Akayla M.

مراجعة Passport BMW

كانت هذه التجربة برمتها في هذه الوكالة مروعة. كنت ...

كانت هذه التجربة برمتها في هذه الوكالة مروعة. كنت أشتري سيارة من خارج الدولة. لم تكن لديهم خبرة في هذا على ما يبدو ، وقد تعاملوا معه بشكل رهيب. كان توني المدير فظًا جدًا وغير مفيد بشكل خاص. الشيء الوحيد الذي طلبته هو نسخة من تاريخ الإفراج عن سيارتي لأغراض التأمين وأخبرني أنه "لم يكن مضطرًا لمساعدتي في هذه المرحلة" ، وأنه لن يساعدني. رسوم بيع 300 دولار .. لبيع فظيعة. طوال كل هذا ، حاولوا إخباري بأنني عميل فظيع - - - وأحاول "التشهير باسمهم الجيد". أنا في الواقع أعمل في خدمة العملاء. إذا كانوا سيوضحون أشياء توقيعهم أو أي شيء لمشتري سيارة لأول مرة ، وببساطة أرسلوا الأوراق التي احتاجها لإنقاذي لمدة شهر من التأمين لم أستخدمه (لأن السيارة لم يتم الإفراج عنها لي حتى بعد شهر من دفع التأمين الخاص بي) ، لم تكن هناك أي مشاكل. لكن بدلاً من ذلك حصلت على هذه التجربة المروعة. أنا لا أفتري على "اسمهم الجيد" فهم يقدمون خدمة عملاء مروعة وغير منظمين للغاية ويعاملونني بشكل رهيب.

مترجم