Hampton Inn - Sea World مراجعة

لقد كانت ليلة كاملة. أقصر من أن أعود إلى المنزل قبل أن أعود إلى العمل. كانت نظيفة ، ممتعة ، إفطار رائع.

لقد حجزنا جناحًا بحجم كينغ من خلال موقع سفر لم يقم بترحيل السعر الصحيح عند تسجيل الوصول. قام الشخص الذي قام بفحصنا بإصلاح المشكلة دون تخطي أي لحظة. بالإضافة إلى ذلك ، لقد قدموا لنا غرفة مع حوض استحمام بدلاً من الدش ، الأمر الذي كان بمثابة مساعدة كبيرة لنا وراحة كبيرة ، حيث أعتقد أن معظم غرفهم بها دش قائم. كل شخص قابلناه كان لطيفًا ومفيدًا. كانت المناطق المشتركة نظيفة. غرفتنا فاقت توقعاتنا. نمنا مثل الموتى ولم نشهد سوى بضع حالات من الضوضاء ، إما من شاحنات القمامة المجاورة أو من الأطفال المتوحشين الذين ينتمون إلى ضيوف آخرين. أتمنى أن تكون منطقة المسبح أفضل قليلاً ، فهي أساسية جدًا ، لكن هذا مجرد انتقائي. كانت منطقة اللياقة البدنية رائعة. من السهل جدًا الدخول والخروج وموقع ملائم للغاية بين جميع المتنزهات. بالتأكيد سنبقى هنا مرة أخرى.

حجز اللحظة الأخيرة قبل رحلة جوية من MCO وكانت إقامة مثالية. سهولة تسجيل الوصول وديكور جميل وغرفة نظيفة وأسرة مريحة ومجموعة رائعة من وجبات الإفطار. أقمت لليلة واحدة فقط ولكن سأوصي بشدة. أحد أجمل فنادق هامبتون التي أقمت فيها. لقد نسيت قميصين في خزانة غرفتي عند الخروج وتأكدوا من تخزينهما حتى أعود من رحلتي لاستلامهما. كرم الضيافة.

موقع رائع قريب من الطريق السريع وقريب من قلب أورلاندو ، بالسيارة الدولية وبالطبع بالقرب من عالم البحار. كانت الغرفة لطيفة مع ثلاجة ومايكرويف! كان الإفطار مجانيًا وكان لديه الكثير من الخيارات!

لقد أحببته ، نظيف للغاية جميع الملاءات والمناشف وخدمة جيدة أود أن أكررها بالتأكيد

كان الفندق نظيفًا ، الإفطار كان جيدًا. لا يوجد شكاوى.

فندق لطيف
الإفطار جيد
نظيف جدا

غرفة رائعة ، سرير لائق ، تلفزيون رائع ، حمام ودش مذهل ... الشكوى الوحيدة هي أن الماء كان له رائحة وظل الإنترنت مفصولاً. سيعود رغم ذلك

فريق عمل ممتاز ومرافق! الإفطار رائع ويبدو مجددًا مؤخرًا !!! الشيء السيئ الوحيد الذي يمكنني قوله هو أنني وجدت غطاء زجاجة بيرة تحت المكتب وبعض الأغلفة تحت الكرسي. ربما لقاح أفضل لتنظيف الأرض. بخلاف تلك الأسرة كانت مريحة وكل شيء كان رائعًا!

خدمة ممتازة ، فريق عمل رائع أثناء إقامتنا ، نظيف وحديث. لقد أتيحت لنا الفرصة للإقامة في فندقهم خلال إعصار إيرما وكان الاهتمام بجميع الضيوف مذهلاً. كان الإفطار جيدًا وكاملاً ، والسعر عادل بالنسبة للمرافق ونوع الفندق وشعرنا وكأننا في المنزل خلال هذه الأوقات الصعبة. سأكون في غاية يوصي الناس بالبقاء في فندقهم عند الذهاب وزيارة المنتزهات الترفيهية أو التخطيط لزيارة أورلاندو! شكرا على كل المساعدة والخدمة الجيدة!

