Resource Medical Group مراجعة

يا لها من مزحة هؤلاء الناس. لقد حاولت التعامل معهم في مناسبات عديدة. لا يمكنهم حتى الرد على الهاتف أو الرد على المكالمات الهاتفية. وجدت شخصًا آخر يريد المساعدة.

إنهم لا يستحقون حتى نجمة كاملة. هذا المكان بطيء ولا يردون على هواتفهم أبدًا.

تم الاتصال بسؤال طفلي الذي يقل عمره عن 10 سنوات ، وأخبرني أن لديهم وصفة طبية لها (لا توجد وصفة طبية فقط) لأنني لم أستخدمها مطلقًا ، وسألتهم كيف حصلوا على معلوماتها الطبية التي أعطاها لهم الدكتور معلوماتها بدون إذني أخبرتني أنهم أرسلوا كل شيء بالفاكس إلى صيدليتها لشرح كل شيء لم يحدث. سأكون حذرا للغاية مع هذه الشركة غير نزيهة للغاية وكانت خدمة العملاء وقحة للغاية

أعطتني الموارد الطبية خدمة رائعة. من السهل جدًا العمل معهم وعلى دراية كبيرة.

هذه هي الشركة المناسبة لك إذا كنت تستمتع بالانتظار إلى ما لا نهاية لخدمة العملاء وإعادة طلب المستلزمات. لقد كان طلب الإمدادات من خلال أمازون أسهل بكثير. في بعض الحالات ، يكون دفع سعر أمازون بالكامل أقل تكلفة من دفع شركة التأمين الخاصة بي عند الطلب من خلال المورد. لا أوصي باستخدام هذه المجموعة. نجمة واحدة كريم.

كانوا يستجيبون لاحتياجاتنا لرعاية والدتي. ومع ذلك ، كانت لدينا مشكلات فواتير مستمرة. كانت دائما تحل.

كانوا يكذبون ويقولون إنهم لم يتلقوا أوامر الدكاترة التي سيتعين على الدكتور الاتصال بهم مرة أخرى وسأضطر إلى البقاء عليها.

هذه شركة مروعة مروعة للحصول على الإمدادات الطبية منك لا تحصل أبدًا على المستلزمات الطبية الخاصة بك ويقولون إنهم أرسلوها ولن تستلمهم أبدًا في كل مرة أطلب الإمدادات بعد شهر من الاتصال وكل ما يخبروني به هو أنهم تم شحنها خدمة العملاء فظيعة قلة الاهتمام والرعاية مرعبة الموقف مرعب لا أكرر لا تتعامل مع هذه الشركة الطبية المعدات قديمة جدًا تنخفض ثم عندما تتصل وتطلب منه الخروج و انظر إلى الأمر ، إنه يحاول أن يجعل الأمر خفيفًا ، فخطأك لا يعمل. لا تطلب أي Bang من هذه الشركة

لا تضيعوا وقتكم مع هذه الشركة. لقد كنت أحاول شحن الإمدادات منذ ما يقرب من شهرين. لقد اتصلت عدة مرات وقيل لي إن الطلب قيد المعالجة وسأحصل على الإمدادات في غضون أسبوع. ما زلت لا أملك الإمدادات الخاصة بي ولست متأكدًا من وصولها؟

خدمة العملاء فظ للغاية. كان شراء لوازم Cpap من خلال Amazon أسهل بكثير ولا يتعين عليك التعامل مع الأشخاص الوقحين بهذه الطريقة أيضًا.

لقد كنت أتعامل مع Resource Medical لسنوات عديدة ويجب أن أقول إنني هددت بالذهاب إلى مكان آخر عدة مرات بسبب خدمتهم السيئة. قمت بزيارتهم اليوم لاستلام آلة BiPAP البديلة وفنيهم ، Kerry ، الذي أعطاني التوجيه على الجهاز الجديد كان شاملاً وممتعًا وبدا مهتمًا باستخدامي الناجح للآلة. آمل أن يستمروا في استمرار هذا النوع من الخدمة في المستقبل.

لقد تعاملت مع السيدة ستايسي جاكسون ، وهي رائعة. شرحت لي كل شيء بتفصيل كبير وفي كل مرة أتصل بها (وهي كثيرة) ترد على مكالمتي في نفس اليوم وترد علي بسرعة كبيرة. حتى أنها تتصل بالمكالمات أو الرسائل الإلكترونية أو الرسائل النصية في وقت متأخر من المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع. الشركة والسيدة جاكسون رائعان للتعامل معهم.

أسوأ خدمة تلقيتها على الإطلاق. إنهم لا يردون على مكالماتك مطلقًا ويحاولون إصلاح جهاز CPAP الخاص بي في ما يقرب من شهرين.

