادي ، هي محترفة ومرحة وتحب وظيفتها. إنها نفس الهواء النقي. شكرا لك سادي

قسم الصيانة جيد جدا ، والمبيعات جيدة ، والبيئة متوسطة

كنت أرغب في شراء شاحنتي الأولى وأدركت مدى صعوبة التعامل مع التجار المحليين. الجميع يحاول تحميلك رسومًا إضافية.

اتصلت بهم واشتريت شاحنتي عبر الهاتف وحصلت على أفضل صفقة ، وأنا أعلم أنها كانت أفضل صفقة لأنني كنت أبحث وأبحث عن شهرين.

التقطت العلامة التجارية الجديدة الخاصة بي Ram Rebel ولا يمكن أن تكون أكثر سعادة. كان كل من المدير والمدير المالي ومندوب المبيعات مذهلين وسيشترون بالتأكيد مرة أخرى من هذا التاجر.

بالتأكيد سأوصي.

كان Richard Seltitz مستشار الخدمة الأكثر فائدة واستجابة وتركيزًا على العملاء الذين عملت معهم على الإطلاق. بعد محاولة الحصول على مساعدة في استدعاء سيارة جيب ليبرتي 03 ، من تجار فانكوفر الآخرين ، أدهشتني مستوى خدمة العملاء الذي تلقيته من ريتشموند كرايسلر! قدم ريتشارد معلومات دقيقة وحصل على الجزء الذي أحتاجه بعد ظهر ذلك اليوم. تمكنت من إحضار سيارتي في اليوم التالي للإصلاح ، وتم الانتهاء منها بشكل أسرع مما كنت أتوقع. سأكون في غاية يوصي السيد Seltitz وفريق الخدمة في ريتشموند كرايسلر. شكرًا لك على إعطائي إجابات صادقة وخدمة عملاء فائقة!

التقطت سيارتي الجديدة جيب رانجلر اليوم في ريتشموند كرايسلر. كان الجميع في الوكالة ودودين ومتعاونين. مندول المبيعات. كيرك على دراية كبيرة وساعدني خلال هذه العملية. بشكل عام ، إنها تجربة رائعة واسأل عن Kirk إذا كنت تبحث عن رحلة جديدة!

شكرا سادي! لقد استمتعت برحلتي معك. خدمة نقل كبيرة! في صحتك!

أود أن أشكر الجميع في ريتشموند كرايسلر على خدمتهم الودودة المهذبة والمحترفة. لقد عاملونا على أننا جزء من عائلة كبيرة ولدينا حقًا تجربة رائعة. بالتأكيد سأوصيهم لأصدقائي لخدمتهم المهنية المتميزة.
شكرًا لك مرة أخرى ريتشموند كرايسلر على كل شيء ومساعدتنا في اختيار السيارة المناسبة لعائلتنا.
سيرجيو وفابيولا

لقد زرت عدة وكلاء وعاملني جميع البائعين كما لو أنني لم أكن جادًا في شراء سيارة لأنني كنت أبحث عن شيء محدد ...... ولكن كان من دواعي سروري أن ألتقي دان روكيما الذي استمع إلى جميع احتياجاتي في السيارة. أظهر لي بعض الخيارات وكان لديه الكثير من الصبر معي لم يكن لدى أي شخص في الوكالة الأخرى. انتهى به الأمر إلى إظهار سيارة الدفع الرباعي المستقبلية الخاصة بي والتي أنا سعيد جدًا لأنني وجدت! شكرا دان!

مدينة كبيرة مع إحساس بلدة صغيرة - هذا ما أشعر به حيال شرائي الأخير في Ricmond Chrysler Dodge & Jeep. بعد أشهر من البحث عن سيارة معينة ونطاق سعري ، أصبحنا مرهقين للغاية بعد فشل العديد من الصفقات الخاصة. جعل العيش في صن شاين كوست البحث أكثر صعوبة. ومع ذلك ، بعد فقدان صفقة خاصة أخرى ، قمنا مرة أخرى بسحب AutoTrader وقلصنا بحثنا. في غضون دقائق وجدنا سيارة أثارت اهتمامنا. تم الاتصال بنا على الفور من قبل Arminder - الذي وضع بلا شك مخاوفنا وأسئلتنا ومتطلباتنا على رأس قائمته. محبوب وواقعي ومستعد لإنجاحه. لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لمعرفة أن هذه ستكون السيارة بالنسبة لنا. كان الجليد على الكعكة هو الخدمة التي تفوق كل شيء ؛ تضمنت رحلتنا عبّارة وحافلات وخط كندا. رتب Arminder لـ Le اصطحابنا من محطة Lansdowne. لو - حقًا رجل محبوب للغاية. يساعدنا العمل الجاد والشغف في هذه المغامرة الكبيرة. لم يكن بإمكاننا أن نكون أكثر سعادة من خلال اتصالاتهم ومساعدتهم وكانت مهمة Le النهائية في التلميع في عملية الشراء الجديدة من الدرجة الأولى. شكرا لجعل هذه تجربة ممتعة!
آن ماري وجوردون فاليس

