I C

مراجعة Network Courier Service

المخادع المثير للاشمئزاز!

المخادع المثير للاشمئزاز!
لقد دفعت رسوم شحن إلى تاجر في المملكة المتحدة قام بتنظيم الشحن (Norsk Shipping UK) لعنصر اشتريته من المملكة المتحدة. عند وصولي إلى سنغافورة ، تم إصدار فاتورة للدفع: رسوم المناولة / التوثيق البالغة 65 دولارًا وضريبة السلع والخدمات أموني المستحقة بالإضافة إلى رسوم الشحن التي دفعها التاجر بالفعل في المملكة المتحدة.
أنا لا أجادل بشأن مبلغ ضريبة السلع والخدمات المستحق (يسعدني أن أدفع مقابل هذا لأن السلعة تزيد عن 300 دولار سنغافوري).
ومع ذلك ، لم تعلن شركة Norsk Shipping UK أبدًا عن الرسوم المخفية (رسوم المناولة / المستندات البالغة 65 دولارًا).
احتفظت Network Courier Singapore بالعنصر منذ 1 فبراير 2019 بحجة أنهم كانوا يثيرون المشكلة مع وكيلهم (Norsk Shipping in UK) الذي فشل في الرد حتى اليوم (أكتب هذه المراجعة في 2 مارس 2019). لقد تابعت مع Network Courier كل يومين في الشهر الماضي بأكمله وكان الرد أننا ننتظر رد وكيلنا في المملكة المتحدة.
لقد اشتريت العديد من الأشياء من الخارج بقيم تزيد عن 300 دولار سنغافوري (حيث تكون ضريبة السلع والخدمات مستحقة الدفع) ، وليس مرة واحدة تفرض أي شركات بريد سريع أخرى (DHL ، UPS ، TNT ، SingPost) رسومًا خفية (كونها رسوم التوثيق / المناولة) بعد شحنها البند / بعد وصول العنصر إلى سنغافورة.
لم يتم الإعلان عن رسوم المناولة / التوثيق هذه عند قبول Norsk Shipping في المملكة المتحدة لطلب الشحن.
تحاول شبكة Courier Network في سنغافورة الآن خداعي بسهولة عن طريق مطالبتني بدفع رسوم المناولة / التوثيق بعد دفع رسوم الشحن لشركة Norsk Shipping UK.
يبدو لي أن شركة Norsk Shipping (المملكة المتحدة) قد فشلت في الإعلان عن الرسوم المخفية. مهما كان الترتيب الذي أبرمته Network Courier مع Norsk Shipping UK ، فهذا ليس من أعمالي / مشكلتي.
إذا كان هناك رسوم مناولة / توثيق ، فيجب الإعلان عن ذلك مسبقًا قبل شحن العنصر. يجب ألا يتم خداع العميل برسوم خفية بعد شحن العنصر ووصوله إلى بلد المقصد.
لقد أثرت هذا التناقض مع التاجر الخاص بي في المملكة المتحدة. وافق My Merchant على أنه مهما كانت الرسوم التي ترغب Network Courier في تحصيلها ، يجب تحميلها على Norsk Shipping وليس العميل بعد دفع رسوم الشحن!
يا له من أسلوب منخفض ورخيص ومثير للاشمئزاز كان لكسب المال!

مترجم