Educational Products Inc. مراجعة

لا تثق بهذه الشركة !!!!! لقد اشتريت حزمة لابني للصف الأول. انتقلنا في منتصف الصيف وعرفنا أن الحزمة التي دفعتها قبل انتهاء المدرسة سيتم تسليمها في المدرسة القديمة. ثم عندما بدأ العام الدراسي قالوا لي إنهم لم يتلقوا أي مدفوعات أو طلبي. تركته هكذا لأنني نسيت حفظ الإيصال. لقد تحدثت إلى الممثل في الشركة ولم أتمكن من العثور على طلبي مع اسم عائلتي أو هاتفي أو عنوان بريدي الإلكتروني. في وقت لاحق ، عثرت على لقطة شاشة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي وأعود معهم وفجأة وجدوا طلبي وأخبروني أنه تم تسليم الطرد إلى المدرسة ، وتواصلت مع المدرسة وقالوا إنهم يواجهون مشاكل معها هذه الشركة لفترة. لذلك اتصلت مرة أخرى للتحدث مع شانون. تقول إنه يتعين عليهم إجراء تحقيق ومعرفة سبب حدوث كل هذا. لم أتلق أي رد من شانون أو مديرها كيفين بانكر. آمل أن يروا هذه الرسالة ويعودوا معي لأنهم في هذه المرحلة لا يردون على مكالماتي. خلاصة القول إنهم يأخذون أموالك ، ولا يسلمون ، ويلومون المدرسة على عدم كفاءتهم ولا يجيبون.

لقد عملت مع EPI لسنوات عديدة ، فقد قدموا دائمًا خدمة عملاء رائعة ومنتجات ذات جودة استثنائية. موصى بة بشدة !!

خدمة عملاء رائعة وأسعار مذهلة وأفضل صفقة لمجموعات مستلزمات مدرستك. لقد عملت مع ثلاث خدمات أخرى في الماضي وكلها باهتة مقارنة بـ EPI. تسهل الخدمة والاتصالات الاستباقية التعامل مع EPI. من البيع الأولي إلى التسليم النهائي لم أجد نفسي أبدًا أنتظر إجابة أو أشعر بخيبة أمل. 10/10 سيستخدم مرة أخرى.

خدمة رائعة ومنتجات عالية الجودة وأسعار عادلة ... كرر العميل!

كان ممثل EPI الخاص بي على دراية ومفيدة للغاية. ساعدت في حل المشكلات الصغيرة على مدار العام.

لقد مررت بعمل هذا الخيار مرتين وكان يجب أن أتجاوزه مرة أخرى. كما ذكر آخرون ، كان الاتصال دون المستوى بالنسبة للتغييرات المتعلقة بـ Covid. عندما التقطت العناصر أخيرًا ، شعرت بخيبة أمل شديدة لرؤية كيف كان كل شيء رخيصًا مقابل التكلفة التي دفعناها. أفهم أن الربح يجب أن يتم في مكان ما ، في أحسن الأحوال ، كل شيء حصلنا عليه كان يساوي حوالي 10 دولارات ... ربما 15 دولارًا. بالإضافة إلى ذلك ، فقدنا بعض العناصر ، وكان لدينا عناصر غير صحيحة ، وعدد خاطئ من الأشياء. فقط رهيب ، لن تفعل هذا مرة أخرى. ذهب 60 دولارًا ولا يزال يتعين عليك العودة للتسوق.

أحببت مدرستنا العمل مع EPI على مجموعات اللوازم المدرسية. أحب الآباء نقطة الراحة والسعر!

لقد كانت لدينا تجربة رائعة مع Amy Barnett و EPI لمجموعات اللوازم المدرسية. كانت إيمي هناك في كل خطوة على الطريق من العمل معي للتأكد من أن كل مستوى صف يحتوي على القائمة الصحيحة إلى التسليم النهائي. كان قسم التسويق رائعًا للعمل معه أيضًا. لقد زودونا بجميع المواد التسويقية التي نحتاجها للترويج لبيعنا وأرسلوا الكثير من النصائح المفيدة أيضًا. كان من دواعي سروري العمل مع EPI وسأوصي بهم بشدة.

يعد برنامج EPI طريقة فعالة لتقديم مستلزمات الجودة المطلوبة التي يحتاجها الطلاب.

من الأفضل أن توفر هذه المواد الوقت للمال ...
لا تقلق بشأن ما إذا كان هو المادة أم لا

إنهم بحاجة إلى تحديث قوائم التوريد بالمدرسة! نحن كآباء نثق في هذا الموقع للحصول على مستلزمات أطفالنا في الوقت المحدد وبشكل صحيح! خاصة عندما لا يكون لدينا الوقت للذهاب لشراء كل شيء! لكنهم دائمًا يرسلون الطلب الخاطئ! محبط للغاية! لن يحدث مطلقا مرة اخري.

شركة لطيفة
منتجات BTS

تستخدم مدرسة شابين الابتدائية برنامج التحصين الموسع لمدة 5 سنوات. لا يمكننا أن نقول بما فيه الكفاية عن مدى احترافهم. دائمًا على استعداد للعمل معك بشأن الأسعار والمنتجات. أحب تمامًا مندوب مبيعاتنا جوش جرمان! التسليم نسيم. تحديد موعد وهم هناك. معبأة بالطريقة التي تريدها ، وإذا كانت هناك مشكلة ، فهم موجودون لإصلاحها على الفور. أوصي بـ EPI لكل مدرسة.

