Theresa Her

مراجعة Santa Monica BMW

ذهبت أنا وزوجي اليوم إلى هذه الوكالة لشراء سيارة B...

ذهبت أنا وزوجي اليوم إلى هذه الوكالة لشراء سيارة BMW X5 جديدة تمامًا. لم نرتدي ملابس مثيرة للإعجاب لأنها كانت في أحد الأيام التي كنا نركض فيها ونرتدي ملابس غير رسمية. تجولنا حول الوكيل لمدة 20 دقيقة وننظر إلى X5s ولا يتم الاعتراف بنا أو سؤالك عما إذا كان من الممكن مساعدتنا. مر اثنان من مندوبي المبيعات من أمامنا عدة مرات ولم يلقوا التحية أبدًا لأننا كنا مهتمين بوضوح بشراء سيارة. بعد عدم تلقي أي اعتراف مطلقًا ، تركنا شعورًا بالقوالب النمطية حيث بدا أنهم يتعاملون فقط مع العملاء الذين يتفوقون عليهم ليكونوا قادرين على شراء سياراتهم. لقد قدموا لنا خدمة بالفعل لأننا سنشتري سيارة من وكيل Calabasas BMW الذي يتمتع بخدمة عملاء أفضل بكثير ولم يقرنا فقط بل تعاملنا مع خدمة استثنائية. اتصل بي على الطراز القديم ولكن خدمة العملاء تتماشى مع من أعطي أعمالي.

مترجم