Phil Ilsley

مراجعة Quick Mobile Fix

نصيحتي لأي شخص يفكر في استخدام هذه الخدمة هي إعادة...

نصيحتي لأي شخص يفكر في استخدام هذه الخدمة هي إعادة النظر في خياراتك. هناك مقدمو خدمة آخرون أسرع بكثير مقابل نفقات أكثر قليلاً.

لقد طلبت جهاز iPhone8 سعة 256 جيجابايت باللون الرمادي المجدد في 2 فبراير ، مع عرض 5-7 أيام عمل على موقع الويب الخاص بهم (تجاهل المراجعات هنا). في الفاتورة التي استلمتها ، تم تحديد ما يصل إلى 7 أيام عمل.

لم أسمع شيئًا مطاردًا بعد 5 أيام عمل ، وتم إعطائي رسالة "لا نعرف متى سيتم تسليمها ، هل ترغب في الإلغاء؟". رفضت واستمرت في الانتظار حتى 8 أيام عمل. لقد طاردت مرة أخرى وتم الاتصال بي موضحًا أنه ليس لديهم هاتف باللون الذي طلبته ، ولكن كان لديهم هاتف مماثل بلون آخر متاح ، وهو ما قبلته بكل سرور.

وصل الهاتف في يوم العمل التالي ، ولكن كان هاتف iPhone 7 بسعة 256 جيجا بايت باللون الرمادي. كانت تحتوي أيضًا على شريحة صغيرة على الزجاج ، لكنني لم أكن قلقًا جدًا من هذا الأمر.

سألتهم أنه نظرًا لقيود الوقت ، هل يمكنني الاحتفاظ بالهاتف وسيعوضون لي الفرق بين الهاتفين ، وقد أجابوا عليه أنهم سيتحققون من مديرهم. كان الرد في اليوم التالي لا ، فسيتعين إما إعادة الهاتف أو فحصه في غضون 5-7 أيام ثم إرسال هاتف آخر بعد 7-10 أيام عمل (أكثر من 5 أسابيع من تاريخ الطلب؟!) أو إعادة الأموال التي سيتم دفعها في 14 يوم.

كما يمكنك أن تتخيل ، فقد ألغيت طلبي ورتبت لإعادة الهاتف وانتظار استرداد المبلغ.

مترجم