B P

مراجعة Bautista Consulting

خدمة ضعيفة وصعبة من قبل زهاد الليلة. كان شريكي يحا...

خدمة ضعيفة وصعبة من قبل زهاد الليلة. كان شريكي يحاول ببساطة الحصول على كشف حساب بنكي وكان الأمر كما لو أننا طلبنا للتو من الرجل القيام بماراثون. يتحدث كل من GF ومندوب الخدمات المصرفية اللغة الإنجليزية كلغة ثانية ، وكانت الدقيقة الأولى من المحادثة هي محاولة Zihad إقناع عميله بالعودة إلى المنزل وطباعة البيان أو انتظار إرساله إليها بالبريد الإلكتروني لأنه "يعتمد على ورقة. " ما قصده بهذا هو أنه يعتمد على كمية الورق المطبوعة.

اضطررت أخيرًا إلى المداخلة والقول ، "إنها تريد فقط بيانًا. ألا يمكننا الحصول على تصريح فقط؟ سيكون أقل من 10 قطع من الورق." ثم سأل بعبوس عما إذا كان "هذا حساب مشترك". ربما لأنني اضطررت للتحدث لأنه كان يحاول أساسًا إقناعنا بالعودة إلى المنزل. بعد ذلك أوضحت أن هذا ليس حسابًا مشتركًا وأننا نستخدم حسابنا المشترك بشكل أساسي من خلال ANZ لذلك أعرف حقيقة أن بيان حسابها لا يتجاوز بضع صفحات.

ثم قلت ، "نحتاج فقط إلى بيان حيث تختم كل صفحة وتوقعه ، هذا كل شيء". ثم قال الزاهد ، "لا نختم كل صفحة". ثم طبع البيان ووقع على كل صفحة. . تحدثت على الفور إلى شريكي حول إلغاء الحسابات وتبديل البنوك. استغرقت مهمة مدتها 30 ثانية حوالي 5 دقائق من الجدال انتهى بها الأمر إلى أن تكون المهمة التي بدأناها في 30 ثانية. وحشية

مترجم