Network Courier Service مراجعة

فريق العمل كان ممتازا. من موظفي التوصيل لمن وراء الكواليس. كانوا صبورين جدا
ومفيدة لأنني لم أفعل هذا من قبل. لقد أوصاني رئيس شركة طيران ولم أشعر بأي ندم. تم تسليم الطرد الخاص بي في أقل من أسبوع. شكرا لك على الخدمة الرائعة.
شكر خاص لروبن وملاك

قامت Network Courier بعمل رائع في جمع جوازات سفرنا من سفارة كازاخستان في سنغافورة وإعادتها بأمان إلينا في أستراليا. نظرًا لأن السفارة تأخرت يومين في معالجة جوازات السفر الخاصة بنا ، فقد كان هناك الكثير من العمل والمغادرة لشبكة البريد للقيام به ، وقد قاموا بعمل رائع في التواصل معنا والسفارة ، وإبقائنا على اطلاع جيد. خالص شكرنا ، خاصة لمارينا التي قامت بعمل مثير.

أود أن أقدم تعقيبات بخصوص فريق العمل لديك الذين جمعوا الوثيقة منا. إنه فظ للغاية من حيث الطريقة التي يتحدث بها إلينا. أيضًا ، كان زميلي الذي كان من المفترض أن يمرر له المستند ، في المرحاض عندما كان موظفوك هنا. طلبنا منه الجلوس وانتظار خروج زميلنا. ومع ذلك ، لا يمكنه حتى انتظار خروج زميلنا وطلب منا تمرير الوثيقة له على الفور.

المخادع المثير للاشمئزاز!
لقد دفعت رسوم شحن إلى تاجر في المملكة المتحدة قام بتنظيم الشحن (Norsk Shipping UK) لعنصر اشتريته من المملكة المتحدة. عند وصولي إلى سنغافورة ، تم إصدار فاتورة للدفع: رسوم المناولة / التوثيق البالغة 65 دولارًا وضريبة السلع والخدمات أموني المستحقة بالإضافة إلى رسوم الشحن التي دفعها التاجر بالفعل في المملكة المتحدة.
أنا لا أجادل بشأن مبلغ ضريبة السلع والخدمات المستحق (يسعدني أن أدفع مقابل هذا لأن السلعة تزيد عن 300 دولار سنغافوري).
ومع ذلك ، لم تعلن شركة Norsk Shipping UK أبدًا عن الرسوم المخفية (رسوم المناولة / المستندات البالغة 65 دولارًا).
احتفظت Network Courier Singapore بالعنصر منذ 1 فبراير 2019 بحجة أنهم كانوا يثيرون المشكلة مع وكيلهم (Norsk Shipping in UK) الذي فشل في الرد حتى اليوم (أكتب هذه المراجعة في 2 مارس 2019). لقد تابعت مع Network Courier كل يومين في الشهر الماضي بأكمله وكان الرد أننا ننتظر رد وكيلنا في المملكة المتحدة.
لقد اشتريت العديد من الأشياء من الخارج بقيم تزيد عن 300 دولار سنغافوري (حيث تكون ضريبة السلع والخدمات مستحقة الدفع) ، وليس مرة واحدة تفرض أي شركات بريد سريع أخرى (DHL ، UPS ، TNT ، SingPost) رسومًا خفية (كونها رسوم التوثيق / المناولة) بعد شحنها البند / بعد وصول العنصر إلى سنغافورة.
لم يتم الإعلان عن رسوم المناولة / التوثيق هذه عند قبول Norsk Shipping في المملكة المتحدة لطلب الشحن.
تحاول شبكة Courier Network في سنغافورة الآن خداعي بسهولة عن طريق مطالبتني بدفع رسوم المناولة / التوثيق بعد دفع رسوم الشحن لشركة Norsk Shipping UK.
يبدو لي أن شركة Norsk Shipping (المملكة المتحدة) قد فشلت في الإعلان عن الرسوم المخفية. مهما كان الترتيب الذي أبرمته Network Courier مع Norsk Shipping UK ، فهذا ليس من أعمالي / مشكلتي.
إذا كان هناك رسوم مناولة / توثيق ، فيجب الإعلان عن ذلك مسبقًا قبل شحن العنصر. يجب ألا يتم خداع العميل برسوم خفية بعد شحن العنصر ووصوله إلى بلد المقصد.
لقد أثرت هذا التناقض مع التاجر الخاص بي في المملكة المتحدة. وافق My Merchant على أنه مهما كانت الرسوم التي ترغب Network Courier في تحصيلها ، يجب تحميلها على Norsk Shipping وليس العميل بعد دفع رسوم الشحن!
يا له من أسلوب منخفض ورخيص ومثير للاشمئزاز كان لكسب المال!

لقد استخدمت مؤخرًا Network Courier لتسليم مستند إلى صديقي ، وكانت الخدمة ممتازة وسريعة ، ولا توجد متاعب على الإطلاق ، فقط ما كنت أبحث عنه. Great Go Network Courier.

