Rotherham Metropolitan Borough Council مراجعة

مفيدة وإيجابية ومهذبة بشكل استثنائي. اضطررت إلى الانتظار لأعمار معلقة ولكن هذا ليس خطأ الموظفين. لقد عاودوا الاتصال بسرعة كبيرة وقاموا بفرز المشكلة.

مقهى منزل ريفرسايد هنا رائع. فريق عمل مهذب وودود والطعام والشراب جيد جدا. العقل الثمن ولكن نوعية جيدة. المكتبة على ما يرام أيضًا والمرافق جيدة. بالنسبة لأجزاء أخرى من المجلس ، لا يمكنني التعليق لأنني لا أعرف كيف هم. أود أن أوصي بهذا المقهى لأي شخص يحب السير في القناة ويريد مكانًا لتناول الطعام أو الشراب.

سأعطي صفرًا إذا كان بإمكاني وضع مكان فظيع لقسم مكتبة الموظفين الرهيب فظيع الذين لا يقدمون المساعدة للشباب شديد التمييز نأسف للذهاب إلى عذر المجلس للمساعدة

يعد استئجار منزل من مجلس روثرهام أحد أكثر المواقف المحزنة التي قد يجدها أي شخص. العقارات دون المستوى. يعتني Fortem بالإصلاحات ، وهذا كابوس. الإصلاحات متوقفة وتفاعلية وأحيانًا لا تظهر على الإطلاق عندما يكون لديهم موعد. إنهم مهتمون فقط بجني الأرباح. الشوارع قذرة وبعض موظفي المجلس عديم الفائدة على الإطلاق. كيف وصلت مدينتنا إلى هذا؟

لم تحصل أبدًا على نتيجة مرضية من أي تعامل معهم دائمًا ما يكون سببًا لفرض رسوم عليك ، ولا عجب في المزيد والمزيد من الشركات
فشل التعامل مع منظمات كهذه

يديرها مدراء جاهلون وبغيضون يتجاهلون الشكاوى والمخاوف الصحيحة من زوار البلدة الذين يشتكون لأنهم يحصلون على رسوم وقوف السيارات في منطقة يُزعم أنها خالية. لسوء الحظ ، بسبب سوء الإدارة والمعلومات الإعلانية غير الملائمة والمتضاربة ، يشعر المجلس أنه بإمكانه معاقبة نفس الأفراد وعائلاتهم الذين كانوا يزورون المدينة ويدعمونها. يؤسفني أنه الآن لأنني اضطررت لدفع رسوم وقوف السيارات للمجلس ، لن أطأ قدماي المدينة مرة أخرى. لقد تجاهل كل من الرئيس التنفيذي للمجلس ، ورئيس التنمية والسياحة ، ومدير مواقف السيارات ، والعمدة حجتي المنطقية تمامًا. سأتجاهل روثرهام الآن.

لا يمكن أبدا من خلال الهاتف. يستغرق ما بين 30-40 دقيقة قبل أن يجيب أي شخص. انتقل من قسم إلى آخر ، فقط لتنتهي في المركز الأول الذي اتصلت به

معلق حاليًا ، الآن 25 دقيقة ، المجلس يغلق الساعة 5.30 ، أراهن أن لا أحد يجيب قبل ذلك ، لماذا ندفع حتى ضريبة المجلس الخاصة بنا مقابل الخدمات غير الموجودة.

خدمة الصحة العقلية غير موجودة ، وخدمات الأطفال مؤسفة ، وخدمات العملاء بشكل عام هواة. الموقع الإلكتروني قديم ويحتاج مركز المدينة إلى الإنعاش بدلاً من التجديد.

