Raymond So

مراجعة Harrods

لا تتسوق أبدًا مع هارودز!

لا تتسوق أبدًا مع هارودز!

إذا كان بإمكاني إعطاء نجمة صفرية ، فسأفعل ذلك بلا شك.

اشتريت في الأسبوع الماضي عربة أطفال عبر الإنترنت من موقع Harrods الإلكتروني مع حامل أكواب كملحق. تم إلغاء عربة الأطفال لأنها غير متوفرة ولم يتم تسليم سوى حامل الأكواب!

اليوم رأيت عربة الأطفال في المخزن مرة أخرى لذا وضعت الطلب. تم إلغاء الطلب مرة أخرى في غضون 30 دقيقة لنفس السبب. في اللحظة التي يتم فيها إلغاء طلبي ، يظهر في المخزون مرة أخرى! يطلق على خدمة العملاء والموظفين بشكل أساسي شعور: "أنا لا أعطي SH ..!". اقترح لي الموظفون حتى تقديم الطلب مرة أخرى! تم خصم الأموال مرتين بسبب هذا. انها عملية احتيال.

خدمة رهيبة ، خدمة عملاء رهيبة. يجرؤ هارودز على وصف نفسه بأنه متجر ممتاز متعدد الأقسام. إنه في الواقع أسوأ بائع تجزئة صادفته على الإطلاق. تشعر بالخداع. هارودز ، لا تلعب مع عملائك. تكريم معاملاتك!

مترجم