بصرف النظر عن كونه يقع خارج I-4 المزدحم ، إنه فندق رائع. نظيف ، فريق عمل ودود ، غرف بحجم مناسب ، أسعار معقولة. سأبقى هنا مرة أخرى دون تردد.

كانت هذه بدلة رائعة ... لم أكن أعرف أن Hampton Inn يرتدي بدلات ومصمم بشكل جميل للغاية وحصلت على نقاط هيلتون الخاصة بي!

سعر مبالغ فيه ، لا يوجد راديو بساعة في الغرفة ، لا يوجد عدد كافٍ من الكراسي في الغرفة ، مصباح ضخم مثبت على المنضدة ويوضع مباشرة أمام التلفزيون.

شعرت بخيبة أمل في البداية من حقيقة أنه لن يكون هناك فطور مجاني ولكن مع انتشار الوباء ، فهمت. أعطوا أكياس Grab n Go في الصباح كبديل وهو أمر لطيف. لسوء الحظ ، أبلغني وكيل مكتب الاستقبال الذي تحدثت إليه صباح يوم تسجيل المغادرة أنه لم يكن بإمكاني الحصول على تسجيل خروج متأخر بسبب وجود مدبرة منزل واحدة فقط.

كل شئ كان رائعا باستثناء خدمة الاتصال اللاسلكي بالإنترنت عبر تقنية واي فاي. لن تعمل بشكل صحيح.

كان المكان نظيفًا ومريحًا. الإفطار زائد ، لا يوجد الكثير من خيارات الطعام ولكن جيدة. هذا الطاقم ودي جدا.

كانت الخدمة ممتازة. موظفون لطفاء. كان السعر معقولا.

أمضيت اليوم في Universal Islands of Adventure واحتاجت إلى مكان جميل لتحطمه قبل العودة إلى جورجيا. عند البحث في موقع الخصم الخاص بعملي ، ظهر هذا بمعدل رائع لليلة واحدة احتجناها. هامبتون هذا لطيف جدا. كان السرير مريحًا جدًا مع الوسائد ، وكان الإفطار رائعًا. القهوة "القوية" كانت مذهلة. كان فندق رائع. نظيف جدا. بالتأكيد تستحق المال. أتمنى لو بقينا أطول.

كان الفندق سعيدًا للغاية بإقامتنا ، وكان الفندق جديدًا وحديثًا ونظيفًا للغاية. كانت الغرف مريحة للغاية والافطار كان مذهلاً. كل فريق العمل ودود للغاية ولطيف.
سيوصي الجميع :)

سلسلة كبيرة. ليس لديك أي شكوى بخلاف عضويتك في برنامج HHonors ، سيكون من الجيد الحصول على أسعار أفضل

أقمنا أنا وزوجي في Hampton Inn Sea World في سبتمبر 2016 واستمتعنا بالراحة في جميع المنتزهات الترفيهية والمطار. الإفطار كان كبيرا في هذا الموقع. مكتب أمامي رائع شخصي. سنعود في أكتوبر هذا لإقامة أخرى.

خدمة جيدة ، فريق ممتاز في مكتب الاستقبال والتدبير المنزلي مذهل. !!!!! عمل جيد للجميع. !!!!

إنه لطيف ومريح ولديه فريق عمل ودود والغرف نظيفة بشكل جيد.

عدم الإعجاب بأطباق ورقية وبلاستيكية على الإفطار. لا أقفال على أبواب الحمامات ، تنظيف الغرف في وقت متأخر بعد الظهر.

لقد وجدت الغرفة نظيفة للغاية ويعمل التلفزيون. كان الإفطار المجاني لذيذًا قبل البدء يوم من المرح. سأحجز غرفة أخرى هنا دون أدنى شك.

