Noemi Wisniewski

مراجعة Clarks Americas

أنا أقوم بتصنيف خدمة العملاء.

أنا أقوم بتصنيف خدمة العملاء.

اشتريت حذاءًا في موقع Chandler Fashion Mall الخاص بك ، من الألف إلى الياء. لم يكن بحجم الحذاء الذي أردته حقًا. ذهب ونظر إلى متجر آخر. سامانثا ، سيدة المبيعات الخاصة بي عرضت علي الحذاء الذي أرغب في توصيله إلى منزلي في غضون 7 أيام. قلت ، أنا بحاجة إليها الليلة !. غادرت ونظرت في المتاجر الأخرى. عدت بعد نصف ساعة واستقرت على خياري الثاني لأنني بحاجة إلى حذاء الليلة! دفعت ثمنها ، وذهبت إلى المنزل ، وعندما استعدت للحدث ، اكتشفت أنه كان الحجم الخطأ !!!!!. اتصلت ، وأخبرت سيدتين في المتجر بخطئهما. طلبت الحصول على تعويض عن البنزين وضغط الوقت لكنهم قالوا لا! قلت حتى لكمة إضافية في بطاقتي لأنني أتسوق في كلاركس عدة مرات. سامانثا لا تزال تحفظ لا! عائلتي المكونة من 5 أفراد اشترت أحذية في دورتين لك عدة مرات في السنوات الثلاث الماضية. أنا أعمل في خدمة العملاء ، وشركتي تقدم دائمًا شيئًا ما أو خصمًا للزيارة التالية للإزعاج ، ولا سيما هذه الحالة هي خطأ موظفيك تمامًا. هل هذه هي الطريقة التي تتعامل بها مع العميل الوفي ؟؟؟؟؟؟

مترجم