Sean Grima

مراجعة TheHopkinsGroup

لورينا داميكو

لورينا داميكو
مرحبا مايكل،
أكتب هذا البريد الإلكتروني فيما يتعلق بـ Lorena D'Amico:
لقد صادفت لورينا لأول مرة بسبب مشكلة لم يتم التعامل معها في 46 Robin Ave Norlane لأكثر من عشرة أسابيع ، حيث رد الشخص الذي كان ينبغي أن يعتني بي في Joanne حتى بالتعليق الذي لم أقرأ رسائلي الإلكترونية . اتصلت بي لورينا وقالت إنها ستتعامل مع هذا وتم التعامل مع المشكلة في غضون أسبوع.

أولاً ، على عكس الآخرين الذين تعاملت معهم سابقًا ، كانت لورينا سريعة في جميع تعاملاتها معي وفي الحقيقة شعرت بالراحة واخترت التعامل معها منذ ذلك الحين. لورينا قادرة على إنشاء علاقة رائعة مع الناس وتهتم فقط بالحلول وليس المشكلة فقط ، لقد أظهرت لي تعاطفاً وتعاطفًا لا يُصدق وهي شخص رائع. كان هذا واضحًا بشكل خاص في الأشهر الثلاثة الماضية عندما تولى ثلاثة رجال مقيمين في المنزل روب وجاك وبريس الذين يتعاطون المخدرات وتجارها. اثنان منهم لهما تهم بالاعتداء الجسيم ضد أحدهما بسلاح. في هذه الفترة ، تعرضت لتعاطي المخدرات في المنزل ، وسرقة أمتعتي وطعامي ، وتهديت بسكين من بين أشياء أخرى كثيرة. طوال هذا الوقت ، لم تكن لورينا سوى مسؤولة ومهنية ومدروسة في تعاملاتها معي وأنا أقدر ذلك لأنني في هذا الوقت لم أشعر بالأمان. تُظهر لورينا قيادة رائعة في الاستماع النشط ، وتوفر التعاطف والقدرة على محاولة إيجاد حل ، فهي تنظر إلى الأشياء بشكل فردي على أساس كل حالة على حدة ، وهي ليست سياسة وإجراءات اقتباس روبوتية وقد استعادت إلى حد ما إيماني بالناس.

بناءً على زيارتها الأخيرة للعقار ، أوصي بعدم ذهاب أي شخص إلى هناك بمفردها لأنها تعرضت للإساءة اللفظية من روب التي كانت شديدة التقلب وعدوانية لم تكن فيها سوى محترفة. طرقت باب جاك وبريس ورفضوا الرد بعد مغادرتها. أقترح عليك أن تضع في اعتبارك واجب العناية تجاه موظفيك وتعلم أن الوكيل السابق قد ترك مكانه بسبب مشاكل أخلاقية مع المالك. العمل في الأفراد والثقافة أقوم بتدريب الموظفين على حل النزاعات من بين أمور أخرى وتقييم المخاطر جزء كبير من هذا. تعني الاختبارات العشوائية للمخدرات وفحوصات الشرطة أنك تعرف ما الذي ترسل موظفيك إليه. يسعدني مناقشة هذا الأمر بشكل أكبر وسيسعدني أن أدعم لورينا وأي مساعي مستقبلية ويمكن الاتصال بي بشأن التفاصيل أدناه.
شكرا لك

مترجم