غرفة نظيفة ومريحة ، لا يمكن الحصول على الماء الساخن للعمل في حوض الاستحمام ، فاتر

فندق رائع إفطار ودود للغاية. لم يعجبني اختيار المطاعم القريبة ... كان علينا القيادة.

كان نظيفًا ، الإفطار كان جيدًا والأهم من ذلك أنه كان ملائمًا جدًا لكل شيء.

محل إقامة جديد ، إفطار جيد ، موقع ممتاز ، قيمة رائعة للمال

لقد حظيت بإقامة مبهجة للغاية هنا. كانت عملية تسجيل الوصول والمغادرة سهلة. كانت الغرف نظيفة. قليلا على الجانب الصغير ، ولكن لطيف ونظيف ومريح. السرير ... يا بلدي. إما أنني كنت متعبة بشكل لا يصدق أو كانت مريحة للغاية. مهما كان الأمر ، كنت أنام مثل طفل. إفطار مجاني كلا الصباح الذي مكثت فيه كان لطيفًا. بالتأكيد سيبقى هنا مرة أخرى.

هذا الفندق قريب جدًا من عالم البحار والموظفون ودودون للغاية. إقامتنا رائعة ونحبها هنا. هذا الفندق جميل جدا وغرف لطيفة جدا.

أحببت الموقع ، المكان أنيق للغاية ، نظيف ، ودود للغاية جميع مجموعة العمل ، وأسعار ممتازة ، لكن موصى به للغاية

غرف جديدة مريحة للغاية خدمة ممتازة ووجبة إفطار ساخنة مشمولة

مكان رائع!!! ملفات تعريف الارتباط المخبوزة الطازجة في مكتب الاستقبال وعصير مضغوط طازج لتناول الإفطار ولديهم سجق ديك رومي !! منشأة نظيفة للغاية. صالة الألعاب الرياضية لطيفة والمسبح منعش !! لكن الإفطار هو الأفضل! شكرا لك على الإقامة الممتازة

خدمة رائعة ، فريق عمل ودود ، وسائل راحة جيدة ، أسرة جيدة ، إفطار جيد مشمول.

غرف كبيرة ونظيفة. مكتب الجبهة لم يرد على الهاتف عندما حاولت الوصول إليهم ، في عدة مناسبات مختلفة. يبدو أنهم يقيمون في الغرفة / المكتب خلف المنضدة الأمامية. لشراء شيء ما من Sundrie ، يجب أن تنتظر موظفًا لمساعدتك في فحصك. في إحدى المرات ، انتظرنا بعض الوقت حتى يساعدنا أحدهم. فى المجمل كنا سعداء بالغرفة & إقامتنا. لكن الإدارة قد ترغب في إعادة التفكير في الاختباء في المكتب الخلفي.

لقد كنت عضوًا في مرتبة الشرف في هيلتون لفترة طويلة جدًا والفندق نفسه لطيف للغاية ونظيف ، ومع ذلك فقد أعطيته نجمتين بسبب سلوك وموقف ستيفاني السيئ الذي كان يرافقه طوال الليل. كانت وقحة للغاية ومفاجئة وكان سلوكها غير مهني وغير مناسب لقطاع الضيافة. حتى أنها حاولت أن تحاسبني على قطعة صابون! غير مقبول!

غرف لطيفة للغاية تقع بجوار SeaWorld مباشرة. شاهد Orcas قبل ذهابهم إلى الأبد.

كانت غرفتي نظيفة وكان كل شيء في حالة جيدة. يقع هذا الفندق بالقرب من SeaWorld ومنطقة International Drive السياحية. موقف سيارات مجاني.