كانت خدمة أمراض القلب تنتظر 25 دقيقة للوصول إليها
ثم استسلم
استمر في الحصول على الرسائل للانتقال عبر الإنترنت ولكن الموقع الإلكتروني غير قابل للاستخدام غير قادر على إرسال بريد إلكتروني إلى القسم الصحيح
كنت سأحصل على نجوم صفرية إذا استطعت
الينابيع عديمة الفائدة على الإطلاق للعقل

غير مجدية على الإطلاق في العديد من المناطق من مركز اتصال الشارع السيئ للغاية إلى الإسكان والقمامة والخدمات الأخرى. مجرد فوضى ضخمة من الفوضى غير المنسقة. يحتاج المجلس إلى تصريح كامل

كان للتو اجتماع مع المجلس لإعادة الإسكان الاجتماعي ، لا يمكن أن يكون الموظفون أكثر فائدة أو مهذبًا. تناولنا أيضًا وجبة في المقهى مع العائلة ، كانت أيضًا مجرد وظيفة. يعد المبنى مكانًا رائعًا للزيارة بمفرده ، حيث يوجد مقهى ومكتبة للتجول حولهما. تذكرة بوو

تبين أن مجلس روثرهام بعد فضيحة إساءة معاملة الأطفال هذه غير كفء تمامًا ، إذا تم تعلم الدروس الآن ، أعتقد أو آمل أنهم كتبوا على الأقل رسائل إلى أحبائهم من هؤلاء الأطفال الذين تأثروا باعتذار صادق وتعويض ، لكن لا شك أنهم فعلوا لا هذا ولا ذاك.

قيل أن تأتي إلى هنا للحصول على الخبز. يمكن القول إن رحلتي التي استغرقت 19 ساعة من الصومال كانت تستحق العناء! 10/10 خبز!

شيطانية تماما. خدمة إسكان فظيعة ، أكثر المنازل التي يمكنك استئجارها دون المستوى المطلوب. الرعاية الاجتماعية للأطفال مروعة ، فقط للحصول على المال من مستخدمي الخدمة

بعد رد سلبي للغاية من شيفيلد فيما يتعلق بإيجاد دار رعاية جديدة لعمتي بعد إغلاق منزلها ، اتصلت بـ Rotherham Social Services. لا يمكن أن يكونوا أكثر فائدة. في غضون ثلاثة أيام ، وجدنا مكانًا لها في Carehome في مجلس روثرهام.

أسوأ خدمة عملاء حصلت عليها على الإطلاق. مثير للاشمئزاز قلة الأخلاق أو الفخر في مدينتهم. إذا كنت تكره عملك كثيرًا ، فربما تكون في مهنة خاطئة. أطلق نكتة المجلس بالكامل وابدأ من جديد.

تجربة مروعة للغاية. لا يمكن أن يكونوا أكثر سوءًا بعد الفجيعة الأخيرة. غير كفؤ تمامًا ولم يعرف حتى أساسيات قانون الإسكان. والأهم من ذلك ، أنهم لم يأسفوا حتى على خسارتك عندما اتصلنا. لقد تركت عائلتنا أكثر توتراً وصدمت عندما يكون لدينا جنازة غداً. إنهم بحاجة إلى وضع عمليات جديدة في مكانها وإعادة تدريب الموظفين بالكامل. جعل الوضع المأساوي والمروع أسوأ بكثير:

تلقيت رسالة من مجلس روثرهام توضح أن مواقع النفايات ستكون مفتوحة من الأربعاء 6 مايو من الساعة 9 صباحًا. ذهب الموظفون صباح الخميس ليس لديهم أي فكرة وقالوا إنه سيفتح في الساعة 10.30 !!! لا أستطيع حتى الحصول على الأوقات المناسبة.

رائعة للغاية ، ساعدتني كثيرًا في قضية السنجاب المفقود. : 0

مبهم جدا. تهدد دائمًا بمحاكمتنا عندما نرسل بوضوح أدلة تجعلنا معفيين من ضريبة المجلس. فنانو الخداع. وقوف السيارات هو عملية احتيال أيضا. إنهم يحدون من المدة التي يمكنك دفعها في مواقف السيارات في الشارع عن قصد ، لذلك تتجاوز الحد الزمني وينتهي بك الأمر مع PCN. لا تزعج نفسك بالمجيء إلى وسط المدينة إذا لم يكن هناك موقف سيارات خارج الشارع. بصقوا على وجوهكم أيها الناس غير الأخلاقيين.