خدمة رائعة ، منتجات رائعة ، موظفون رائعون. لقد استخدمناها في العامين الماضيين لتزويدنا بالمستلزمات المدرسية ونحن سعداء للغاية !!!

لقد قاموا بعمل رائع في تصميم قمصان مدرستنا في Aspen Creek واستقبلناهم بسرعة كبيرة!

لا بأس ، لكنهم لا يصنعون كتالوجات أكثر من ذلك ، والكثير من الشركات تستخدمها عبر الإنترنت ولكن مواد جيدة

لم أستفد من التوظيف هنا ولم أصبح عميلاً للمنتجات من هذا المستودع. شخص ما أعرفه يعمل هنا وربما لن يعمل هنا مرة أخرى أبدًا.

يا لها من خيبة أمل كانت إمدادات أبنائي اليوم. لم أصدق عيني عندما حصلت على الصندوق. ليس سعيدا على الإطلاق. ما هو الغراء هذا ، ما هي ماركة أقلام الرصاص الملونة وما هي أقلام الرصاص هذه. وحقاً لدي ابن وأنت تعطيه غلاف أرجواني. عندما اشتريت هذا كنت تحت الانطباع بأننا نحصل على أفضل المنتجات كما فعلنا من قبل. اشتريت لابنتي صندوقًا أيضًا كان صندوقها يحتوي على منتجات Elmers و Crayola. ليست هذه الأشياء الرخيصة التي لا تحمل علامات تجارية. حرج عليك. أين هي أقلام الرصاص تيكونديروجا؟

من أين أبدأ ... شركة رهيبة وخدمة عملاء رهيبة وطريقة أكثر تكلفة من شراء المنتجات في Target أو أي متجر آخر بنفسك. أول مرة يأمر منهم وآخر. إذا اتصلت بالشركة ، فسيواصلون وضعك قيد الانتظار ويخبروك لمدة 6 دقائق أنك المتصل التالي ، ليتم تحويلك بعد ذلك إلى بريد صوتي عام. لقد استلمت للتو اللوازم المدرسية لابنتي بالأمس وفتحت قنينة صابون اليد ودمرت صندوق اللوازم المدرسية بالكامل ... تغليف رديء.

هذا العام لدينا شراكة PTA مع EPI لأطقم إمداد المدارس وملابس الروح. كانت هذه الشراكة أفضل مما كنا نأمل. الخدمة التي تلقيناها من ليزا كانت استثنائية. تم تسليم جميع العناصر في الوقت المناسب وتم تصحيح الخطأ الصغير على الفور. سمحت مجموعات اللوازم المدرسية لآبائنا بتخطي الطابور والظهور لفتح منزل مع كل المستلزمات اللازمة في انتظار على مكاتبهم. كانت جودة ارتداء الروح والطباعة رائعة! كان برنامج EPI مفيدًا جدًا في إنشاء تصميمنا وإحياء رؤيتنا. توصي Providence Elementary in Va Beach بشدة ببرنامج EPI لمجموعة أدوات المدرسة واحتياجات ارتداء الروح المدرسية!

منتجات EPI هي السبيل للذهاب.
إنها مريحة للغاية وبأسعار معقولة.
منتجات عالية الجودة خالية من المتاعب في التسوق في المدرسة. كان ممثلنا راندي على دراية ومفيد من البداية إلى النهاية. نتطلع إلى العمل مع منتجات EPI.

مندوبنا متاح دائمًا عند الاتصال ولديه أسئلة أو أتابع شيئًا ما. من السهل أيضًا التحدث إليها وفي كل مرة نقدم فيها عملًا فنيًا للقمصان - جاء التصميم تمامًا كما تصورنا. حزم المدرسة هي أيضا ضربة كبيرة في مدرستنا. سوف نستمر في استخدام.

قدمت كارلا وطاقمها خدمة عملاء استثنائية ساعدتني في فتح وتوزيع مستلزماتنا المدرسية. لقد كنا محظوظين جدًا لكونها ممثلة EPI لدينا!

مرحبًا ، هل يمكنك مساعدتي في إعطائي معلومات الاتصال للدعم الفني. أخطط للانتقال إلى دالاس في أغسطس ولدي طفلان في المدرسة الإعدادية في فريسكو ISD. عندما أحاول فتح موقع الويب الخاص بك لشراء اللوازم المدرسية ، يمنعني جدار الحماية الخاص بك من الوصول ويرسل لي رسالة كان عنوان IP الخاص بك لأنني خارج الولايات المتحدة الأمريكية الآن في المكسيك. شكرا مقدما

لقد تعاملت مع هذه الشركة لمدة 3 سنوات وكان من دواعي سروري دائمًا العمل معهم!

أنا أحب هذا المتجر!
أفضل الأسعار حولها.
شكرا جزيلا!

لقد استخدمنا EPI خلال العامين الماضيين ونحن نحبهم !!! مندوب بور كان مذهلاً! كانت تمشي في كل خطوة وأبقتني في الحلقة. لقد ساعدتنا في الحصول على أقل الأسعار وأفضل الصفقات لوالدينا. بالإضافة إلى أنه من المريح جدًا عدم الاضطرار إلى أخذ الإمدادات في اليوم الأول من المدرسة ، وعدم محاربة حشود عطلة نهاية الأسبوع المعفاة من الضرائب أو الذهاب إلى متاجر متعددة للعثور على كل شيء في القائمة. سنستخدم برنامج EPI مرة أخرى!