لمعلوماتك. لا تهتم بمحاولة تسجيل الوصول مبكرًا إلى هذا الفندق. لم يكن المشرف / مرنًا على الإطلاق. كان موقف السيارات فارغًا تقريبًا ، لكنه قال لي "الوقت مبكر جدًا حتى الآن ... لم يغادر الناس بعد ، لذا لا توجد غرف متاحة" أعتقد أنه لم يدرك أنني كنت في موقف السيارات لأكثر من ساعة أشاهد الناس يغادرون بأكياسهم لذا كان يكذب. كانت عربات الخادمة ظاهرة في الممرات ، لذا كانت هناك غرف تنظيف بالفعل لفترة من الوقت. ما الفارق الذي كان سيجعله تسجيل الوصول إلى غرفتي مبكرًا قليلاً خلال إقامتي لمدة 3 ليالٍ؟ حسنًا ... بعض الأشخاص لا يفهمون خدمة العملاء الأساسية ... حتى بالنسبة لعضو في برنامج هيلتون أونرز.

على أي حال هذا المكان يغطي الأساسيات.

كانت سو في مكتب الجبهة ودية ومفيدة للغاية. وصلنا قليلاً قبل أن تكون غرفتنا جاهزة وكانت لطيفة للغاية ودعنا نتسكع في المسبح وسمح لنا بالتغيير في دورات المياه حتى تصبح غرفتنا جاهزة. سيبقى مرة أخرى.

سعر وموقع رائع. أحب الأسرة ذلك. كان لدينا نوم ليلة سعيدة.

كن حذرا مع المناشف وتحقق قبل استخدامها ، وجدت شعرا في كل منشفة ... هذا سيء جدا!

إقامة رائعة حظينا بها ، شكرًا لموظفي هامبتون إن على هذه الهدية الرائعة. لقد قضى عيد ميلادي بشكل جيد.

الغرف كبيرة جدا ونظيفة. السرير مريح جدا. ملاءات السرير والمناشف رائحتها رائعة! كان الإفطار جيدًا ولكن منطقة الإفطار كانت صغيرة وممتلئة للغاية. الموقع رائع؟ إنه قريب من I4 ويسهل للغاية الوصول إلى المتنزهات الترفيهية.

صفر نجوم مني. لا أفهم لماذا لم يذهبوا تحت الأرض بعد. أعتقد أن كل الأشياء الجيدة تنتهي .....

الغرف بحجم المحافظ والسوق مجهز جيدًا والموظفون مهذبون وخبيرون.

يا له من موقع رائع وفريق العمل رائع جدًا! أنا فظيعة مع الأسماء ، لكن المرأة التي كانت على المكتب في الساعة 9:30 صباحًا يوم 12/09 كانت رائعة! لقد تجاوزت ما يمكن أن تحصل عليه منها. نحن حقًا نقدر الجهد الإضافي!
كانت غرفتنا فسيحة ونظيفة والتدبير المنزلي كانت استيعابية للغاية. كان الإفطار هو إفطار هامبتون إن المعتاد ، وهو جيد ، طالما أن القهوة تتدفق ، فأنا سعيد!
الموقع مثالي ، على بعد خطوات فقط من Seaworld وهو في الأساس يقع بين Universal و Disney. استخدمنا UberXL مقابل حوالي 10 دولارات في الطريق إلى كلا المنتزهين.

كانت الأسرة مريحة. كان الحمام ساخنًا. كان الإفطار لذيذ. كان الموظفون ودودون للغاية ومرحبون.

فندق جميل في موقع رائع. من السهل العثور والموظفين كانت ودية للغاية. أحببت كيف ستغلق أبواب دخول الفندق في الساعة 11 مساءً وتحتاج إلى مفتاح غرفتك لفتحها. يجعل الأمر أكثر أمانًا :)

فريق العمل كان ممتازا وكانت الغرف نظيفة جدا. كانت الأسرة ملاءات جيدة الجودة.

الآن بالنسبة للسوء ، كانت الأسرة نفسها غير مريحة للغاية وكانت الوسائد في الأساس كلها زغب ولا تحتوي على مادة.

الإفطار لم يكن جيدا جدا أما. كان كل شيء طازجًا ، ولكن فقط ، مهلاً. لا أعرف ما إذا كانت هامبتون قد غيرت مورِّدها ولكن الأمر لم يكن كما كان من قبل.