لا أحد يجيب على الإطلاق على الهاتف الذي كان يحاول الاتصال بـ simce قبل عيد الميلاد ولا شيء !!

تكلمت إلى سيدة كانت وقحة للغاية وغير مفيدة وحكمية للغاية!

موقع الويب لا يمكن إدارته. ليس كل شخص لديه شهادة في الكمبيوتر. (لدي ما يحدث).

تم ملء 3 شكاوى ، حتى الآن ، حول الخدمة المروعة في محرقة الجثث (المخصخصة). لم يجبني أحد حتى الآن ، ربما لو كتبت باللغة الأردية سأحصل على إجابة. مجلس روثرهام لم يعد موجودًا بالنسبة لنا بعد الآن.

على الرغم من أنني لست من أكبر المعجبين بمجلس روثرهام بأي حال ... يجب أن أعطي الفضل في المكان المناسب. أشعر أن عرض روثرهام هذا العام كان أفضل ما قدمته على الإطلاق. كان الحدث بأكمله من البداية إلى النهاية رائعًا للغاية. الكثير من مرافق المراحيض ، ومجموعة كبيرة ومتنوعة من العروض والأعمال التي يجب مشاهدتها وجدول زمني متاح بسهولة حتى يتمكن الجميع من رؤية ما يجري ....... الأضواء العالية بالنسبة لنا كعائلة كانت ، فرق النحاس ، مغني ريترو والسيرك اللذان كانا رائعين. آمل حقًا أن يتمكنوا من العودة مرة أخرى ، لقد كانت تجربة عائلية رائعة حقًا. .........شكرا لك .

عاطل عن العمل وبعد ساعات من الكفاح مع نموذج تخفيض ضرائب مجلس عبر الإنترنت معقد ومثير للسخرية لن يطرد بنسًا واحدًا من فاتورتي. يتم الآن فرض رسوم على صناديق نفايات الحدائق أيضًا. أتذكر منذ سنوات أن غرق منزلي في المياه وظهر مكتب ضريبي بالمجلس وقال إن أفضل انعطاف للأريكة رأساً على عقب لأنه يبدو أنه لا يزال بإمكان شخص ما العيش هنا ... المنزل وما إلى ذلك من خلال الرطب والتجفيف بالمجففات الصناعية .. لا احترام لهم.

مروعة حقا خدمات الأطفال. لم يتم تقديم أي دعم عند طلب ذلك ، تم تجاهل المخاوف على الرغم من تعرض الطفل للخطر ، وتم تمرير الأكاذيب والمعلومات الخاطئة في التقارير والشكاوى إلى دعامة للنشر دون حل. تم تلقي خدمة مروعة تمامًا ولن تنصح أي شخص بطلب المساعدة.

راضية عن الإساءة المنهجية لـ 1400 فتاة
شرطة
الأخصائيين الاجتماعيين
هناك الكثير من الأفراد
أثناء عودتك إلى المنزل إلى منزلك الجميل ، زوجتك وأطفالك الجميلين
بعض فتياتنا لا تتجاوز أعمارهن 11 عامًا حيث يتم إثراءهن ثقافيًا بأكثر الطرق إثارة للاشمئزاز وتدمير الطفولة والأضرار الدائمة
كيف تنام في الليل

لقد حاولت فرز مشروع قانون المجلس الخاص بي منذ سبتمبر الماضي ، كل ما يفعلونه هو إرسال فواتير مختلفة إلى المجلس ، لذا لا يعرف المرء ما الذي يفعله الآخرون في الواقع ، ليس لديهم أي دليل قد حدث مؤخرًا مرة أخرى ، لم تكن المرأة في مكتب الاستقبال حتى اسمحوا لي أن أرى أي شخص كانت وقحة جدًا معي ، واعتقد ابني أنها جديدة كل شيء قائلة إنني عملت هنا 20 عامًا وأنا لست مخطئًا في google ، كل ذلك حمولة من القمامة خرجت حتى تتحدث بصوت عالٍ حتى يتمكن الآخرون المنتظرون من سماع عملي الشخصي لا سعيد بموظفي مجلس روثرهام بحاجة إما إلى إعادة التدريب أو الإقالة

خدمة العملاء السيئة والتأخير الطويل للغاية لأي شخص يعود إليك.