محتال جدا !!!! طلبت اللوازم المدرسية ، وتلقيت نصف القائمة ، وتركت العديد من الرسائل ، وعندما ردت أخيرًا ، كانت وقحة وغير مهنية ، ولم تسترد بعد

هذه الشركة غير منظمة وغير فعالة. لقد طلبت اللوازم المدرسية منذ أسبوعين وشحنوا للتو اليوم. يزعم الموقع أن معالجة الطلب تستغرق من 3 إلى 4 أيام عمل. استغرق الأمر 8 أيام عمل. لم أتلق أبدًا رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني أو تقدير شحن دفعت 13.89 دولارًا أمريكيًا للشحن. لقد تواصلت مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني ثلاث مرات لإلغاء الطلب دون رد. يرن الهاتف الخاص بـ EPI بسرعة كبيرة ، ثم يقوم بسرعة بتبديل البريد الصوتي الذي لا يستجيب له أحد. اليوم بعد 12 يومًا من تقديم طلبي ، تلقيت معلومات تتبع لطلب حاولت عدة مرات إلغاءه. إذا حاولت إعادتها الآن ، ستفرض EPI رسوم إعادة تخزين قدرها 20٪ وستحتفظ برسوم الشحن البالغة 13.89 دولارًا. سأضطر أيضًا إلى دفع رسوم إعادة البريد. لذلك ، سيكلف حوالي 50 دولارًا لإعادة الإمدادات بقيمة 67 دولارًا. ما هذه الفوضى. سأرفض الصندوق من UPS وأعترض على التهمة مع شركة CC الخاصة بي. وبالمناسبة ، استغرق الشحن يومًا واحدًا فقط ، لقد عشت على بعد ميلين من مستودع EPI!

لقد طلبنا 4 مجموعات لأطفالنا ولكننا حصلنا على ثلاث مجموعات فقط. حاولت الحصول عليها من خلال رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية وعدم الرد على الإطلاق.

لقد قدمت طلبي (الطلب رقم B2198176) لكل من اللوازم المدرسية لأطفالي في 8/2. لم أتلق أي تحديثات على هذا الطلب. من المفترض أن يتم تسليم UPS عن طريق UPS ولكن لم يتم تزويدي بأي تفاصيل تتبع. تبدأ المدرسة في غضون يومين وليس لدي أي فكرة عما إذا كانت الإمدادات ستصل في الوقت المناسب.

اعتقدت أنني أسير في الطريق الخالي من الإجهاد عن طريق طلب جميع المستلزمات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، سأواجه بكل سرور الفوضى والإحباط من شراء الإمدادات الخاصة بي في المستقبل إذا كان ذلك يعني أنني سأشعر براحة البال أن الإمدادات الخاصة بي قد تم شراؤها وجاهزة لليوم الأول من المدرسة.

كنت أحاول اليوم الوصول إلى EPI عبر الهاتف (الرقم المدرج في رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بي) وأرسلت أيضًا رسالتين بريد إلكتروني. لقد اتصلت بـ SIX TIMES بدون إجابة ، يرن الهاتف فقط وهناك مطالبة بترك رسالة (وهو ما قمت به بالفعل).
يا لها من طريقة رهيبة ومخيبة للآمال لإدارة الأعمال !! أخطط للاتصال بالمنطقة التعليمية الخاصة بي ، Carroll ISD ، وأشجعهم بشدة على الاستفادة من مورد آخر. هذه الشركة لديها مراجعات مروعة فيما يتعلق بخدمة العملاء الرهيبة والإمدادات غير المقبولة التي يتم تسليمها. يجب ألا يضطر الآباء إلى التعامل مع هذا الضغط بالإضافة إلى جميع الاحتياجات الأخرى التي يحتاجها أطفالنا للعودة إلى المدرسة.

رهيب. طلبت منهم تغيير عنوان التسليم لأننا انتقلنا إلى مكان جديد (إلى دولة مختلفة). قالوا إنهم سيفعلون ذلك ولكن لدهشتي تلقيت بريدًا من UPS يفيد بأنه سيتم تسليم الطرد إلى عنواني القديم. ثم اضطررت إلى دفع 20 دولارًا لتسليمها إلى عنواني الجديد.

تقدر Woodland PTA الخدمة الرائعة التي قدمتها EPI لنا على مدى السنوات العديدة الماضية. تحتوي مدارسنا على العديد من القوائم مع العديد من الخيارات المختلفة ، كما أن برنامج EPI على استعداد دائمًا لمساعدتنا في اتخاذ أفضل الخيارات لطلابنا ومستلزماتهم المدرسية ويقوم بذلك من خلال الدوران السريع للغاية كان كلا مندوبي المبيعات الموجودين لدينا في حسابنا رائعين أيضًا! نتطلع إلى علاقة مستمرة مع EPI لسنوات عديدة قادمة.

استخدمت مدرستنا EPI لسنوات عديدة وكنا سعداء دائمًا بجودة العملية وسهولة استخدامها!