اشترت للتو سيارة جيب شيروكي 2015. كان دينيس ويزين مستشار المبيعات الخاص بي وكان رائعًا في التعامل معه. كان الجميع رائعًا للتعامل معه وجعلك تشعر بالترحيب. نتطلع إلى استخدام خدمة VIP الخاصة بهم. :)

مدير الأجزاء Graeme هي شركة عبقرية جيدة الإدارة الرائعة.

لقد كنت أتعامل مع هذا الموقع منذ أكثر من 5 سنوات ، لقد اشتريت العديد من المركبات ، لقد تعاملت مع كل موظف تقريبًا ، وكلهم محترفون ومحترمون للغاية ، لقد تعاملت مع كل قسم ولم تكن تجربة سيئة أبدًا. على دراية فاجأتني قراءة بعض المراجعات السلبية .. نصيحتي هي تجربة هذا البيع بنفسك ولا تدع آراء بعض الناس تتخذ قرارك ، فهم تاجر رائع ، لقد أحلت الكثير من الناس ونفكر جميعًا بنفس الطريقة .. ريتشموند كرايسلر هو إلى حد بعيد أفضل وكالة لبيع السيارات.

للجميع في ريتشموند كرايسلر شكرا لكم على الخدمة الرائعة .. لكم الأفضل.

خدمة رائعة - مهذب وحقيقي من قسم الخدمة وخدمة النقل المكوكية.
تتم هنا جميع عمليات الصيانة التي يتم إجراؤها على سيارتي الجيب - توفر لي الأمان والثقة في أن كل شيء قد تم الاعتناء به من قبل الخبراء والأشخاص المهتمين شكرا لكم!

خدمة رائعة! ذهبت إلى موعد خدمة في اليوم الآخر! قال لي الرجل إن عليّ أن أستقل السيارة في اليوم التالي! أتساءل كيف سأعود إلى المنزل ، ثم أدرك أنهم يقدمون خدمة نقل مكوكية لتأخذني إلى المنزل. لم أكن أتوقع أنني مضطر لمغادرة السيارة لمدة يوم واحد ، ولكن بما أن خدمة المتابعة رائعة ، فلن أمانع! شكر خاص لسادي ، التي أوصلتني إلى المنزل! قدمت خدمة ممتازة وودية! ثابر على العمل الجيد!

أنا سعيد للغاية بالخدمة التي تلقيتها من ريتشموند كرايسلر. من المحادثة الأولية عبر الهاتف إلى ترتيب التمويل ، ساعدني الفريق طوال الوقت. شكرا كايل وجوردان لجعل سيارتي الأولى تشتري تجربة مرضية للغاية.

كانت تجربتي في ريتشموند كرايسلر ممتعة للغاية. مشى مستفسرًا عن سيارة جيب. كان البائع رضا متعاونًا جدًا وقدم لي الكثير. لقد تأكد من العناية بكل شيء. الشاب المحترم جدا رضا.

كان قسم الخدمة من الدرجة الأولى. شرح كل شيء بوضوح. فائقة السرعة والاستجابة. بالتأكيد سيعود للخدمة!

اشتريت مركبتين خلال العام الماضي من Calvin Young وفريق مبيعاته. لقد تركتني التجربة برمتها أشعر بالعناية الجيدة دون أي ندم وبثقة بأنني سأعتني لسنوات قادمة. بالتأكيد سأعود عندما يحين وقت استبدال شاحنتي.

سادي ، لديها أفضل خدمة نقل مكوكية في جميع الأوقات. شكرا مرة أخرى على الركوب!

لقد أحببت الذهاب إلى هذا المكان حتى نهاية الأسبوع الماضي! لقد أحضرت شاحنتي الجديدة لتدوير الإطارات وفي المقابل حصلت على انبعاج في بابي ، وأنا على الخطاف من أجله ، لن أحضر شاحنتي إلى هنا.

كان شخصًا رائعًا يعرض لنا سيارات ، وكان شخصيًا للغاية وكان لديه تجربة رائعة. ومع ذلك ، أخذنا السيارة لهذا اليوم واضطررنا إلى إيداع مبلغ 500 دولار ، وهو ما لم يكن مشكلة. لم ينتهي بنا الأمر بالحصول على سيارة هناك وقالوا إننا سنعيد تأميننا.
الآن ، بعد شهر واحد والعديد من المكالمات الهاتفية التي تطالبنا باستعادة الإيداع ، أخيرًا استعدناها. هذه العقلية التجارية قذرة. علينا الآن أن ندفع فائدة على بطاقتنا الائتمانية بسبب هذا الفشل الذريع! شكرا ريتشموند كرايسلر. لن أذهب للعمل هنا بعد الآن. لقد أفسدوا أي تجربة جيدة كانت لدينا هناك.

