Glenn Grastat

مراجعة Lenovo (Raleigh-NC-USA)

دعم الضمان الرهيب. تعطل جهاز الكمبيوتر الذي احتفظو...

دعم الضمان الرهيب. تعطل جهاز الكمبيوتر الذي احتفظوا به لعدة أسابيع مع القليل من الاتصالات الهادفة أو محاولة حلها. محبط بشكل لا يصدق. يبدو أن نظامهم الخاص بمعالجة الإصلاحات يعمل بشكل سيئ للغاية ، بناءً على تجربتي. يبدو أنه لا يوجد قلق متأصل بشأن احتياجات المستهلك الذي اشترى منتجه واعتمد عليه. تحديث 8/21/18: تمكن مدير الحالة (الذي كان لطيفًا ومفيدًا للغاية عندما أتيحت له الفرصة) أخيرًا من قضاء وقت كافٍ في حالتي وحلها بشكل مرض. أعتقد أن Lenovo غارقة حاليًا في هذا المجال وتحتاج إلى معالجته.

مترجم