Lydia C

مراجعة Pep Boys

خذ سيارتك في أي مكان ولكن هنا. في غضون 15 عامًا من...

خذ سيارتك في أي مكان ولكن هنا. في غضون 15 عامًا من امتلاك سيارة ، لم أجرب من قبل خدمة عملاء أو ميكانيكا أكثر رعبًا. حصلت على تغيير الزيت وإصلاح الإطارات. انفجر الإطار حرفيا في اليوم التالي على الطريق السريع. لقد أنفقت 200 دولار للوصول إلى المنزل (لسحب وإطار جديد وتركيب). بعد عدة رسائل بريد إلكتروني ومكالمات مع خدمة العملاء الوطنية وخدمة العملاء المحلية ، عرض "مدير المتجر الأول" أن يعوضني عن تغيير الزيت لأن الأمر استغرق ساعة أطول مما نقلته (حوالي ثلاث ساعات إجمالاً). من أجل تغيير الزيت؟ هل هذه مزحة؟ يمكنهم الاحتفاظ بمبلغ 60 دولارًا مقابل تغيير الزيت ؛ لا يستحق قضاء دقيقة أخرى في التعامل مع هؤلاء المهرجين. لو كان لدي الوقت ، كنت سأرفعهم إلى محكمة الدعاوى الصغيرة من حيث المبدأ. أيضًا ، لمعلوماتك فقط ، فإن هذا التواصل الاجتماعي لا قيمة له تمامًا. سيعيدون توجيهك إلى إدارة هذا المتجر - آه ، بالتأكيد هذا جزء مهم من المشكلة هنا. فقط اتصل بهم / أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا إذا كنت ترغب في قضاء عدة ساعات أخرى من حياتك في ضرب رأسك بالحائط. ما هو ضخم مضيعة للوقت. لن أذهب إلى ذلك أو أي بيب بويز مرة أخرى. لقد تم تحذيرك.

مترجم