rotherham.gov.uk
Michael Whiteley
إذا كان بإمكاني إعطاء صفر سأفعل.
إذا كان بإمكاني إعطاء صفر سأفعل.
تم الاتصال للحصول على المشورة بشأن تجديد شارة جدتي الزرقاء وقيل لهم إنهم سيرسلون الاستمارة ومن ثم أن تحضرها مع هويتها وما إلى ذلك ، وسيجلسون معها ويتفحصونها. في الصباح عندما كنت أتولى مهامها ، اتصلت مرة أخرى ونصحوها بأن مكتب روثرهام سيكون أفضل لأن لديهم المزيد من الموظفين وسيظهرون عليها بشكل أسرع ... خطأ فادح عند الوصول ذهبنا إلى موظفة الاستقبال التي قالت إنها بحاجة إلى ملء النموذج بالكامل ... لماذا نصحها بالحضور بعد ذلك! مرتين! شرحت أننا لم نكن مرتاحين لملء النموذج ويمكننا القيام ببعض المساعدة والمشورة ، قيل لي إنهم لا يستطيعون فعل ذلك ويجب عليها الاتصال بعمر المملكة المتحدة! مضيعة كاملة لصباحي. موقف استقبال فظيع ونصيحة فظيعة عندما اتصلت وقالوا ليأتي.
لحسن الحظ ، لا أحتاج أبدًا إلى الدخول بنفسي ، لكنني أشعر بالأسف لأي شخص يحتاج إلى الذهاب لأي سبب من الأسباب ورؤية أي من الموظفين غير الأكفاء.
في النهاية حضرت إلى Maltby وجلسوا معها وملأنا الاستمارة ودفعنا تكاليف التجديد. لماذا لا يستطيع مكتب روثرهام القيام بذلك!
تعليقات: