ACCUSPEC Jayson Larkin

مراجعة JERRY SEINER CHEVROLET

قسم الخدمة لا يرد المكالمات الهاتفية! اشتريت سيارت...

قسم الخدمة لا يرد المكالمات الهاتفية! اشتريت سيارتي شيفروليه سيلفرادو 2015 من Jerry Seiner في أوائل شهر مارس من عام 2017 واستغرق الأمر 3 أشهر ومكالمات هاتفية لا حصر لها لتركيب مرايا مقطورة تم الوعد بها كجزء من عملية الشراء. في النهاية ، اضطررت إلى الاتصال بالمدير العام للوكالة لأتمكن أخيرًا من حل حالة المرآة بعد الحصول على الحل البديل من قسم الخدمة لعدة أشهر. لقد واجهت مؤخرًا مشكلات في نظام مساعدة السائق (يبدو أنها مشكلة معروفة في طرازات 2014/15/16) وحددت موعدًا الأسبوع الماضي لإحضار الشاحنة بالأمس. لقد تركته قبل 40 دقيقة من الوقت المحدد لتطبيق AM ولم أسمع كلمة من قسم الخدمة. لقد اتصلت عشر مرات وتركت الآن 6 رسائل بريد صوتي مع أشخاص مختلفين وقال اثنان من موظفي الاستقبال إنهم سيصلون إلى الجزء السفلي من الموقف ، ولكن لا يزال هناك شيء - قيل لي أن الجميع في الاجتماعات. لم يذكر أحد الاحتفاظ بشاحنتي طوال الليل ولا يمكنني الوصول إلى نعل حي في قسم الخدمة! لقد امتلكت Chevy طوال حياتي وهذه هي تجربتي الأولى مع Jerry Seiner ولا أستطيع تخيل استمرار أي نوع من علاقة الخدمة مع هذا الوكيل. لسوء الحظ ، اشتريت ضمانًا ممتدًا مع شاحنتي وقيل لي إنها غير قابلة للتحويل ، وهذا أمر مؤسف لأنني لا أريد الاستمرار في التعامل مع جميع مشكلات قسم الخدمة التي واجهتها مع جيري سينر حتى الآن. محبط ومحبط جدا! لم يكن لدي أي فكرة أنهم سيحتفظون بشاحنتي لمدة يومين دون أي اتصال من أي شخص في قسم الخدمة. هذه ليست طريقة لإدارة الأعمال التجارية أو التعامل مع العملاء.

مترجم