Karen and Mandrake Sumners

مراجعة Wayfair

لقد طلبت مقعد الحب عبر الإنترنت. أخبر أنه كان في ط...

لقد طلبت مقعد الحب عبر الإنترنت. أخبر أنه كان في طلب متأخر لأكثر من شهر. استلمت من Wayfair مقعدًا مستخدماً متسخًا ومحبوبًا مع رسومات وردية اللون وبقع بعد 3 أسابيع تقريبًا.
في البداية أخبرني ممثل شركة Wayfair ، إيون ، أن شركتهم ستصدر استردادًا ثم أخبرني ممثل آخر أنني لم أدفع لهم بعد. يبدو أنهم ينتظرون حتى يصبح العنصر في المخزون ثم يفرضون الدفع من بطاقة ائتمان العميل. لسبب ما ، قاموا بشحن هذا المقعد المستخدم قبل الحصول على الدفع وعلى ما يبدو قبل فحص المقعد بواسطة أي من موظفي فحص الجودة.

لقد قمت بالدفع وتلقيت تأكيد الطلب في وقت الشراء الأولي. قال ممثلو Wayfair إنهم يطلبون الدفع حتى يساعدوني في إزالة البقع. سوف أتبرع بمقعد الحب هذا ما لم ترغب Wayfair في إرسال شخص ما لحزمه والتقاطه.

المصممين حذار. إذا كنت بحاجة إلى شركة توفر لك شحنات موثوقة وفي الوقت المناسب للأثاث والاكسسوارات وما إلى ذلك. قد ترغب في التفكير مرتين قبل الشراء أنت أو عملاؤك.

حقائق:
1) لقد طلبت كرسيًا جديدًا.
2) أظهر لي المقاول العام الذي وضع المقعد معًا لي
أظهر لي الأوساخ والبقع.
3) أرسل صور Wayfair للبقع المتبقية.
4) يطلبون مني أن أرسل لهم مدفوعات لمساعدتي في إزالة البقع.
5) أتبرع بالمقعد وأقوم بإلغاء حسابي مع Wayfair.

ملاحظة جانبية ، تم الاتصال بي من قبل مدير الحساب ، إيون ، الذي اتصل بي لأنه "لاحظ وجود العديد من العناصر في عربة التسوق الخاصة بي وأراد معرفة ما إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في عملية الدفع".

مرعب! تراقب Wayfair ما يضعه المستهلكون في عرباتهم وتطلب من شخص ما الاتصال بك عندما يكون طلبًا كبيرًا.

انا. منجز. مع. هذه. شركة.

مترجم