المراجعات 16
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
A
2020-12-24 2:31:07

تمامًا مثل العديد من المراجعات الأخرى هنا ، أغلقت ...

تمامًا مثل العديد من المراجعات الأخرى هنا ، أغلقت Sychrony حسابي ، دون أي إشعار ، عندما دفعت رصيد حسابي وفقًا لاتفاقيتنا. عندما اتصلت لأستفسر عن السبب ، قيل لي إن ذلك بسبب سجل الدفع الخاص بي. لم أفوت أبدًا دفعة واحدة! لا تتأخر أبدًا! أسوأ خدمة عملاء هناك خيار آخر لا تستخدم هذا البنك.

تحديث 12/1/2020 ... تم التحدث عنه في محاولة Sychrony Banks CareCredit من قبل طبيب الأسنان الخاص بي. كان حد الائتمان الأصلي 4000.00 دولار. لقد دفعته إلى 500.00 دولار ، في الوقت المحدد كل شهر وفقًا لاتفاقنا. لقد أسقطوا الحد الأقصى لي إلى 800.00 دولار ، مما قلل من رصيدي المتاح ، مما أدى إلى انخفاض درجة الائتمان الخاصة بي. كانت زوجتي ستجري بعض أعمال طب الأسنان. خططنا لاستخدام هذه البطاقة لتوزيع المدفوعات. أخبرت Sychrony أنه على الرغم من أنني لم أفوت أي دفعة ، فلن يتم رفع الحد الأقصى. أنا مرحب بي لتقديم الطلب مرة أخرى إذا أردت. لا، شكرا.

مترجم
s
2020-12-15 4:03:30

كن حذرا مع هذه الشركة. اعتقدت أنني سددت الحد الأدن...

كن حذرا مع هذه الشركة. اعتقدت أنني سددت الحد الأدنى المطلوب للدفع كما هو مكتوب على شاشة الكمبيوتر ومطابق للفاتورة وعندما دفعته لم يكن هناك مبلغ مسجل. اضطررت إلى العودة إلى حسابي لأدرك أن دفعتي كانت رسوم معاملة قدرها 29.00 دولارًا وليس الحد الأدنى للدفع المستحق. لو لم أتحقق من الأمر مرتين ، لكنت سأحصل على فائدة عالية ورسوم متأخرة. أعتقد أن هذه ليست طريقة جيدة لإدارة الأعمال.

مترجم
C
2020-11-10 19:22:55

خدمة عملاء مروعة !!! لقد حصلت أنا وزوجي على بطاقة ...

خدمة عملاء مروعة !!! لقد حصلت أنا وزوجي على بطاقة غاز فيليبس 66 لأكثر من 25 عامًا. بدأ أحد المراهقين مؤخرًا القيادة وكان يستخدم بطاقة الغاز الخاصة بنا لملء خزانه. وصلت البطاقة إلى الحد الأقصى لذلك قمت بسداد دفعة إضافية عن الشهر. لدينا مدفوعات إلكترونية يتم إعدادها كل شهر. عندما تحققت من حسابنا عبر الإنترنت ، ذكرت أن لدينا رصيدًا بقيمة 221 دولارًا في الحساب. عندما اتصلت برقم 800 الموجود على بطاقتي ، اعتقدت أنه كان يتصل بخدمة عملاء Phillips بدلاً من ذلك كان Synchrony Bank. أبلغوني أنهم لا يستطيعون التحدث معي لأنني لم أكن أساسيًا في الحساب. أبلغتهم بأنني اتصلت بهم من قبل وتمكنت من الحصول على معلومات منذ أن كنت على البطاقة وأنا من يدفع الفواتير. قال ممثل Synchrony أن هذا ربما حدث في الماضي ولكن Synchrony استحوذ على الحساب منذ أربع سنوات. سألتهم إذا كان لدي رصيد في الحساب ، فلماذا لا يمكنني استخدامه. قالوا إن سياستهم هي أنه إذا تم دفع دفعة كبيرة ، فسيتم تعليق البطاقة لمدة أسبوع. قلت إننا أصحاب حسابات منذ 25 عامًا. لقد دفعنا دائمًا بطاقتنا كل شهر. ألا يمكنك إلقاء نظرة على التاريخ؟ قال الممثل إن سياسة Synchrony هي تعليق مدفوعات كبيرة. أخبرته أن هذا كان أسينين وقال إنني موافق وكانت صدمة. قال إن زوجي سيتعين عليه الاتصال مرة أخرى لاحقًا لإلغاء الحجز من الحساب. اتصل زوجي لاحقًا ولكن المندوب على الهاتف كان طفلاً غير ناضج لم يزعجنا أن لدينا البطاقة لمدة 25 عامًا. قال زوجي لإلغاء الحساب. ألغى المندوب الحساب ولم يشرع في الإزعاج في نهاية المكالمة. لم يهتم حقًا بفقد فيليبس 66 عميلًا لمدة 25 عامًا. ألغت أختي بطاقتها بعد أن ظلت زبونًا لمدة 15 عامًا. ثم اتصلت بفيليبس 66 وحصلت على خدمة العملاء. أخبرتهم بما حدث. أردت فقط أن يعرفوا كيف يتعامل بنك Synchony مع عملائهم منذ فترة طويلة. لقد اعتذرت وقالت إنها ستخبر Synchrony بما حدث. لقد اتصلت بنا Synchrony وتركت رسالة تفيد بأنهم يريدون التحدث إلينا حول الموقف. اتصل زوجي بالمندوب (من المفترض أنه مدير) خمس مرات ولم تتصل به أبدًا. ما يركض !!

