Danielle Jackson Weathers
هذا الموقع فظيع بالنسبة لعلامة هيلتون التجارية ، ف...
هذا الموقع فظيع بالنسبة لعلامة هيلتون التجارية ، فهناك مدير مكتب الاستقبال Delbert Brooks يعمل هناك وهو ليس فقط فظيعًا مع خدمة العملاء ولكنه عامل صديقي بازدراء صارخ وقام بتدوير رقبته ويديه وتحدث معها كما لو لم يكونوا في مؤسسة مهنية ، كانت الحادثة التالية هي كوني أديسون الموارد البشرية التي تركت بريدًا صوتيًا حول المضايقات التي لم يتم القيام بها من قبل أي شخص متورط بشكل مباشر ، وحتى ذكرت أنها ستتخذ إجراءً قانونيًا بشأن صندوق بريد FB جاء من طرف خارجي كامل. لقد اتصلنا بامتثال الشركة الذي ذكر أن هذه ليست الطريقة التي تقوم بها هيلتون بالأشياء وأن إجراءات الفنادق كانت غير مقبولة. لقد تركت رقم الضيف 3 مرات لم يتصل بها المدير العام مطلقًا مرة أخرى السيد بن جوس وعندما تحدثت معه حول شكواي ، ذكر شيئًا غير ذي صلة تمامًا بوظيفة FB لم تأتي مرة أخرى من أي من الناس مع الشكوى. أشعر بالذهول ولا أستطيع أن أصدق أن علامة هيلتون التجارية ستسمح بمثل هذا عدم الاحتراف الصارخ. لم يعتذر الفندق أبدًا عن الطريقة التي عومل بها الضيف ولم يقدم أي شيء له مباشرة. لقد قرأت شكاوى أخرى وهم جميعًا نفسهم يفقدون الحجوزات ويتعين على الناس مضاعفة الراتب بالإضافة إلى موظفي مكتب الاستقبال في الفندق الوقحين - محبطون على أقل تقدير
مترجم
تعليقات: