Tom Fuqua

مراجعة Saint Thomas Health

كان يومي في Baptist بشكل عام كابوسًا. كان طبيبي را...

كان يومي في Baptist بشكل عام كابوسًا. كان طبيبي رائعًا وسارت عملية القلب بشكل جيد ، ولكن بعد ذلك أصبح المعمدان كابوسًا. لم يُسمح لي بتناول الطعام في يوم العملية والآن حان وقت تناول العشاء وكنت أتضور جوعاً. طلبت العشاء وقيل لي أنه سيستغرق 45 دقيقة. بعد ساعة ونصف اتصلت مرة أخرى وقالوا: "لقد كان في الطريق". بعد خمسة عشر دقيقة من ذلك اتصلت وقالوا إنهم آسفون لكنهم تعرضوا للاختزال. بعد ساعتين وخمسة عشر دقيقة من طلبي للطعام ، وصل أخيرًا باردًا ، ولطيفًا ، ولا طعم له. لقد وُعدت بأنني سأذهب إلى المنزل الساعة 9 مساءً. وأن ممرضة ستساعدني الساعة 8 مساءً. لبدء التجول والاستعداد للانطلاق. لم يحضر أحد ، لذلك اتصلت بمحطة الممرضات وقالوا إنهم مختلون لكنهم سيصلونني قريبًا. لم يفعل أحد. في هذا الوقت تقريبًا ، لاحظت أن ملابسي لم تكن في غرفتي ، ومرة ​​أخرى عندما اتصلت بمحطة الممرضات ، قالوا إنهم كانوا مختصرين لكنهم سيصلون إليها عندما يستطيعون ذلك. باختصار ، أصررت على أنني ذاهب إلى المنزل الساعة 9 مساءً. سواء وجدوا ملابسي أم لا وكان الجميع مذعورين لأنني سأغادر المستشفى في أحد قمصان النوم الضئيلة لكني أصررت في حوالي الساعة 10:30 مساءً. وبينما كنت أتدحرج إلى الباب الأمامي في ثوب النوم ، جاءت رئيسة الممرضة راكضة بملابسي وشكرتها بغزارة وذهبت في طريقي. لن أعود أبدًا إلى مستشفى بابتيست في ناشفيل. ربما كان ما حدث لي مجرد حظ سيئ ، ولكن ما كان مخيباً للآمال حقًا هو كيف تفاعل 95٪ من الموظفين مع أخطائهم ومدى قلة عدد الموظفين في العديد من المجالات. يسود الرداءة في بابتيست في ناشفيل وهو ليس مكانًا لاتخاذ مشكلة صحية خطيرة.

مترجم