كن حذرا. هناك إخلاء مسؤولية على موقع EPI ينص على "عدم الضمان" ... بمعنى ، إذا فقدت الحزمة الخاصة بك ، أو تم احتجازها في مستودعات غير معروفة ، فإن هذه الشركة لا تضمن حزمها ولن تقوم برد الأموال. في الواقع ، عندما طلبت منهم فتح مطالبة مفقودة لـ UPS ، كان ردها "إنها عملية طويلة وصعبة ، لكن يمكنك القيام بذلك إذا أردت" (إعادة الصياغة). لن يقوموا حتى بالتقاط الهاتف والاتصال بشركة UPS. لذلك اتصلت بـ MYSELF ، وتتبعت الطرد في مستودع في بلدة مجاورة. لذلك أنفقت 50 دولارًا على اللوازم المدرسية الجديدة أسبوعًا بعد بدء المدرسة. ثم 80 دولارًا على العبوة الأصلية التي ضاعت. شعرت بخيبة أمل كبيرة لأنها استغرقت أكثر من اثني عشر تبادلًا للبريد الإلكتروني ، وشعروا أنهم اعتقدوا أنني أكذب بطريقة ما ... ولم أرغب حقًا في مساعدتي. انتهى التشدق. أنا أرى لماذا تصنيفهم جوجل منخفضة. أنا لست الوحيد الذي لديه مشكلة. الدرس المستفاد.

يجب أن أشيد ببرنامج EPI على خدمة العملاء الرائعة التي يقدمونها ، وهذا ما يجعل هذا البرنامج يحقق نجاحًا كبيرًا في مدرستنا!

نحن نستمتع بالعمل مع الشركة كل عام في مدرستنا الخاصة الصغيرة. نحن نقدر الممثل الذي يعمل معنا واهتمامهم المتزايد بالتفاصيل. لا يمكننا جمع التبرعات التي لدينا بدون دعم EPI!

خدمة عملاء رائعة. متجاوب جدا. يحب الآباء خيار حزمة المدرسة.

لقد طلبت اللوازم المدرسية من هذه الشركة لبرنامج Big Brothers ، Big Sisters (المرجع # V1249161) في 27 يوليو 2018 ولم يتلقوا سوى جزء من الطلب. لقد تواصلوا منذ ذلك الحين مع هذه الشركة في 27 أغسطس 2018 مطالبين ببقية الطلب ، ولم تستجب هذه الشركة لهم بعد. اليوم هو 2 أكتوبر 2018 ولا ردود؟ هذه الشركة هي عملية احتيال ، مثل هذا الاحتيال ليس لديه حتى رقم هاتف للاتصال بهم. لا يزال يتعين عليهم تسليم 750 دولارًا من اللوازم المدرسية اعتبارًا من 27 يوليو 2018 !! ابتعد عن هذا المكان وانتقل إلى وول مارت أو تارجت ، حتى لو كانت باهظة الثمن. على الأقل أنت تعلم أنك تحصل على ما دفعته مقابل. غير مقبول كليا!!!!!!!!!

سوف تسمع شركة بطاقتي الائتمانية مني على هذا! عار عليك حرمان الأبناء مما تبرع لهم بهذه الطريقة. سخيف جدا !!!!!!

تحرير: قامت EPI بتسليم المستلزمات المعنية إلى المستلمين الخطأ. على الرغم من أن بعض الأطفال قد تلقوا العناصر المتبرع بها ، إلا أن الأطفال الذين أردت الحصول عليها لم يتلقوها. تبرعاتي كانت على وجه التحديد إلى أرلينغتون ولكن الإمدادات انتهى بها المطاف في إيرفينغ لسبب ما. سأستمر في شراء العناصر بنفسي من هذه النقطة فصاعدًا وبهذه الطريقة ، أعرف من سيحصل على ما هو مخصص لهم. سأقول أن EPI استجابت بسرعة وتمكنا من تعقب المكان الذي ذهب إليه طلبي.

لقد استخدمت PTA لدينا برنامج EPI لعدة سنوات حتى الآن. دائما ودية والمهنية!

أحب هذه الشركة تمامًا لارتداء روح مدرستنا. إنهم مدهشون للعمل معهم! نتلقى طلباتنا دائمًا بسرعة ويحب الأطفال العمل الفني! شكرا EPI!

و. لقد اشتريت مؤخرًا قائمة التوريد الخاصة بأبنائي للصف الثالث ، فأنا أبحث عما اشتريته ويجب أن أؤكد حقيقة أنه من الناحية الفنية لا يساوي 189 دولارًا التي تم دفعها. كل ما تلقيته خارج العلامة التجارية على عكس ما تعرضه الصورة وكان هناك العديد من الأشياء المفقودة. اضطررت إلى إنفاق المزيد للحصول على الإمدادات الصحيحة للعام الدراسي. أشعر بخيبة أمل كبيرة ولن أشتري اللوازم المدرسية من شركتك بعد الآن.

كانت تجربة مدرستنا مع برنامج التحصين الموسع إيجابية للغاية. ممثلتنا ، جينيفر ، متجاوبة ومحترفة. وصلت مجموعاتنا الملفوفة بشكل فردي في الوقت المحدد في التاريخ الذي تم طلبه. كان المعلمون سعداء بجودة العناصر.

