Jessica D'Orazio

مراجعة JERRY SEINER CHEVROLET

لا يوجد نجوم في الواقع ... أسوأ خدمة عملاء شهدتها ...

لا يوجد نجوم في الواقع ... أسوأ خدمة عملاء شهدتها في حياتي. اشتريت سيارة في فبراير (25/2/2020). وجدت السيارة على موقع Cars.com تظهر الاهتمام. كان لدي شخص من الوكيل اتصل بي. كانت عملية الشراء جيدة. ظللت أسأل عن تقرير CarFax ... ما زلت لم أر ذلك (إنه 26/5/2020). قابلت البائع في Twin Falls ، ID للتوقيع على الأوراق وإعطاء البائع الذي أتعامل معه. كنت أتوقع أوراق العمل الخاصة بي في غضون أسبوع (كان هذا قبل COVID 19) لم أستلم أوراقي بعد. لقد تحدثت مع ما لا يقل عن 7 أشخاص في الوكيل وأرسلت إليهم رسائل بريد إلكتروني ... بما في ذلك اثنان من مندوبي خدمة العملاء ، وعدة موظفين مبيعات ، وقد تركت رقمي لمدير الشؤون المالية Grant لمعاودة الاتصال بي أربع مرات. ما زلت أنتظر المكالمة. لقد مرت 3 أشهر ما زلت لا أملك أوراقًا ولا أحد في الوكالة على الإطلاق يحاول المساعدة عن بعد. كما تعلم. أنا لا أكتب مراجعات وأنا بالتأكيد لا أشكو من أي شيء ، لكن هذا ذهب إلى حد بعيد. شيء بسيط لدرجة أنهم لا يستطيعون التعامل معه. بدأت أتساءل عما إذا كانت هذه الوكالة تغطي أشياء عشوائية أخرى. اتصل بي جيري سينر.

مترجم