Amber Smith

مراجعة Educational Products Inc.

هذه الشركة غير منظمة وغير فعالة. لقد طلبت اللوازم ...

هذه الشركة غير منظمة وغير فعالة. لقد طلبت اللوازم المدرسية منذ أسبوعين وشحنوا للتو اليوم. يزعم الموقع أن معالجة الطلب تستغرق من 3 إلى 4 أيام عمل. استغرق الأمر 8 أيام عمل. لم أتلق أبدًا رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني أو تقدير شحن دفعت 13.89 دولارًا أمريكيًا للشحن. لقد تواصلت مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني ثلاث مرات لإلغاء الطلب دون رد. يرن الهاتف الخاص بـ EPI بسرعة كبيرة ، ثم يقوم بسرعة بتبديل البريد الصوتي الذي لا يستجيب له أحد. اليوم بعد 12 يومًا من تقديم طلبي ، تلقيت معلومات تتبع لطلب حاولت عدة مرات إلغاءه. إذا حاولت إعادتها الآن ، ستفرض EPI رسوم إعادة تخزين قدرها 20٪ وستحتفظ برسوم الشحن البالغة 13.89 دولارًا. سأضطر أيضًا إلى دفع رسوم إعادة البريد. لذلك ، سيكلف حوالي 50 دولارًا لإعادة الإمدادات بقيمة 67 دولارًا. ما هذه الفوضى. سأرفض الصندوق من UPS وأعترض على التهمة مع شركة CC الخاصة بي. وبالمناسبة ، استغرق الشحن يومًا واحدًا فقط ، لقد عشت على بعد ميلين من مستودع EPI!

مترجم