Jeffrey Elliott

مراجعة Hitchin Post Stables

حددت رحلة مدتها ساعة واحدة لنفسي وابنتي البالغة من...

حددت رحلة مدتها ساعة واحدة لنفسي وابنتي البالغة من العمر 8 سنوات. طُلب منا الوصول الساعة 2:00 مساءً في رحلة 2:30. في الساعة 12:34 ، تلقيت رسالة وبريدًا صوتيًا يفيد بأن صاحبهم كان مريضًا وكان عليهم إلغاء الرحلة. ضع في اعتبارك أننا نعيش على بعد حوالي ساعة ونصف من العمل.

وفقًا للجدول الزمني ، أبلغوني بسياسة مفادها أنه إذا ألغيت خلال 48 ساعة من الركوب ، فسيتم محاسبتي على كلا الرحلتين. فهمت وقبلت.

يمكن أن يكون للشركة حارس آمن لنفسها ، ولكن لا تضع ضمانات لحماية مصالح عملائها. كانت مخيبة للآمال ومزعجة.

خذ عملك إلى مكان آخر ، ونأمل أن يكون مكانًا يحمي مصالح العميل كأولوية.

مترجم