خدمة رديئة جدا! قمت بقيادة سيارة لمدرسة محلية. لن يتم شحن أي من أطقم مدرسة الأطفال في الوقت المحدد لأنهم كانوا مشغولين وتم نسخها احتياطيًا عند الطلبات. قالوا لي أن الأشياء الوحيدة التي تم شحنها هي مجموعات المعلمين. خرجت بعد ذلك واضطررت إلى شراء جميع اللوازم المدرسية بنفسي التي وعدت بها هؤلاء الأطفال حتى يكون لديهم لوازمهم في اليوم الأول من المدرسة. لقد قمت بشراء وتجميع كل أطقم الخاصة بي. قيل لي إنه يمكنني إلغاء الطلب باستخدام EPI واسترداد أموالي. طلبت منهم الاتصال بي عدة مرات ولم أتلق أي اتصال على الإطلاق. لقد تركت SEVERAL من الرسائل الآن. اتصلت بي المدرسة بالأمس لتخبرني أنها استقبلت كل شيء! لم تكن شركة EPI تعرف حتى ما شحنته. الآن يرفضون رد أموالي لأنه تم استلام كل شيء - على الرغم من تأخره. لا أوصي بـ EPI. اتصال ضعيف للغاية ، خدمة عملاء سيئة للغاية. ما زالت شركة EPI لم تتصل بي أو ردت لي أي أموال مقابل أي من المجموعات.

لقد كنا سعداء للغاية بالوقت والاهتمام الذي أولته شركة EPI لطلباتنا على مدار السنوات العديدة الماضية. لقد كانت عائلاتنا سعيدة بالخدمات المقدمة. إنها تساعد على جعل الحياة في عالم مزدحم أسهل قليلاً! شكرا لك ، EPI!

خدمة سيئة ، لا تشتري منهم أبدًا إذا استطعت. شحن بطيء ، لا توجد خدمة عملاء ، عناصر مفقودة.

EPI هي شركة سهلة الاستخدام للغاية تعمل على تلبية احتياجات العملاء (أولياء الأمور / المدارس). إنهم يجعلون من السهل الإعلان عن حملاتهم الترويجية وجمع التبرعات. كنا سعداء بشكل عام بخدمتهم.

منتجات رائعة ، مجموعة رائعة وخدمة رائعة حقًا. لقد استخدمنا EPI لبضع سنوات حتى الآن ونستمر في العودة لأن التعامل معها سهل للغاية ، وبالتالي فهي تستجيب للطلبات الخاصة وتستجيب لكل الاحتياجات. سنستمر بالتأكيد في استخدامها ونوصي بشدة بخدماتهم!

لقد طلبت لأنني كنت في اللحظة الأخيرة أحضر اللوازم المدرسية. تم تسليم الإضافات بشكل مثالي بعد يومين. كان لديهم العناصر المحددة التي تم طلبها. سعداء جدا

نحن نستخدم برنامج EPI في مدرستنا منذ أكثر من 15 عامًا. خدمة عملاء من الدرجة الأولى على الإطلاق! نستمر في العودة لأن العملية سهلة والتسليم سلس. نحن نحب EPI!

ما زلت في انتظار الرد على رسائلي الإلكترونية المتعددة التي تطلب تحديث التسليم. لا يوجد أيضًا رقم هاتف مدرج للتحدث مع شخص ما. كل الوقت الذي ضيعته في محاولة التواصل مع هذه الشركة كان يمكن أن أمضيه في شراء اللوازم المدرسية بنفسي ، وهم يعرفون أن طفلي سيكون جاهزًا لليوم الأول من المدرسة.

كل ما يمكنني قوله هو أن هذا كان أسوأ تغليف واجهته في حياتي كلها !! كانت اللوازم المدرسية مكسورة ، مفقودة ، ملطخة ، ممزقة ، وجاءت مع الأكياس الهوائية المغلقة واقيات الأكياس الهوائية مفرغة تمامًا من الهواء دون أي دعم ، ونتيجة لذلك وصلت اللوازم المدرسية تالفة. لقد صدمت !!! اضطررت للذهاب وشراء المزيد من اللوازم المدرسية لأولادي واستبدال ما كان مفقودًا ومتضررًا.
EPI ، آمل أن تتمكن من رؤية هذه المراجعة ومعاودة الاتصال بي حتى أتمكن من استرداد أموالي ، فهذا عار وغير مقبول تمامًا!

هل يمكن لأي شخص الاتصال بزوجتي بخصوص مجموعة لوازم الصف الأول التي أعادتها. لا تزال تنتظر استرداد الأموال ولم يكن هناك اتصال من EPI. أعادت المنتج في 21 مايو. بريدها الإلكتروني هو Nankhoury@yahoo.com

هل هناك من يجيب على الهواتف هناك؟ لا يوجد دعم لخدمة العملاء. تم تحصيل رسوم مضاعفة مقابل المنتجات. الموقع محير. أنا فقط أخطط لشراء لوازم طفلي في Target. سوف أتأكد من إخبار الآباء الآخرين بعدم الاستماع إلى PTA.

هذه الشركة لديها قسم رائع لخدمة العملاء والأعمال الفنية وتحول رائع للبضائع! ينصح به بشده!

طلبت لوازم مدرسية لطفلين من أطفالي في يوليو / تموز وما زلت لم أحصل عليها ولا أحد يرد على الهاتف ولا يرد على المكالمات. يبدأ أطفالي المدرسة غدًا وليس لديهم إمدادات !!! عمل سيء في عدم الرد على الهواتف أو إعادة المكالمات. احفظ المتاعب واذهب إلى Walmart أو Target!

