Valeriy Stretovych

مراجعة Vickar Mitsubishi

لست راضيا عن الخدمة التي تلقيتها يوم السبت الماضي....

لست راضيا عن الخدمة التي تلقيتها يوم السبت الماضي. لقد حجزت موعدًا لسببين: تغيير الزيت بواحد عادي ، ومشكلة في الضوضاء الصادرة عن سيارتي عندما تتحرك بسرعة عالية (100 كم في الساعة وما فوق) مع تضخيم الضوضاء عند تدوير العجلة الإسترلينية إلى اليمين.
وصلت في الوقت المحدد في الساعة 10 صباحًا ووصفت كل الأشياء لموظف الخدمة. بعد ساعة ونصف من الانتظار ، لاحظت أنه لم يتم فعل أي شيء لسيارتي. كان يقف طوال الوقت بغطاء مفتوح.
ثم أتيت إلى عامل الخدمة وقلت إنه ليس لدي وقت للانتظار أكثر من ذلك لأن موعدي التالي ، وطلبت فقط تغيير الزيت ولكن بالزيت العادي ولكن ليس بالزيت الاصطناعي ، وطلبت تزويدني بخدمة النقل لموعد البنك الخاص بي. في نفس الوقت جاء ميكانيكي وقال إنه يحتاج إلى إجراء اختبار الطريق لمعرفة طبيعة الضوضاء التي تصدرها سيارتي.
أخيرًا ، اتفقنا على أن سيارتي ستتم صيانتها بما في ذلك تغيير الزيت واختبار الطريق للتحقق من الضوضاء بينما أعتني بأعمالي الخاصة.
عندما عدت لاستلام سيارتي ، علمت أن العديد من الخدمات قد تم إجراؤها بما في ذلك تغيير الزيت الصناعي ولكن بدون زيت عادي ، ولم يتم إجراء أي اختبار للطريق أيضًا.
هذا يعني أن مشكلة الضوضاء لا تزال دون حل. هذا يعني أيضًا أنني دفعت مقابل الخدمة 300 دولار لم أكن أريدها في البداية ولم أتلق الخدمة التي كنت أتوقعها.

* تحديث: اليوم ، في 22 تشرين الثاني (نوفمبر) ، تم تحديد مشكلة الضوضاء (المحمل على جانب السائق الأمامي) التي تم إنتاجها بواسطة Outlander 2014 الخاصة بي وتم إصلاحها (بفضل Rhodel الميكانيكي - إنه حقًا الرجل المحترف) خلال زيارتي الثانية بعد تم إجراء اختبار الطريق والتفتيش داخل المتجر. خلال فترة الانتظار في المحل ، والتي استغرقت أكثر من 4 ساعات ، لاحظت بعض العروض الترويجية الموضوعة على آلة القهوة في غرفة الانتظار. بينهم:
تمويل بنسبة 0 ٪ على 84 شهرًا ، و 2300 دولارًا أمريكيًا بدون رسوم لخيار التحكم في جميع العجلات على طرازات محددة. عندما سألت البائع عن دهشته تمامًا ولم يستطع شرح أي شيء منطقي بشأنه. وبدلاً من ذلك قال أن النهاية تظهر بوضوح أن Vicar Mitsubishi ليس مكانًا يمكنك الوثوق فيه ...

مترجم