يبدو الفندق جديدًا ولطيفًا بالفعل. الإفطار كان جيدا وغرفة الطعام تبدو رائعة أيضا.
معظم الأشياء كانت مفيدة والغرف في حالة جيدة.
الحادث الوحيد الذي مررت به هو أن الفندق يوفر خدمة نقل مجانية إلى المنتزهات الترفيهية ... ويمكنك حجزها قبل يوم واحد فقط. لقد حجزت المكوك وفي اليوم التالي جئنا لالتقاط الكوبون ، قالت السيدة إنني لم أحجزها وكانت وقحة حقًا عندما حاولت توضيح ذلك.
لم يساعد أي شيء وأضيع الوقت في ذلك الصباح ... لذا إذا كنت تخطط لاستخدام المكوك ، فيرجى تصوير الحجز الذي تقوم به باستخدام هاتفك المحمول كدليل.

غرف نظيفة. موظفون لطفاء. إفطار رائع. قريبة من العالمية. ليس بعيدًا عن ديزني.

تم بيع الفندق بالكامل ولم يكن هناك موقف سيارات متاح. الإفطار كان دون المستوى بالنسبة للفنادق هامبتون ولا يبدو أن موظفي المكتب على دراية كبيرة.

مكان رائع .. فطور مجاني. ملفات تعريف الارتباط المجانية الجيدة في الليل. مياه مجانية ...

مكان جميل جدا للبقاء. الإفطار كان رائعا وخدمة العملاء كانت رائعة. ناهيك عن تنظيف غرفة النوم كان لطيفًا أيضًا. سأذهب بالتأكيد إلى هناك إذا كنت في أورلاندو.

غرف كبيرة ، موظفين سعداء ، إفطار مجاني رائع ، نظيف للغاية ، أفضل فندق أقمنا فيه في أورلاندو !!!