زوجتي هي رئيسة منطقة التجارة التفضيلية في مدرستنا الابتدائية المحلية. لقد مرت بتجربة مروعة مع EPI من حيث خدمة العملاء. تم تسليم قمصان مدرستنا مرتين باللون الأزرق الخاطئ ، ولم يتم تصحيحها بعد. في كلتا المرتين كان الأمر أشبه بقلع الأسنان من أجل الاتصال ولا توجد متابعة. حتى أن ممثل EPI اشتكى من أن طلبات القمصان الخاصة بالمدارس الأخرى عدة مرات تم إجراؤها بشكل غير صحيح مؤخرًا. أيضًا ، عندما تحدثت أخيرًا مع أحد المديرين ، قدموا أعذارًا بدلاً من طمأنة زوجتي بأنهم سيفعلون ما هو ضروري لتصحيح الخطأ. أود تجنب استخدام برنامج التحصين الموسع.

خدمة عملاء رائعة! ساعدتنا ليزا في كل خطوة على الطريق ولدينا عملية سلسة في استلام مجموعاتنا في الوقت المحدد :-)

جودة منخفضة وعدم استجابة خدمة العملاء. لقد تلقيت أحد المنتجات مقطوعة وقذرة

كان من السهل العمل معهم وكانت المنتجات تأتي حسب الطلب. بالتأكيد سنستخدمهم مرة أخرى.

هذه هي المرة الأولى التي أقدم فيها طلبًا من خلال EPI .... معتقدًا أنه سيكون من الأسهل طلب اللوازم المدرسية منهم وتنفيذها. هل كنت مخطئًا في أي وقت ..... لقد طلبت حزمة الصف الرابع وبدلاً من استلامها ، تلقيت الكثير من أقلام التلوين وحوالي 20 عصا غراء. لجعل الأمور أسوأ ... إنهم قلقون بشأن COVID لذلك لا أحد هناك للرد على الهاتف أو الرد على بريد إلكتروني. لقد تركت أربع رسائل وأرسلت سبع رسائل بريد إلكتروني ولا رد. أنفق أكثر من 100 دولار وهذا ما أحصل عليه؟ الطلب الخاطئ وخدمة العملاء صفر. لن أعلق على مشاعري حول COVID .... لكن من المفترض أن تدير شركة COVID أم لا. إذا كنت منفتحًا لجمع الأموال ، فيجب أن يكون لديك شخص هناك للرد على الهاتف! أنا أعمل لدى شركة تصنيع صغيرة ، وفي جميع أنحاء BS ، كان لدينا دائمًا ولا يزال لدينا شخص ما للرد على الهاتف ومساعدة عملائنا. ليس لديك أي عذر لهذا!

لا تستخدم هذه الشركة لمستلزماتك. كنت أتوقع أن أدفع مقابل كل مستلزمات أطفالي. لكن المفاجأة أنهم لم يكملوا التهمة إلا بعد استلامها. بفضل هذه الأشياء غير المتوقعة ، تمت صياغة حسابي أكثر من اللازم وبقي لدي رصيد سلبي. أيضًا ، بعض المنتجات لم تكن موجودة في العبوة الأصلية ، كانت فضفاضة أو في كيس مضغوط محلي. ولأعلى من ذلك ، أفتقد أحد المستلزمات. لقد طُلب مني الاتصال بخدمة العملاء للاستبدال أو الاسترداد ولكن لا أحد يجيب ، فهذه هي المرة الأولى والأخيرة التي سأستخدم فيها هذه الشركة. سأستمر في الاتصال بخدمة العملاء حتى يجيبوا.

من السهل جدًا العمل والاستجابة لاستبدال أي عناصر مفقودة أو مكسورة. بالتأكيد سوف نستخدمها في المستقبل.
كارا ، رؤساء اللجان ، مجلس PTO

خدمة عملاء مذهلة. جعلت ليزا لاغوس العملية برمتها سلسة. لقد تحدثت أيضًا مع ستيفاني موراي التي كانت أيضًا لطيفة للغاية ومفيدة. بالتأكيد أوصي بهذه الشركة فوق كل الآخرين.

المنتجات والخدمات الرخيصة. تم تسليم الطلبات في وقت متأخر وكانت غير صحيحة.

بصفتي المدير المساعد لمدرسة خاصة ، وجدت أن برنامج التحصين الموسع مناسبًا واقتصاديًا لعائلاتنا. كان من السهل العمل معهم وكانوا قادرين على توفير جميع الإمدادات المطلوبة تقريبًا. لا يزال لدينا الحرية في إنشاء قوائمنا الخاصة حسب الصف / المعلم ، ووصل كل شيء في الوقت المحدد. تجربة رائعة.

أحب الآباء الراحة. وجعلت الشركة الأمر سهلاً للغاية.

لا أوصي بالطلب من EPI. ليس فقط لأنها أغلى ثمناً ، فهي لم ترسل كل شيء في طلبي. ثم عندما اتصلت بخدمة العملاء ، لم أتلق مكالمة مرة أخرى. اضطررت إلى إرسال بريد إلكتروني إلى الشركة والتعامل مع شخص كان وقحًا للغاية. ثم لم يخطروني أبدًا عندما قاموا بشحن العناصر المفقودة ، لذلك انتظرت أربعة أيام أخرى. وصلت العناصر متأخرة بعد أن بدأت ابنتي المدرسة بالفعل. في البداية لم أمانع في دفع مبلغ إضافي لشحن كل شيء إلى منزلي ، ولكن بعد هذه التجربة لن أطلب من هنا مرة أخرى ، وبدلاً من ذلك سأقوم بالتسوق لشراء اللوازم المدرسية بالطريقة القديمة في المتجر. هذه الشركة لا تهتم بتقديم خدمة عملاء جيدة. اعمل لنفسك معروفاً وأمر بـ DON T من EPI.

