Gary Lee

مراجعة Grand Design RV

لدينا Grand Design Momentum M350 اشتريناه في عام 2...

لدينا Grand Design Momentum M350 اشتريناه في عام 2015 من Palm RV في فورت مايرز ، فلوريدا. على الرغم من أننا نحب وحدتنا تمامًا ، فقد كانت هناك مشكلات متعددة معها ناتجة عن ضعف مراقبة الجودة. أحضرنا الوحدة إلى المنزل وفي غضون أقل من يوم واحد ، تم إزالة كل القوالب. انطلق القالب المطاطي حول السرير. في قاعدة جزيرة المطبخ ، تم وضع ورق التلامس فوق العزل. كل ذلك أتى. تسربت محطة الإرساء ، تسرب المرحاض. لدينا تسرب في مكان ما في المطبخ لم نعثر عليه مطلقًا وكل الخشب مشوه. خرج مزلاج باب الحمام لأنه تم تركيبه بشكل غير صحيح. تصدأت جميع البراغي من الداخل والخارج لدرجة أنني أقوم باستبدالها واحدة تلو الأخرى.

أكبر مشكلة لدي الآن هي أن كلا المظلات تتفكك في نهاية المظلة. خدمة العملاء غير موجودة. كنت بحاجة إلى جهاز تحكم عن بعد جديد لتليفزيوني. بعد أربع مكالمات وتحدث إلى أربعة مديري خدمة مختلفين ، أخبرني أحدهم أخيرًا أنه اكتشف من أرسل جهاز التحكم عن بُعد الخطأ وأغلق المكالمة. تلقيت رسالة بريد إلكتروني تقول عفوًا ، ثم أحصل على جهاز تحكم عن بُعد في البريد. لاأكثر ولا أقل.

نحن كاملون الدوام ووحدتنا سليمة ميكانيكيا وتسحب مثل الحلم. أود فقط أن أصلح الأشياء الخاطئة أو أن يتم تعويضها عن الأموال التي أنفقتها لإصلاح المشكلات بنفسي.

مترجم