مترجم
K
2020-11-5 13:04:15

لقد اشترينا أثاثًا بحساب متزامن من خلال Ashley Fur...

لقد اشترينا أثاثًا بحساب متزامن من خلال Ashley Furniture Store منذ حوالي 5 أشهر. لقد اضطررنا إلى الاتصال مرة واحدة على الأقل شهريًا لأنه لأي سبب من الأسباب لا تعمل ميزة الدفع التلقائي بالفعل ، وكان لدينا رسوم متأخرة في كل مرة اعتقدنا فيها أنه يمكننا استخدام ميزة الدفع التلقائي. يتحدث معك ممثلو خدمة العملاء كما لو كنت طفلًا.

مترجم
T
2020-9-14 15:15:24

سمحوا لي بالتقدم للحصول على حساب. حصلت على أول بيا...

سمحوا لي بالتقدم للحصول على حساب. حصلت على أول بياني. اتصل بهم يطلبون التأكيد. أعطي هاتفي ويقولون إنهم لا يستطيعون استخدام هذا الرقم للتحقق. إذا لم تتمكن من استخدام رقمي للتحقق ، فلماذا وافقوا عليه عندما تقدمت بطلب. لا يمكن الوصول إلى حسابي. قمامة كاملة للشركة.

مترجم
R
2020-6-8 14:00:28

أسوأ بنك. خدمة رهيبة. لا تذهب هنا انها عملية احتيا...

أسوأ بنك. خدمة رهيبة. لا تذهب هنا انها عملية احتيال. لا تفتح بطاقتك معهم. خدمة العملاء بالكاد تتحدث الإنجليزية. الرسوم الشهرية باهظة !!!! دعونا نشارك هذه الرسالة من أجل منع مثل هذه المواقف.

مترجم
M
2020-4-3 23:53:25

حرفيًا معهد العمل المالي الذي جربته في حياتي كلها!...

حرفيًا معهد العمل المالي الذي جربته في حياتي كلها! لقد اقتطعوا "عن طريق الخطأ" أكثر من 12000 دولار من حسابي الجاري ثم أنكروا ذلك على الرغم من أنني أرسل لهم إثباتًا بالفاكس عدة مرات في البنك الذي أتعامل معه أكد أن هذا كان احتيالًا. لقد اتصلت بهم أكثر من اثنتي عشرة مرة ولم يتصل بي أحد مرة أخرى وأنكروا أنهم سرقوا الأموال من حسابي.

مترجم
m
2020-3-24 5:40:56

لم يكن لدي فقط مشاكل مع الخدمة المقدمة ، لقد تقدمت...

لم يكن لدي فقط مشاكل مع الخدمة المقدمة ، لقد تقدمت في يناير ، أخبروني أنهم سيتواصلون بعد أسبوع لم يفعلوا ذلك حتى يوم الأربعاء الماضي ، ثم أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا يقولون إنهم اختاروا شخصًا آخر عندما تقدمت 9 أشهر رائعة للحصول على وظيفة . هذا المكان يجعل اسمًا فظيعًا لأي عمل تجاري.

مترجم
A
2020-2-19 2:02:31

هذا المكان هو مزحة. لن يقوموا بتوظيفك عندما لا تجي...

هذا المكان هو مزحة. لن يقوموا بتوظيفك عندما لا تجيب على جميع الأسئلة بشكل صحيح أثناء عملية المقابلة. عندما تطلب من السيدة أن تشرح لك السؤال ، فإنها لا تعرف كيف؟! .. بالإضافة إلى أنها تدفع 11 دولارًا / ساعة فقط.

مترجم
R
2020-2-18 20:43:00

طلبت سحب شيك من حساب التوفير عالي العائد ولم أستلم...

طلبت سحب شيك من حساب التوفير عالي العائد ولم أستلمه أبدًا. كانت محاولة حل هذه المشكلة صعبة للغاية. لا يمكن أن يبدو أن خدمة العملاء تظهر حساب التوفير الخاص بي برقم الحساب في البيان وقد دخلت في دوائر. محبط للغاية لرؤية أن خدمة العملاء كانت غائبة جدًا. لا تزال تحاول الحل بعد أكثر من 4 مكالمات.

مترجم
GE Capital, Merriam, KS/Shelton, CT

GE Capital, Merriam, KS/Shelton, CT

1.5