إهدار 60 دولارات. طلبها والدي من أجلي وكان كل شيء بجودة منخفضة جدًا باستثناء الأقلام. بعد أن رأيت جميع الكتب عالية الجودة مقابل 50 سنتًا وأقلام رصاص رائعة حقًا مقابل دولار واحد ، أدركت مدى سوء برنامج epi. لا تشتري هذا أبدًا ، بل سأعطي هذا نجمة. لا أعرف إذا كان لي مثل هذا أم أن الجميع حصلوا على نفس الأشياء

كانت هذه أول تجربة لنا مع بيع عبوات المستلزمات المدرسية من EPI. كان الموظفون متعاونين للغاية في بدءنا والمشي معنا عبر المحترفين بأكملها. نحن بصدد عمل حزم الإمدادات المدرسية مرة أخرى العام المقبل. للمدارس أو منطقة التجارة التفضيلية التي تحتاج إلى فكرة لجمع التبرعات ، فإن برنامج التحصين الموسع هو السبيل للذهاب.

أطلب لوازم الطلاب لمدرستنا من خلال EPI. يتم تعبئة الإمدادات لكل طالب وتسليمها إلى المدرسة مباشرة. هذه راحة للعائلات المزدحمة!

لم أتلق جميع أغراض بناتي على الرغم من تحميلي رسوم عليها. حاول الاتصال والبريد الإلكتروني ولم يتلق أي رد.

لم تصل إحدى طرود طفلي. لا يوجد رقم هاتف للاتصال به ، يجب عليك ملء نموذج وانتظار الاتصال بك ، خلال 48 ساعة. أحتاج إلى مساعدة الآن ... تبدأ المدرسة في غضون يومين.

EPI هو tha bizz ...... قابل بعض الأشخاص الرائعين حقًا في زيارتي! السيدة X رائعة!

إذا كان بإمكاني إعطاء نجوم صفرية ، سأفعل لقد أرسلت بالفعل 3 رسائل مختلفة للتحقق من حالة طلبي ، لقد قمت بإرسالها في 17 أغسطس 2020 ولم أتلق أي مكالمات أو رد بخصوص ذلك. ابني بدأ العام الدراسي بالفعل بدون مواد ، وذلك بفضل عدم كفاءة هذه الشركة. ما زلت في انتظار المواد الخاصة بي أو المبالغ المستردة الخاصة بي.

لقد استخدمت شركات أخرى في الماضي من أجل اللوازم المدرسية ولم أر حتى الآن كمية المنتجات والضمانات التي تقدمها EPI.

قررنا هذا العام تحويل برنامجنا في مدرستنا إلى الطلب عبر الإنترنت. لقد استنفدنا كل الركض ، واختيار الأوامر والأشياء التي لم تكن موجودة ، ونحن المتطوعون نحصل على نهاية قصيرة من العصا مع الوالدين المضطربين. دعني أخبرك كم كانت العملية سهلة !! الجميع كان سعيدا.

تقدم EPI أيضًا تبادلًا للمنتجات أيضًا يضمن منتجاتها وستقوم بتبادلها !!

أنا أيضا أحب حقيقة أن لديهم قمصان ولبس روح المدرسة أيضا !!!

إنه متجر شامل رائع وسهل العمل معه. خاصة بالنسبة لنا متطوعين !!

مندوبتنا كانت رائعة وعملنا معها لسنوات !!

ينصح به بشده

هذه الشركة هي أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق
لقد طلبت منتجي في 7/22 والآن لم أحصل على المنتج في 8/13 وقد اتصلت بهم ولا يوجد أحد يلتقط الهاتف ولدي الكثير من الرسائل الصوتية لا يزال لا أحد يتصل بي ويرسل لهم بريدًا إلكترونيًا استمر في إعطائي إجابة خاطئة ليس لدي أي فكرة عن موعد الاتصال بي من أجل منتجي

طلبت المدرسة التي أعمل بها من EPI لمدة عامين الآن ولديها دائمًا تجربة رائعة! خدمة العملاء ممتازة وهم يعملون مع كل ما نطلبه مثل التخصيصات والتعديلات المتعددة والحصول على ألوان جديدة للقمصان حتى نتمكن من اختيار اللون المناسب تمامًا! بمجرد أن يصبح كل شيء على ما يرام في الإثبات ، يتم معالجة الطلب وتسليمه بسرعة. شركة رائعة!

خدمة / منتجات رائعة! مفيد جدا لطلابنا في مدرسة كارولين بوخير الابتدائية!

نطلب توريد مدرسة ابني من هذه الشركة قبل بدء المدرسة. لقد حصلنا على صندوق مليء بصندوق أقلام رصاص ، وعدد قليل من دفاتر الملاحظات ، وأقلام رصاص ، ومحايات ... إلخ .. نعيد إليهم في يوليو وحتى هذه اللحظة لم نتمكن من استرداد الأموال منهم ، والمال الذي أخذوه من الحساب!!! 120.00 دولار لا يساوي ما حصلنا عليه في الصندوق ... لا يوجد رقم اتصال يمكنك من خلاله الاتصال بهم. لديهم فقط عنوان بريد إلكتروني لا يردون عليك !! هذه الشركة هي الأسوأ للشراء من والتعامل معها ... إنها منتصف 14 سبتمبر 20 ما زلنا ننتظر استرداد الأموال. كن حذرًا إذا كنت ستشتري شيئًا من هذه الشركة !!!