انتظر طويلاً على الهاتف 12 دقيقة لا توجد مساعدة على الإطلاق! قمامة موقع الويب! ، لذلك تم منحك الموافقة على إدارة مجلسك الخاص بعد عامين !! في العالم الحقيقي ، سيتم طردك واستبدالك بأشخاص يمكنهم القيام بالمهمة التي يدفع لهم مقابل القيام بها

تنص معلومات الرفض بوضوح تام على أنه سيتم أخذ المنسوجات من عبواتها المزدوجة. يحتاج شخص ما لإبلاغ جامعي النفايات بهذا الأمر لأنهم من الواضح أنهم لا يفهمون ذلك.

إذا كان بإمكاني ترك تقييم 0 نجمة للخدمات الاجتماعية للأطفال ، فسأكون مزحة كاملة ومطلقة هناك يحتاج الموظفون والإدارة كرمل باول وهالي باتي إلى مزيد من التدريب لأنهم لا يملكون أدنى فكرة عما يفعلونه يتحدثون إليك مع عدم الاحترام ولا يمكن مساعدتك في الرد على مكالماتك الهاتفية ولكن لديك الخد ليقول إن طفلك في حالة تأهب عندما تُترك عند أمه لأن مالك العقار السابق قد طردك بطريقة غير قانونية ، فهم لا يفعلون شيئًا للمساعدة حتى الآن يعتقدون أنهم يعرفون جميع الإجابات

مجلس أسوأ من أي وقت مضى .. لا تهتم بأي شخص هناك فقط لأنفسنا وطالما هناك منزل ليس فارغًا ، كل شيء يتعلق بالحصول على أموال الناس ... أختي لديها منزلها منذ عامين والشكاوى التي قدمتها بشأن هذا المنزل هي مزحة على مدار عامين ، حصلت على وعد بمطبخ وحمام جديد منذ اليوم الأول وكان من المفترض أن تحصل على أسلاك جديدة لأنه لم يتم فعل أي شيء في المنزل لمدة 25 عامًا والآن سقطت الأسقف على الرغم من أنه لم يتم فعل أي شيء ، كل ما قيل لي إن الأمر سيستغرق بعض الوقت يجب القيام به ... لذا من فضلك قل لي ما إذا كان من المفترض أن ينام ابني البالغ من العمر 5 سنوات ، فكيف من المفترض أن أستحم كلانا باستخدام المرحاض أو حتى الطهي في مطبخي إذا سقط على الرغم من أنها مزحة كاملة وسأذهب إلى الأوراق حول هذا ونائبتي المحلية أيضًا !!!

بخصوص نفس المشكلة ، لديك أكثر من نصيحتين من أشخاص مختلفين ، وإذا لم تكن محظوظًا ، فأنت تضيع وقتك هناك.

خدمة عملاء فظيعة. لا يمكن الوصول إلى الحساب على الإنترنت ؛ رن ، ثم انتظر 8 دقائق ولا يزال لا أحد يتحدث معه. لا تقترب من حل المشكلة!

إذا كان بإمكاني إعطاء صفر سأفعل.

