James Lee

مراجعة Pacific Bookstores Pte Ltd.

من المفترض أن أحصل على طلبي (PBS9050936) من CHIJ (...

من المفترض أن أحصل على طلبي (PBS9050936) من CHIJ (OLQP) في 27 ديسمبر / كانون الأول. اتصلت بشركتك للتحقق مما إذا كان بإمكاني استلام طلبي مسبقًا ولكن أحد موظفيك أخبرني أن ذلك غير ممكن. لذا أسأل ما إذا كان بإمكاني جمع البيانات في 28 ديسمبر (السبت).

استدعى فريقك عمة متجر الكتب ، التي تم الاتصال بها مرة أخرى لتأكيد أنه يمكنني استلام طلبي في 28 ديسمبر حيث سيتم فتحها من الساعة 9 صباحًا حتى 12 ظهرًا.

ذهبت اليوم إلى المدرسة لاستلام طلبي ، لكن حارس الأمن أخبرني أن المكتبة مغلقة. اتصلت بمكتبك وقدم لي موظفوك بالفعل معلومات خاطئة وقمت برحلة ضائعة إلى المدرسة.

بصفتي مقدم خدمة ، أعتقد أنه من المناسب لشركتك إبلاغنا ، العميل ، بأي تغييرات.

أشعر بخيبة أمل كبيرة في الخدمة التي قدمتها شركتك والموظفون الذين خدموني يوم 18 ديسمبر (الأربعاء).

مترجم