لذلك كنت أقيم أنا وعائلتي في هذا الفندق لأننا كنا نفكر في الذهاب إلى عالم البحار ولكن انتهى بنا الأمر إلى ديزني. كانت الليلة الأولى تسير بشكل رائع حتى وجدنا خنفساء صغيرة تزحف حول غرفتنا ثم اضطررنا للقتل ، وكانت الأسرة ناعمة تمكنت من النوم كطفل رضيع. في الصباح لأننا وصلنا في الليل ، كان الإفطار جيدًا على الرغم من وجود طابور طويل جدًا للفطائر بخلاف تلك الليلة الثانية كانت رائعة أيضًا ، كان لدينا شكوى من الضوضاء وهي ليست خطأ بالنظر إلى أن الجدران كانت رفيعة جدًا و الغرفة كان لها صدى معين لها. في اليوم الثالث كان من الممكن أن يكون الإفطار أفضل البيض مذاق مثل الماء أفهم أن بعض الضيوف يريدون تخصيص بيضهم ولكن القليل من الملح والفلفل كان يكفي. في الليلة الماضية ، قررنا الذهاب إلى المسبح الذي بدأت فيه سيدة من مكتب الاستقبال بالصراخ علينا للخروج من المسبح لأنه كان من الواضح أن هناك عاصفة رعدية ، لكننا فحصنا الطقس مسبقًا وكنا واثقين من ذلك. سنكون بخير. كان أحد أصدقائي الذي كان في زيارة من هاييتي قد أقام معنا ولم يكن قادرًا على فهم اللغة الإنجليزية جيدًا ، ولم يستطع فهم ذلك بينما حاولنا أن نترجم له ، استمرت هذه السيدة في الصراخ عليه وفكرت في الصياح "اخرج من المسبح "سيساعده على فهم ما لم يفعله ، مثل هذه الخدمة الوقحة. لذلك بدون أي شكاوى ، غادرنا المسبح ولكن بعد فترة رأينا عائلة في المسبح ولم تكن هناك عاصفة رعدية ، لذا فقد طردتنا دون سبب واضح. أخيرًا ، وجدنا LUBRICANT تحت أسرتنا التي تم إغلاق الأسرة تحتها لأنه لا يمكنك حشو أي شيء تحتها معتبرين أنك ستترك شيئًا أو أكثر من العمل للعمال ، لكن مادة التشحيم كانت موجودة هناك ولم يكن من الصعب تفويتها. من الواضح أن الغرفة لم يتم تنظيفها بشكل صحيح لأنه لن يكون هناك سبب لوجود مواد تشحيم في غرفتنا نحن الأطفال والتي وثقت عائلتنا في الحفاظ على نظافتها نيابة عنا ولكن لا يمكنني قول نفس الشيء للفندق. كانت أبواب الحمام خيبة أمل كبيرة بالنسبة لي. لم يكن لديه أي أقفال شعرت وكأن أي شخص سيأتي ، فسيتم غزو خصوصيتي. على الرغم من أنه تم حل كل شيء على ما يبدو لأن الباب كان مغلقًا ومفتوحًا للغاية مما يؤدي إلى إنشاء نظام أمان بطريقة ما. أنا بطريقة ما حيوان يحتاج إلى باب حظيرة عندما أستخدم الحمام. في صباح اليوم الثاني ، استحممت وألقيت الصابون التكميلي الذي لم ينظفني على الإطلاق ووجدت شعرة عليه. كان شعري مضفرًا لذا كان من المستحيل أن يخرج من رأسي لذا لم يتم تنظيف الحوض بشكل صحيح. تذوق الماء مثل الكلوروكس عندما قمت بتنظيف أسناني بالفرشاة وهو ليس طعمًا لطيفًا للغاية على الإطلاق احتاجوا كلوروكس لإخفاء المياه الصغيرة المتسخة. كان لديهم بعض خدمة الواي فاي والتلفزيون الفخمة التي كان من الصعب للغاية التحكم فيها ، لقد شعرت بالملل أثناء مشاهدة الإضافات ، حتى باركتنا آلهة الفندق وبدأ جهاز التحكم عن بعد والتلفزيون في العمل. لا أوصي بأي شخص خاصة للأزواج الذين يتركون مواد التشحيم الخاصة بهم وراءهم. لن أحضر أبدًا مرة أخرى ، وآمل أن يتعلم العمال هناك بعض الأخلاق الشائعة. وأيضًا ، لماذا لديك الكثير من المديرين ، هل هذا الفندق يتداعى لدرجة أنه يحتاج إلى الكثير من الإدارة وأعتقد أنه يحتاج إلى مزيد من التفكير في أن المديرين لديك بالفعل وقحون. إذا كان بإمكاني إعطائك مراجعة صفرية ، صدقني سأفعل ذلك بنبض القلب. لا عجب أن هذا الفندق كان رخيصًا.

آخر مرة كنت في فلوريدا ، مكثت في DoubleTree وكان الأمر مروعًا. هذا الفندق رخيص ويستحق الثمن! يمكنك الحصول على إفطار كونتيننتال وخدمة نقل مكوكية مجانية وغرفة رائعة. فريق العمل رائع ، خاصة في 1-13-17 نوبة ليلية ماري آن ، حبيبته الكاملة. بالتأكيد سوف أوصي بهذا الفندق للآخرين. :) الحب من ميشيغان

لم تكن الغرفة نظيفة عندما وصلنا ، لم يتم تنظيف المناشف المتسخة المعلقة في الخزانة بدون صابون وبطانية إضافية في الخزانة. كان علينا الانتظار لمدة ساعة للحصول على بطانية ووسائد جديدة كان يجب أن تكون موجودة بالفعل. تحدث مع موظف مكتب الاستقبال وقيل له إنه لن يتم تقديم ائتمان أو خصم للغرفة لأن المدير لم يكن هناك. يا لخيبة الأمل. لقد زرت Hampton Inn من قبل وكانوا ممتازين ولكن هذا الفندق خيب عائلتي وأنا.

