Matt Ervin

مراجعة Saint Thomas Health

كانت تجربتنا أثناء وجودنا في المستشفى رائعة. ممارس...

كانت تجربتنا أثناء وجودنا في المستشفى رائعة. ممارسات الفواتير الخاصة بهم رهيبة للغاية. قبل فترة وجيزة من بلوغ ابنتي سن الثانية ، حصلنا على أول فاتورة للخدمات. اتفقنا على خطة سداد معهم. أرسلوا إلينا 6 فواتير ، ثم توقفوا عن إرسالها. لم نرسل دفعة لأننا لم نحصل على فواتير. بعد 3 أشهر وصلتنا رسالة من وكالة تحصيل. اتصلنا لمناقشة هذا الأمر وأخبرنا الشخص الوقح جدًا أنه ليس من مسؤوليته إرسال الفواتير إلينا للدفع. لقد طلبنا منهم إلقاء نظرة على سجل حسابنا بالكامل معهم والذي يتكون من عامين من المدفوعات المبكرة. قالت "لا يهمني ، أنت في المجموعة الآن ، لذا عليك التعامل معهم" ثم أغلق الخط.

لا أعرف لماذا تُعفى مهنة الطب من الممارسات التجارية الجيدة لكنها كذلك. لن أتعامل مع هذه المجموعة مرة أخرى إذا كان ذلك ممكنًا على الإطلاق.

مترجم