Elizabeth Pocian

مراجعة MercuryNet

كان لديك Excelnet لمدة 20! سنوات والآن عطارد. كان ...

كان لديك Excelnet لمدة 20! سنوات والآن عطارد. كان Excel يواجه مشكلات بشكل متكرر وكانت الإجابة دائمًا هي تشغيل اختبار السرعة ، والذي لم يفعل شيئًا ، وزيادة خطة السرعة (و $ $) ، أو يحتاج إلى تثبيت على السقف ، أو تثبيت سقف أعلى ، أو جهاز توجيه جديد ، إلخ ... حصلت حقًا على دفع مقابل السرعة ولكنها تحسنت في السنوات القليلة الماضية. كانت الخدمة في فصلي الربيع والصيف حتى شهر مضى مقبولة. يمكنني أن أفعل ما أحتاجه في العمل ، ويمكن أن تحضر ابنتي دروسًا جامعية في نفس الوقت ، ويمكننا مشاهدة فيلم على Netflix في المساء. قبل شهر حدثت مشكلة واستدعيت. قيل أن هناك مشكلة في البرج بسبب العاصفة في ذلك اليوم وكان لديهم شخص ما على البرج يعمل عليه. كان الاتصال سيئًا منذ ذلك الحين وإلى حد عدم وجود اتصال على الإطلاق. محبط. اتصلت وضبطوا وقتًا للخروج. كان للتو رجل إصلاح هنا وقيل له أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله حقًا. سنحتاج إلى استئجار كهربائي لتشغيل الكهرباء في الممر وبعد ذلك سوف يصلون إلى 500 قدم ليكونوا في نقطة لرؤية البرج ؟؟ وهو نفس البرج منذ اليوم الأول. قالوا إنه ليس البرج ، فنحن بعيدون جدًا (10 أميال) وإذا كان البرج هو الشخص الذي كان سيصلح المشكلة على البرج منذ شهر ولم يكن موجودًا على هذا البرج أبدًا. فلماذا أخبرني الزئبق أن هناك مشكلة في البرج وكان لديهم شخص ما يعمل عليها؟ وقال أيضًا إنه أجرى العديد من المكالمات هنا ويبدو أنه تم أيضًا بيع نفس فاتورة البضائع بواسطة excelnet للدفع مقابل سرعات أعلى عندما كانت مجرد مشكلة تتعلق بالموقع. أضف إلى ذلك ، كان لدي اتفاقية خدمة مع excel قالت ميركوري إنها لا تزال سارية المفعول وجدا فيها. عندما كان رجال الإصلاح على وشك المغادرة ، تم تقديم نموذج يحتوي على خياراتي .... دفع ثمن كهربائي وما إلى ذلك ، وإلغاء الخدمة تمامًا ، أو وقّعوا على النموذج احتفظوا كما هي ولكنهم قالوا إن التوقيع ساري المفعول يعني أنني إذا احتفظت بالمعدات الحالية / السرعة / الدفع - في أي وقت يأتون فيه إلى هنا للإصلاح ، سيكلف ذلك 150 دولارًا أمريكيًا. بالإضافة إلى أجر بالساعة لإصلاحه ، بغض النظر عن المشكلة! معدات الرياح والأمطار المعيبة ليست مهمة. إن رفض اتفاقية الخدمة الخاصة بي (مهما كانت قيمتها) التي تم إخباري بها لا يزال ساريًا. لست متأكدا من أين نذهب من هنا. ربما يمكن للزئبق أن يفيدنا جميعًا الذين تعرضوا للخداع على مر السنين ووضع بعض المعدات التي تعمل بالفعل بشكل موثوق لنا.

مترجم