أخذت سيارتي للخدمة وتم إعادتها قذرة! وكان لديهم ليلة واحدة فقط - لم يكن هناك مطر - لذلك لم تكن هناك حاجة حقًا لأن تكون قذرة جدًا.

عندما تركته ، كنت قد غسلته للتو - وهو الآن مغطى بالغبار والطين والأوساخ. عندما اشتكيت أثناء استلام السيارة ، عرضوا شطف السيارة (التي كانت عبارة عن شطف بالخرطوم لمدة 30 ثانية) مما زاد الأمر سوءًا. لقد أنفقت أكثر من 1400 دولار على الصيانة واستبدال الأجزاء. هل تعتقد أنه يمكنهم إعادته بغسل سريع. سوبر مخيب للآمال

لدي مشكلة في الدفع الرباعي وأرسلت إليهم 3 مرات. لم يقموا بإصلاحه مطلقًا وألقوا باللوم علي لاستخدامه على الطريق العادي (في الواقع ، استخدمت فقط العجلة 4 لحوالي 20 مترًا على الطريق العادي وأصبح معطلاً ، وفي المناسبات الأخرى لم ألمس زر العجلات الأربع ، ضوء خدمة 4 عجلة لا يزال ينطفئ). في الأسبوع الماضي زعموا إصلاحه مرة أخرى ، حتى أن جاستن من قسم الخدمة أظهر لي صورة للطريق الموحل الذي قال إنه الطريق الوحيد الذي يمكنني استخدام الدفع الرباعي. لقد قمت بقيادة شاحنتي لبضعة أيام دون لمس محرك الدفع الرباعي ، ولكن ظهر ضوء مشكلة العجلات الأربع مرة أخرى. لست متأكدًا من كيفية التعامل مع الأمر الآن ، كما أخبرني جاستن أنهم بخير ، وأنا السائق السيئ ولا أستمع إلى تعليماتهم (أخبرني أن مديره يتفق معه تمامًا) وحتى أنه لا يفعل ذلك. لا أريد أن أخدم شاحنتي.
لقد دفعت أكثر من 80000 دولار للحصول على شاحنة ليمون ، والآن أُلقي باللوم على أنني عميل صعب المراس. يا له من تاجر جيد. إذا كنت جريئا بما فيه الكفاية ، فقط جرب نفسك. حظا سعيدا!

سادي الوحيد.

يا له من سائق مكوك عظيم. ممتع للغاية ، قاد بنعمة بحيث يمكنك النوم تقريبًا. كان لدينا ضحكة جيدة جعلت تجربتي بأكملها مع ريتشموند كرايسلر أفضل بكثير. سوف تشتاق لها عندما تذهب! وبهذا أعني أنها يجب أن تحصل على علاوة.

في صحتك،

بيل س.

كنا نبحث عن مكان لوقوف السيارات في مكتب تاجر الجيب في ريتشموند وسألنا الرجل - أين يمكننا الوقوف؟ قال - هناك ، أمام المكتب ، إنه مكان وقوف السيارات الخاص بك! كان لطيفا! لقد أحببناه! اسمه مصطفى فرياد ، مندوب المبيعات في ريتشموند كرايسلر دودج جيب ليمتد.
كان لدينا يوم كامل من اختبار القيادة ، ومعلومات احترافية عن الخيارات واستشارة جيدة حقًا حول كل خيار. في النهاية ، خرجنا من هناك على سيارة جيب شيروكي جديدة. نتمتع بهذه السيارة ونريد أن نشكر مصطفى وزملائه على مساعدتهم الطيبة والمهنية.

أفضل اختيار للسيارات المستعملة في Automall بأسعار معقولة جدًا.

سيارتي جيب سبورت 2015 ، التي تم شراؤها من ريتشموند كرايسلر ، كان لديها 70 ألف كيلومتر فقط. قبل أن تواجه عطلًا خطيرًا في الفرامل مما أدى إلى تحطمها تقريبًا. كانت المشكلة هي وحدة مساعدة الطاقة ، فالنموذج لا يحتوي على فرامل طوارئ ، والطريقة الوحيدة للتوقف ، أو التحول إلى ركن السيارة أو الرجوع للخلف؟ أنا
حوالي 1300 دولار. ليحل محل مساعد الطاقة. تاجر جيب
قال إنه غير مشمول بالضمان ، أفهم أن جيب تفخر
نفسها في مسألة سلامة العملاء. حسنًا ، دعني أخبرك أنني بالتأكيد أفعل
لا تشعر بالأمان في سيارة جيب. يمكنك خلط ملف الامتثال الخاص بي ووضعه في أسفل السلة ورفض الإقرار به. لكن آمل أن يكون لديك اللياقة للتعامل مع مخاوفي.
رونالد سيرس

بدأت تجربتنا رائعة ، وكان مندوب المبيعات لدينا مفيدًا للغاية وسمح لنا باختبار قيادة عدد من سياراتهم المستعملة. عندما بدأنا في أخذ الأسعار ، أصبحت الأمور أقل ودية. انتهى بنا الأمر بشراء سيارة وبعد بضعة أيام ، بعد عدم القيام بأي قيادة ليلية ، لاحظنا أن المصباح قد احترق. اتصلنا بهم وأخبرنا أنه لا يوجد ربح متاح من البيع لإصلاح المشكلة.

ذهبت لتصفح كرايسلر 200 الجديدة ، كان مندوب المبيعات المسمى Rida رائعًا ، ولم يكن ملتهبًا على الإطلاق وهو ما كان لطيفًا وساعدني في العثور على ما أحتاجه بالضبط.

تحديث (2019): سارت الأمور على ما يرام مع آخر موعد لي. أكثر سعادة مع قسم الخدمة!

تحديث (2018): تم تصحيح مشكلات قسم الخدمة منذ ذلك الحين (لم يعد مستشار الخادم يعمل هناك). لقد استعدت الشاحنة مرة أخرى حتى الآن إذا كانت الأمور تسير على ما يرام ، لذا سأحاول مرة أخرى لبعض عمليات الاستدعاء التي أجريتها ، ونرى كيف ستسير الأمور.

** مرة أخرى ، صيحة كبيرة لبيل إن بودي شوب ** لقد ذهب دائمًا إلى أبعد من ذلك ، وهو رصيد كبير للشركة. سنعود قريبًا لإزالة بعض الخدوش والانبعاجات من خلال الضمان الخاص بنا.

اشتريت شاحنتنا هنا ، ولكن إذا كان ذلك ممكنًا ، فلن أعيدها للخدمة مرة أخرى. تجربة مروعة مع "معظم" مستشاري الخدمة (الرجال) هناك (نسيت حجز موعدي مرة واحدة ، أو حتى طلب أجزائي. وفي مرة أخرى ، كان هناك تأخير طويل في إصلاح شاحنتي ، وبدلاً من القدوم لإخباري (كنت أجلس هناك في انتظار ذلك) ، اضطررت أخيرًا للذهاب إليهم بعد أكثر من ساعتين ونصف ووجدت شاحنتي متوقفة في الموقف عندما خرجت في نزهة على الأقدام ، فقط ليتم إخباري في البداية "عملهم عليه يا سيدي").

***** خمس نجوم لبيل في ورشة الهياكل على الرغم من ***** خدمة رائعة وسأعود بالتأكيد لرؤيتهم (لديّ تأمين خدش وانبعاث على الشاحنة ، وقد أخذت الشاحنة في الينابيع الأخيرين إلى الحصول عليها صقل).

***** أتمنى لو كان بإمكاني الفصل بين الاثنين حتى أتمكن من منح محل التجميل تصنيف 5 نجوم الخاص به ****** شكرًا بيل

أوصي بشدة بشراء سيارة في مكان آخر. يوظف هذا المكان مندوبي المبيعات الذين يكذبون. المالك مايك جينياك ليس متعجرفًا فحسب بل وقحًا. مخزونهم جميعًا مسعّر ، قم ببحثك. لقد رأيت أيضًا تلفًا في السيارات الجديدة المغطاة بما يشبه طلاء الفرشاة. كن حذرًا أيضًا مع الإضافات المخفية التي تتم إضافتها إلى فاتورة مبيعاتك هنا ، حيث تقوم الإدارة المالية برفع سعر الفائدة حتى عندما يكون لديك ائتمان جيد. افسح المجال. وسوف مزق قبالة لكم.

حصلت على خدمة مذهلة عندما جئت إلى ريتشموند كرايسلر الأسبوع الماضي - لقد كانوا يقظين ومفيدين للغاية. لم يكونوا ساحقين أو انتهازيين كما يمكن أن يكون العديد من وكلاء السيارات. شرحوا لي جميع خياراتي بينما أعطوني صفقة رائعة. أنا سعيد للغاية لأنني ذهبت إلى ريتشموند كرايسلر - تركت الشعور بالثقة والرضا عن شرائي وسأوصي بشدة أي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة لزيارتهم! شكرا لك !!