حصلت على فاتورة بعد عامين من وقوعها. تلقيت مكالمة ذات يوم من إحدى الشركات للحصول على فاتورة لمجموعة Resource Medical Group. قلت إنني لم أكن هناك منذ عامين. سألني المتصل كيف أرغب في الدفع في ذلك الوقت أو لاحقًا وقلت إنني سأتصل بمجموعة الموارد الطبية. ثم اتصلت بشركة Resource Medical Group وقالت السيدة التي ردت على الهاتف إنه يمكنني إعادة آلة النوم الخاصة بي ولن أدين بأي شيء. أعيده بالأمس في 22/10/2018 وتطلب السيدة العاملة DOB. أعطيها لها. لقد أوضحت أنني تلقيت مكالمة مفادها أنني مدين بالمال بعد عامين ، لكن قيل لي إنني إذا أعدت الجهاز فلن أدين بأي شيء. ثم سألني موظف آخر مع من تحدثت وقلت إنني لا أعرف. لم أفكر في كتابة اسم. قال الموظف الأول إن مخططاتي كانت مجرد واحدة من تلك الرسوم البيانية ، عندما قلت إنها كانت عامين. لذلك هذا الموظف يذهب في الخلف لمدة 15 دقيقة على الأقل. قبل ذلك ، اتصلت بي يا حبيبي الذي جاء عبر تنازلي للغاية. عادت وتقول إن لديها أخبارًا سيئة بأنني أملك الآلة الآن. أخبرتها أنه ليس ما قيل لي على الهاتف. قالت إن السيدة التي ردت على الهاتف تعمل في خدمة العملاء وليس الفواتير. أنه كان يجب أن تحوّلني إلى الفوترة. قلت أن هذا ليس خطأي وأنني "لا أدفع ثمنها. لقد حاولت إلقاء اللوم على التأمين الخاص بي. لكن أحد الموظفين قال إن الرسم البياني الخاص بي" عائم "هناك. وآخر يقول أعيده ولن أدين بأي شيء. هذا يقول أحدهم إنني أملكها الآن. قلت إن هذا ليس ما قيل لي وأخذها من شيك الموظف الذي أخبرني أنه يمكنني إعادته. لم أطلب موظفًا رابعًا ، فكنت أعتقد أن لا أحد يعرف ما هو القيام بذلك. لذا قمت بضبط الجهاز بشكل جيد وقلت إنني لا أدفع ثمنها. لم أصدق أنهم يستطيعون البقاء في العمل مع الرسوم البيانية "العائمة" ، والناس ليسوا متأكدين مما يحدث ثم يختفون في الخلف لأكثر من 15 دقيقة للعودة ببعض القصة. لن أعود إلى هناك أبدًا وسأقول للآخرين ألا يفعلوا ذلك أيضًا. لقد قلت للموظفة الشقراء التي أخبرتني أنني أمتلكها الآن أن الاتصال بشخص عزيز هو إهانة وقالت لا إنها ليست كذلك.

تجربة مروعة. لن ترد على المكالمات التي تطلب الحالة. متى وصلت إلى مندوب أعطيت أسباب متضاربة لسبب عدم إحراز تقدم في بورصة دبي للطاقة. عند طرح الأسئلة لم تعط إجابات مباشرة !! كان الأمر كما لو كنت أقرأ سيناريو. تجربة غريبة! ضاع ما يقرب من أسبوعين وأضطر الآن إلى البدء من جديد مع DME الذي تشتد الحاجة إليه لوالدي المريض المسن.

ساعدتني جينيفر في جهاز cpap وكانت رائعة. كانت محترفة للغاية وصبورة معي. أوصي بشدة هذه الشركة. لقد استخدمتها لسنوات عديدة وكنت سعيدًا جدًا.

هذه الشركة مروعة. ذهبت إلى هنا لأن طبيبي أحالني. لكنني لن أعود. حاولت طلب الإمدادات لمدة ستة أسابيع تقريبًا. لم يتم إرجاع المكالمات الهاتفية. عندما وصلت أخيرًا إلى خدمة العملاء ، كان عامل الهاتف فظًا وغير مفيد. سأذهب بدون إمدادات قبل استخدام هذه الشركة مرة أخرى.

شركة رائعة ، تهتم بالمرضى وتعمل بجد لإرضاء المرضى والإحالات.

طلبت الإمدادات في عدة مناسبات وفقدت الإمدادات عدة مرات وفقًا لقائمة التعبئة المقدمة. عند الاتصال بالمكتب ، قالوا إنهم سيحققون في الأمر ... وهو ما لم يفعلوه مطلقًا.

لا ترد على الهاتف. لا ترد الرسائل. على ما يبدو لا تريد أموالك.

واحدة من أفضل الشركات الطبية / التنفسية المنزلية التي كان من دواعي سروري العمل بها كمعالج تنفسي مسجل!

يبدو أن هذه الشركة متخصصة في "مبادئ المحاسبة الإبداعية". يقولون إنني مدين للخصم لشهر فبراير ، على الرغم من أنه لم يظهر أبدًا في أي من فواتيري السابقة. لم أكن على علم بالتهمة حتى اتصلت الأسبوع الماضي. علاوة على ذلك ، فإن بعض الفتيات (مثل ميغان) غير مهذبين ويختلقن الأشياء أثناء تقدمهن. تجنب هذا المكان ، إذا استطعت. لا أوصي بـ Resource Medical حتى لعدوي الأسوأ. المستودع في وايلدر ، كي ليس أفضل بكثير.

ساعدت غريتا صديقي كثيرًا عندما كان ينتظر تأخر فيروس كورونا في دراسة النوم ليطلبه طبيب الأعصاب. قامت بتقييم المشكلة بسرعة ووجدت أجزاء لإصلاح جهازه وشرحت كيف يمكن إعداده للرعاية المستمرة. كانت منتبهة ومطلعة ورعاية. نوصي بشدة مجموعة الموارد الطبية.