بصفتي رئيسة جمعية الآباء والمعلمين وأم عاملة مشغولة ، أوصي بشدة بـ EPI. لقد جعل نظامهم العودة إلى المدرسة التسوق أبسط بكثير ووفر الكثير من الوقت! نحن نقدر أيضًا التوفير في التكلفة ، حيث أنفقنا أقل على اللوازم المدرسية لطفلين مقارنة بالسنوات السابقة. تقدم EPI منتجات عالية الجودة وخدمة توفر الوقت والمال.

جميع الأشخاص لديهم قائمة الإمدادات الخاصة بهم غدًا تبدأ الفصول الدراسية ولم تصل قائمتي إلى المنزل! الناس الآخرون الذين يعيشون هنا لم يتلقوها مني. لقد اشتريت في مايو ودفعت مقابل عمليات الشراء حتى يرسلوا لي الطلب واليوم ، 12 أغسطس ، لم يصل الأمر ولم يسلموه حتى في مدرستهم. أطلب منكم أن ترسلوا لي القائمة اليوم !!!

لقد استخدمناها على مدار العامين الماضيين ومنتجاتهم من الدرجة الأولى ويتم توصيلها دائمًا عندما نطلبها. الخدمة أيضا من الدرجة الأولى !!

مندوب مبيعاتنا بيفرلي براندنبورغ كان ممتازًا. دائما عظيم للعمل مع هذه الشركة.

لا يمكن لأي شخص أن يتصل بنا مرة أخرى. دفعت مقابل اللوازم المدرسية التي لم يتم تسليمها.

التعبئة كانت فظيعة. لقد طلبت أكثر من 200 دولار من اللوازم المدرسية وبدت العناصر وكأنها ألقيت في صندوق كبير. تعرضت العبوات الفردية للعديد من العناصر للتلف / الفتح (علامات المعرض ، وأقلام الرصاص ، والأقلام ، وما إلى ذلك). لجعل الأمور أسوأ ، كنت أفتقد العديد من العناصر. حاولت الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ، ولم أجد أي رد أو معاودة الاتصال. أقترح الذهاب إلى Walmart أو Target في المستقبل. هذه شركة رهيبة. لن أعيد الترتيب مع هذه الشركة في المستقبل.

هذه الشركة لا تستحق حتى نجمة واحدة. لقد طلبت الحزمة لأكون قريبًا في روضة الأطفال. لقد أقرت بإخلاء المسؤولية بقولها عدم وجود عمليات رد أموال بعد تاريخ معين. لقد تجاوزنا ذلك التاريخ المحدد وبسبب كوفيد ، لن تذهب روضة الأطفال إلى المدرسة. تماما من يدي. قد تعتقد أن أي شركة محترمة ستظل تصدر استردادًا لأنها خارجة عن سيطرة الجميع. يبدو وكأنه شركة جائعة للمال. لحسن الحظ بالنسبة لهم ، لا يُنسب إليهم BBB ، وإلا لكانوا قد تلقوا شكوى.

تستخدم مدرستنا برنامج EPI منذ أربع سنوات ولديها خدمة عملاء مذهلة. إنهم يقفون وراء منتجاتهم ، مما يجعلها خيارًا سهلاً للمدارس. بصفتي منسق PTO الذي يعمل مع EPI لحزم اللوازم المدرسية وملابس الروح ، أوصي بهم بشدة. إنهم حقًا يجعلون من السهل تشغيل برنامج ناجح.

تستخدم مدرستنا الابتدائية EPI لحزم المستلزمات المدرسية والقمصان المخصصة. لم يكن لدينا سوى خدمة رائعة واهتمام من EPI. لقد وقعنا بالفعل عقدًا آخر للعام الدراسي المقبل لحزم اللوازم المدرسية الخاصة بهم.

يا له من برنامج اللوازم المدرسية المدهش! نحن نحب العمل معهم ونوصي بهم لأي شخص يبحث عن اللوازم المدرسية بكميات كبيرة.

لقد تلقينا مجموعات رائعة من EPI. نوصي بهذه الخدمة لأي شخص يريد توفير المال والوقت و "صداع التسوق!" سهولة العمل مع مندوب خدمة العملاء.

اتصالات مروعة أثناء COVID بخصوص الأوامر. اضطررت إلى التواصل للتحقق من الحالة ، ثم تلقيت رسالة بريد إلكتروني معلبة تفيد بأنه لا يمكنني استرداد أموالي وأنني تحققت من مربع سياسة الاسترداد ، ثم شرعوا في الكتابة أن الأطفال ما زالوا بحاجة إلى اللوازم المدرسية. لم أذكر مرة واحدة في رسالتي الإلكترونية رد الأموال مجرد تحديث. كانت الجملة الوحيدة التي ردوا بها على ردي هي ، آسف للمتاعب ، سيتم شحن طلبك إلى المدرسة. أرفقوا صورة للأمر وبالشخص الذي يمكنني الاتصال به في المدرسة. هذا حرفيًا كل ما احتاجه قبل أن أتلقى الرد غير الشخصي والوقح. لن أشتري لوازم أطفالي من هنا.