فندق ممتاز. إفطار كامل وشهي. خدمة استثنائية. منتجات النظافة الجيدة. نظافة لا تشوبها شائبة. انصح.

لقد استخدمت علامة هيلتون التجارية في إقامتي الفندقية في مناسبتين. لم تكن هذه التجربة السابقة سوى تجربة غير مهنية ومخيبة للآمال. لقد حجزت في هذا الفندق لمدة ليلة واحدة. أثناء القيادة من خارج المدينة ، استخدمت تطبيق هيلتون للتحقق مرة أخرى من الحجز الذي وجدته قد تم إلغاؤه. اتصلت بالفندق للاستعلام عن المزيد ، وأبلغني الوكيل الذي أجاب أن الحجز قد ألغته هيلتون لسبب لا معنى له على الإطلاق. لم أتلق أي إشعار على الإطلاق بشأن الإلغاء. كان الوكيل باردًا ولم يقدم أي مساعدة. كنت مسافرًا مع طفلي الرضيع وعائلتي ، وقد شعرت بالانزعاج للعثور على فندق آخر للإقامة في تلك الليلة في اللحظة الأخيرة. علاوة على ذلك ، بعد بضعة أيام ، تم تحصيل رسوم من بطاقتي الائتمانية مقابل LATE CANCELLATION !! كيف يمكنني أن أتحمل رسوم الإلغاء المتأخر عندما لم ألغ الحجز من البداية. ما زلت أنتظر رد الأموال ومكالمة هاتفية من المدير أبلغتني بها هيلتون بأنها ستتصل بي بخصوص هذه المشكلة. كانت خدمة العملاء في هامبتون إن وهيلتون مخيبة للآمال للغاية. وكل ما يقدمونه لك لمشاكلك هو نقاط!

كانت الغرفة نظيفة ولديها مساحة كبيرة. كان الموظفون ودودين والافطار كان جيدا.

إذا كان بإمكاني إعطاء هذا الفندق مراجعة NO نجوم سأفعل !! وهذا دون الشعور بالاستياء من البقاء هنا! خدمة العملاء ، أو عدم وجودها ، محبطة تمامًا !!! لقد قمت بالحجز منذ عدة أسابيع لأكتشف بعد ذلك أن وسائل الراحة التي قالوا إنهم يتم تقديمها ليست صحيحة. ثم اتصلت في نفس اليوم لإلغاء الحجز. لقد تلقيت بريدًا إلكترونيًا يوضح أن الحجز لم يتم إلغاؤه مطلقًا ولذا اتصلت وماذا تعرف .. لم يتم إلغاؤه أبدًا !!! شرحت الموقف لسهيل ، التي من المفترض أن تكون مساعد المدير العام ، لكنها لم تكن على الإطلاق أي مساعدة ولن توجهني إلى المدير. سيقومون بتحصيل 150 دولارًا أمريكيًا مقابل عدم الإلغاء لأنهم لم يكونوا على علم بذلك. يتم التعامل مع خدمة العملاء خارج الولايات المتحدة كما هو الحال في معظم الأحيان ، وقد ارتكبوا كل خطأ ممكن ولكن لن يتم محاسبتي ولكن سيتم محاسبتي. لقد كنت عضوًا في برنامج هيلتون أونرز وأقمت في العديد من مواقع هيلتون على مر السنين ولم يسبق لي أن حصلت على هذه التجربة من قبل. لقد أخذته إلى الشركات وآمل أن يتمكنوا من المساعدة ولكن في كلتا الحالتين لن أبقى أبدًا في هذا الموقع في المستقبل وسأكون متأكدًا من نشر الكلمة !!!

رفض الموظفون العمل معي. لقد ألغيت الحجوزات حرفياً لمدة 10 دقائق خلال إجرائها لأن طفلي تم نقله بسرعة إلى غرفة الطوارئ وما زالوا يشحنون بطاقتي !!!! الآن يتجنبون مكالماتي ليعيدوا لي أموالي.