Udara Chinthana

مراجعة Eden Resort & spa

محبط تمامًا بسبب الخدمات والمرافق المنخفضة جدًا.

محبط تمامًا بسبب الخدمات والمرافق المنخفضة جدًا.
على الرغم من أن هذا المنتجع مصنف كفندق 5 نجوم ، إلا أن المنتجعات 3 نجوم في سريلانكا تتمتع بخدمات ومرافق أفضل من هذا المنتجع للأسباب التالية.
*** حالة الغرف ***
* الأسرة غير مريحة بما فيه الكفاية
* كان هناك ذبابة داخل الغرفة
* غرفة صغيرة جدا
* لا توجد أحواض استحمام متاحة
* كانت المناشف الورقية المستعملة متوفرة في غرف الغسيل
* كانت هناك مشكلة في الباب الخلفي
* حدثت مشكلة في مصابيح الخزانة الزجاجية
* يقدمون فقط زجاجتين صغيرتين (500 مل) للإقامة الكاملة والتي لا تكفي لشخصين بالغين لثلاث وجبات
*** أطعمة ومطعم ***
* تتوفر أطعمة محدودة للغاية والتي لا تتوقعها من منتجع 5 نجوم
* تتوفر خيارات محدودة للغاية من الأرز ولا يمكن أن تتطابق مع خيارات الكاري المتوفرة
* تتوفر خيارات عصير شائعة جدًا يمكن العثور عليها في "مكان رائع" خارجي
* كان هناك ذباب داخل منطقة تناول الطعام
***حمام السباحة***
* كان هناك سحلية لمراقبة السباحة داخل المسبح
* لا توجد طريقة مناسبة للتخلص من إضافة مياه الأمطار إلى البركة
***خدمة***
* أهلاً بك في المنتجع غير جذاب
* حاملات الأمتعة والموظفون الداعمون ليسوا داعمين كثيرًا
* الطريق إلى موقف السيارات لا يولد شعورًا لطيفًا بالمنتجع
* قمنا بالاتصال وطلبنا من الاستقبال تسليم مظلتين للهروب من الأمطار الغزيرة والدخول إلى المنتجع من منطقة المسبح لكنهم لم يتم تسليمهم.
***جانب جيد***
* مشرفو المطاعم ودودون للغاية وخدمتهم جيدة.

مترجم