Martin Gair

مراجعة Kuni Lexus

استغرقت خدمة 15000 ميل لـ RX450hl ثلاثة أيام ، بسب...

استغرقت خدمة 15000 ميل لـ RX450hl ثلاثة أيام ، بسبب طلب آخر قيل لي. لم يكن لدي مانع من هذا لأن لدي مقرض. ومع ذلك ، عندما أتيت لاستلام السيارة ، على الرغم من إرسال رسالة نصية مسبقًا وإبلاغ موظفي الردهة بمجرد وصولي ، ظللت منتظراً لمدة 35-40 دقيقة بدون أي معلومات حول التقدم أو الاتصال بمستشار الخدمة. اتصلت في النهاية مباشرة للحصول على الخدمة ، على الرغم من حقيقة أنني كنت جالسًا في المقرض في الردهة. هذا غير مقبول. أحد الأسباب التي دفعتنا إلى اختيار لكزس ، وكوني لكزس على وجه الخصوص ، كانت تجربة الخدمة. لن أفكر في هذا العامل مرة أخرى عند اختيار السيارة.

مترجم