kamran Asiaie

مراجعة BMW of North America, WoodClif...

آمنة أم لا - محرك BMW 320i X موديل 2013!

آمنة أم لا - محرك BMW 320i X موديل 2013!
أشعر بخيبة أمل من كيف أن علامة تجارية لسيارة مثل BMW ذات تاريخ طويل في الهندسة ستسمح ببيع عيب في التصميم الهندسي للجمهور؟ كيف ولماذا يضع المهندس بطارية السيارة في صندوق السيارة مع الوصول الإلكتروني فقط ، إلى صندوق السيارة المذكور أعلاه؟ كيف ولماذا فعل المهندس الرئيسي أو من احتاج إلى التوقيع على التصميم لم يصطاد مثل هذا التصميم البائس. إنني مندهش كيف لم ينظر أحد حتى في هذه المشكلة المحتملة للسلامة؟ على سبيل المثال ، إذا اشتعلت النيران في بطاريتي داخل صندوق محرك BMW 320i X 2013 ، فكيف يمكنني فتح صندوق الأمتعة ، مع إمكانية التحكم الإلكتروني فقط ، وإطفاء الحريق (خطر على الصحة ، وربما يهدد الحياة)؟ إذا كانت هناك طريقة يدوية للوصول إلى مثل هذا الخطر ، فيمكن تجنب الوفيات المحتملة ، ومع ذلك ، كما هو الحال الآن ، لا توجد طريقة للوصول إلى البطارية لإطفاء الحريق في صندوق السيارة !!!! أنا مالك قلق لسيارة BMW 320i X-drive ، ولا يمكنني الوصول إلى صندوق السيارة والمفاتيح في متناول اليد.
هناك علاج بسيط ومنخفض التكلفة لمثل هذا الخطر المحتمل الذي يهدد الحياة. لقد حاولت الاتصال بـ BMW عدة مرات وتلقيت بريدًا صوتيًا يقول إنهم يرغبون في المتابعة ودون ترك تمديد ، ثم تم تمديد البريد الصوتي التالي ، ثم من خلال التحدث إليهم كان كل شيء علي ، وفقًا للشركة. ممثل في خدمة العملاء. هذه الشركة ليست فقط سيئة الإدارة ولكن للأسف ، تصميم المنتج لم يتم التفكير فيه جيدًا ويفتقر إلى الأداة المطلوبة. السبب الوحيد لشراء سيارة فاخرة ليس فقط القوة أو عزم الدوران أو الشكل الذي تبدو عليه ، بل هو الراحة وسهولة الاستخدام والأهم من ذلك كله هو سلامة السيارة! فيما يتعلق بخدمة العملاء ، فإن الشيء الوحيد الذي لم أشعر بالتحدث معهم هو CARE أو عدم وجودها! إنهم يريدون من العميل أن يأخذ السيارة إلى الوكيل المعتمد لإجراء التشخيص ، ومن يدفع ثمن ذلك ، العميل ، ثم يقوم بمراجعة وتقييم المشكلة! أسأل أي شخص ما علاقة الوصول إلى صندوق إلكتروني مغلق مع كابل إيجابي مفصول بالتشخيص؟ نحن ندرك بالفعل أنه مع فصل كابل البطارية الموجب عن موضعه الإيجابي ، لا توجد كهرباء ، لذلك هناك دائرة كهربائية معطلة ، فما الذي يحاولون تشخيصه؟ أم أنهم يتطلعون فقط إلى جني الأموال من أجل السحب والتشخيص وهو سعر باهظ جدًا وليس مجانيًا! هذا هو عيب تصميم الشركة المصنعة! يجب معالجته لجميع هذه المركبات ، وليس واحدة فقط ، على حساب الشركة المصنعة! يجب إجراء مراجعة لصناعة السيارات وعدم السماح لمثل هؤلاء المصنّعين بوضع سلامة عملائهم في المرتبة الأخيرة في قائمتهم وأرباحهم أعلى! هذه BMW سيارة فاخرة باهظة الثمن! من خلال إجراء بعض الأبحاث حول الشكاوى ، توصلت إلى الاعتراف بأن هذه الشركة هي واحدة من أسوأ الشركات التي تديرها سمعة تبرر افتقارها إلى رعاية العملاء وسلامتهم!
إذا قرأ أي شخص هذا وكان لديه نفس المشكلة ، فيرجى التعبير عن شكواك في أي مكان يتوفر فيه تعليق أو مراجعة لأن هذه الشركة لا تهتم بعملائها ، لذا فهم بحاجة إلى معرفة أن حياة الناس ليست لعبة للشركات الكبيرة في بلدي. رأي!

مترجم