تم الاتصال للحصول على المشورة بشأن تجديد شارة جدتي الزرقاء وقيل لهم إنهم سيرسلون الاستمارة ومن ثم أن تحضرها مع هويتها وما إلى ذلك ، وسيجلسون معها ويتفحصونها. في الصباح عندما كنت أتولى مهامها ، اتصلت مرة أخرى ونصحوها بأن مكتب روثرهام سيكون أفضل لأن لديهم المزيد من الموظفين وسيظهرون عليها بشكل أسرع ... خطأ فادح عند الوصول ذهبنا إلى موظفة الاستقبال التي قالت إنها بحاجة إلى ملء النموذج بالكامل ... لماذا نصحها بالحضور بعد ذلك! مرتين! شرحت أننا لم نكن مرتاحين لملء النموذج ويمكننا القيام ببعض المساعدة والمشورة ، قيل لي إنهم لا يستطيعون فعل ذلك ويجب عليها الاتصال بعمر المملكة المتحدة! مضيعة كاملة لصباحي. موقف استقبال فظيع ونصيحة فظيعة عندما اتصلت وقالوا ليأتي.

لحسن الحظ ، لا أحتاج أبدًا إلى الدخول بنفسي ، لكنني أشعر بالأسف لأي شخص يحتاج إلى الذهاب لأي سبب من الأسباب ورؤية أي من الموظفين غير الأكفاء.

في النهاية حضرت إلى Maltby وجلسوا معها وملأنا الاستمارة ودفعنا تكاليف التجديد. لماذا لا يستطيع مكتب روثرهام القيام بذلك!

خدمة عملاء فظيعة. إذا كان أي شخص يزعجك لمعاودة الاتصال بك على الإطلاق.
أسوأ رب كان على الإطلاق. فريق عمل فظ وعديم الفائدة وغير أمين

دوائر ضريبة الإسكان والمجلس لا تعرف الحمار من كوعها. من قرر أن هذا المجلس مناسب الآن للغرض من الواضح أنه لا يقوم بتأجير أحد ممتلكاته أو دفع ضريبة المجلس إلى RMBC. لدينا واحدة من أعلى معدلات C / الضرائب خارج لندن ، ولماذا ؟؟!

يقول المجلس أنه إذا كنت معاقًا وتقدمت بطلب للحصول على وظيفة ، فستحصل على مقابلة إذا وصلت إلى الاختيار الأول ، ورعاية الأشخاص لا لم تصل إلى الاختيار ، وهذا هو المجلس المناسب لك

ينبغي لمجلس روثيرهام ميتروبوليتان بورو أن يخجل. لقد دفعت مقابل سلة المهملات ودفعت أيضًا مقابل العام المقبل. ومع ذلك ، إذا لم يتم تفريغها في التاريخ المحدد ويمكن أن يرجع ذلك إلى "خطأ بشري" ، فإن لديهم "نافذة محدودة" للإبلاغ عنها بغض النظر عما إذا كنت غائبًا في رحلات يومية وفي اليوم التالي ستفقد الرغبة في العيش معلقة على الهاتف. لذلك عليك الانتظار حتى يوم الجمع التالي (4 أسابيع بعد ذلك) أو اصطحابه إلى موقع التفريغ. لا يوجد رد ، "انظر الشروط والأحكام". لا يوجد مشرف متاح للتحدث ولن يرد الاتصال على أنه "خارج نافذة محدودة".
حتى يكون الناس مدركين جدا !! وتأكد من قراءة شروط وأحكام تنير.

خدمة فظة ورعاية! قل أنهم موجودون هناك للمساعدة ولكن بدلاً من ذلك يتم إهمالك!

لقد شعرت بالرعب من الطريقة التي عومل بها أحد موظفي مجلس روثرهام. أنا لا أعيش في روثرهام ، لذا بصفتي غريبًا ، سأكون مرعوبًا من دفع ضريبة المجلس لهؤلاء المهرجين. ما زلت غير متأكد ما إذا كان الشخص الذي تعاملت معه غير كفء تمامًا أو كاذب قهري. في كلتا الحالتين ، أعتقد أنهم بحاجة إلى جسم خارجي للدخول وبالتالي إجراء إصلاح شامل. إنهم بحاجة إلى تدقيق كل فرد من الموظفين ، والتأكد من أنهم مؤهلون بشكل كاف للقيام بالدور الذي تم توظيفهم للقيام به ، ومن الواضح أن الشخص الذي تعاملت معه لم يكن كذلك.