Rachael Neuman

مراجعة Lithia Springs Marina

اسمحوا لي أولاً أن أبدأ هذه المراجعة بالقول إنني أ...

اسمحوا لي أولاً أن أبدأ هذه المراجعة بالقول إنني أحببت ليثيا سبرينغز لسنوات ، وكانت هذه هي المرة الأولى التي استأجرت فيها عائلتي طوافات منهم وتركنا نشعر بخيبة الأمل وعدم الاحترام والاستفادة من ذلك.

استأجرنا قاربًا عائمًا C لمدة نصف يوم. عندما ذهبت لأخذ القارب قيل لي إن علي الانتظار بينما كان طاقمهم يجرون في قارب منزل. لا توجد مشكلة كبيرة إلا أننا انتهينا من الانتظار في قفص الاتهام لمدة 45 دقيقة لأنهم نسوا عنا ... عندما عدت لأسأل الفتيات كم من الوقت سيكون ردهم لم يساعدك أحد بعد؟ على أي حال ، كان القارب يعمل بشكل جيد ولكن هذه كانت السنة الأولى التي استلمنا فيها القارب في حالة سيئة للغاية. تم ترك القمامة تحت المقاعد من العملاء السابقين ، وتم تسجيل جميع الوسائد على عجلة القيادة بالإضافة إلى جميع الوسائد الموجودة على المقاعد. كلما جلست ، فسيتم نقع مؤخرتك لأنها لم تعد مقاومة للماء. ولكن في نهاية اليوم ، من يهتم بكل ذلك إذا كنت تقضي وقتًا ممتعًا على البحيرة.

جاءت أكبر مشكلتي في اليوم الكامل الذي حجزنا فيه القارب. بعد أن أخذنا القارب وقمنا بإعادته إلى موقع المخيم الخاص بنا لاصطحاب باقي أفراد طاقمنا ومقتنياتنا ، ظل القارب يصدر صوتًا كلما رغبت في زيادة السرعة. كنا قلقين لذلك بعد أن عدنا جميعًا إلى المرسى لنسأل ماذا يجب أن نفعل. جاء ميكانيكيهم للتحقق من ذلك. أكثر رجل بارد وغير محترم تعاملت معه في بعض الوقت. بالكاد تحدث إلينا بكلمة أو حتى قام بالاتصال بالعين. ألن تخبرنا ما هو الخطأ. حتى بعد إجراء التشخيص لمدة ثلاثين دقيقة. أرسلونا في طريقنا وطلبوا منا تشغيله وإيقاف تشغيله عند صدور الصفير. الكثير من الخير الذي فعلناه تسبب في تعطل القارب بعد ساعتين. بعد أن طلبنا طلب سحب ، خرج نفس الميكانيكي لفحص القارب مرة أخرى. مرة أخرى لا أتحدث بكلمة واحدة مع أي منا وفقط طاقمه. سحبونا مرة أخرى إلى المرسى حيث جلسوا لبضع ساعات ، دون علم ، في انتظارهم لإصلاح القارب. بحلول هذا الوقت ، قضينا الكثير من يومنا في الالتحام وليس على البحيرة لدرجة أننا كنا ساخطين للغاية. لم يفعل الموظفون شيئًا لتعويضنا ، فقد كان جميع كبار الموظفين وقحين معنا. الشخصان الوحيدان اللذان أظهرا لنا أي نوع من اللطف هما الفتاة التي ملأت بنزيننا والشاب الذي قام بفحص قاربنا في اليوم الأخير الذي حصلنا عليه.

لدي صور ولكني لست متأكدا من كيفية نشرها بعد ...

آسف على المنشور الطويل ولكن من الواضح أنني محبط. نأمل أن يحصل الآخرون على خدمة أفضل ولكننا لن نخيم في بحيرة شيلبيفيل الصيف المقبل ...

مترجم