Susie LiGreci

مراجعة Lenovo (Raleigh-NC-USA)

لم يكن لدي أي شيء سوى مشكلة منذ اليوم الأول في طلب...

لم يكن لدي أي شيء سوى مشكلة منذ اليوم الأول في طلب جهاز كمبيوتر من Lenovo. لقد قدمت طلبًا ثم قررت بعد 3 أيام ترقية النظام. اتصلت مرة أخرى لترقية الطلب الأصلي. لقد دفعت 200 دولارًا إضافيًا مقابل الإصدار الذي تمت ترقيته. قالوا إنهم سيرسلون رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني لكنهم لم يحصلوا على واحدة للتغييرات. اتصلت بعد ذلك بأيام واستفسرت عن التغيير الذي أجريته. قالوا إن بريدًا إلكترونيًا لم يخرج لأن الأمر توقف في نظامهم. سيقومون بمعالجتها وشحنها على الفور. في النهاية حصلت على جهاز الكمبيوتر الخاص بي في البريد. ثم بعد أن دفعت 1200 دولار وحصلت على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. لقد تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن الطلب الأصلي كان جاهزًا للشحن؟ لقد أرسلت بسرعة بريدًا إلكترونيًا يفيد بأننا تلقينا طلبنا لا داعي لإرساله ، لقد فعلوا ذلك على أي حال ، لقد وصل الطلب ورفضته ، فقلت العودة إلى المرسل. تحققت لاحقًا من حسابي المصرفي والآن فقدت 1000 دولار أخرى. لقد فرضوا عليّ رسومًا مقابل نظام ألغيته ولم أقبل الحزمة مطلقًا. لقد اتصلت وتحدثت مع 2 من المشرفين. لم يساعدني أي منهما. لقد مرت 5 أيام وما زلت لا استرد أموالي. أكدوا أن الصندوق في حوزتهم ولديهم أموالي وليس لدي أي شيء! لقد اتصلت وأرسلت بالبريد الإلكتروني ولا يوجد رد. هذا هو بكالوريوس كاملة! لن اشتري منهن اطلاقا مرة اخرى. ناهيك عن الكمبيوتر الصحيح الذي حصلنا عليه. يستمر المماطلة ولا يعمل بشكل جيد على الإطلاق. إهدار 1200 دولار!

مترجم