أثناء سفري إلى إندونيسيا ، تركت الكمبيوتر المحمول الخاص بي عن طريق الخطأ في مطار سنغافورة. اتصلت بقسم المفقودات في مطار شانغي وكنت سعيدًا عندما علمت بحوزتهم جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. المشكلة هي أنني لن أعود إلى سنغافورة في أي وقت قريب. لقد أوصوا بالاتصال بشركة Network Express Courier للتعامل مع الشحن إلى منزلي في الفلبين. كانت هذه الشركة رائعة! حرفيا لم يستغرقوا أكثر من 20 دقيقة للرد على رسالة بريد إلكتروني. ذهبوا إلى المطار ، وأخذوا الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، وقاموا بتعبئته بشكل جيد للغاية ثم شحنه إلي بسعر معقول. اعتقدت أنني لن أرى هذا الكمبيوتر المحمول مرة أخرى. اختفت جميع الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بعائلتي. كنت ممتنًا جدًا ووجدت الخدمة ممتازة!

نعم. أخيرًا ، هناك بديل أرخص للترتيب للتسليم والتحصيل على مستوى الجزيرة. استخدم توزيعات Rapido Pte Ltd. إنه طفل Network Courier.

رهيبة في استعادة الخدمة. وعد مرتين لالتقاط العناصر ولكن MIA في كلتا الحالتين. منظمات المجتمع المدني وقحة وجدلية ودفاعية ، كينيث على وجه الخصوص. رخيصة وسيئة.

يتم استلام الطرود المحلية وتسليمها في نفس اليوم. أحسنت

لقد أرسلت طردًا إلى الهند ، تم تسليمه في غضون يومين في حالة جيدة

شركة حقيرة. أحصل على استجابة أسرع من خلال الاتصال بشركة DHL (وكيل الشحن الذي يستخدمونه) مباشرة ثم الاتصال بهم. أولاً ، دفعت 52 دولارًا لتسليم طرد إلى SK ، لسوء الحظ ، تم إخباري بإعادة توجيه الطرد الخاص بي وأعطيتهم عنوانًا / مستلمًا جديدًا أبلغوني بما يلي: يرجى العلم أنه كما تؤكد الوجهة أن عنوان إعادة التوجيه المعطى موجود في منطقة نائية وهناك رسوم S $ 36.00 قابلة للتطبيق. على نفس المنوال ، هناك رسوم إعادة توجيه إضافية بقيمة 16.00 دولارًا متضمنة أيضًا. يرجى الإقرار بقبول الرسوم (52.00 دولارًا) قبل المضي قدمًا في الترتيب.

سددت الدفعة الإضافية على الفور وبعد أسبوع واحد تلقيت تأكيدًا منهم بأن الطرد الخاص بي قد تم تسليمه. أحسنت. لأنني كنت مشغولاً للغاية ولم أتابع الأمر مع صديقي لأنني افترضت أن الطرد قد تم تسليمه بشكل صحيح. لكن بعد أسبوع واحد تلقيت رسالة نصية من صديقتي تسأل عن الطرد وهي تعتقد أنه تم إرساله إلى العنوان الأصلي بدلاً من العنوان الجديد وهو ما حدث بالفعل!

لذا أود أن أعرف لماذا تم تحصيل 52 دولارًا إضافيًا (إجمالي 104 دولارات)! لا أمانع في دفع مبلغ إضافي ولكن بالتأكيد ليس مقابل الخدمة التي لم يتم تقديمها حتى. إنها المرة الأولى والأخيرة التي سأستخدم فيها هذه الشركة. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم منذ أسبوعين وحتى الآن لا يردون. كما تم تسليم الطرد الخاص بي فقط بعد شهر واحد!

هذه هي أسوأ تجربة على الإطلاق !!! قيل لي إنني سأستلم بضاعتي قبل الساعة 6 مساءً. اتصلت بالشركة في الساعة 6 مساءً وذكروا أن السائق سيكون هناك في غضون 30 دقيقة. أعطوني رقم السائق وقالوا إنه سيكون هنا الساعة 9 مساءً. وصل فقط في الساعة 10 مساءً بصندوق واحد من 3 صناديق من البضائع وقال إنه إذا كنت أرغب بشكل عاجل في الحصول على البضائع ، يجب أن أحضر وأستلمها بنفسي.

كان موظفو خدمة العملاء وموظفو الاستقبال متعاونين للغاية حيث كانت المرة الأولى التي أجربها!

كنت حقًا متشككًا وقلقًا من فقدان طردي لأنني لم أسمع بذلك حقًا!

لذا سعيد لأنني جربته! معجبة حقًا بالخدمة ووقت التسليم ، وصلت إلى إيطاليا في يومين!

السعر جيد جدا مقارنة ببريد سنغافورة! حقا موصى به