Chris Van

مراجعة ServiceMaster Management Servi...

عانت عائلتنا مؤخرًا من مأساة فقدان أحد الأحباء بعد...

عانت عائلتنا مؤخرًا من مأساة فقدان أحد الأحباء بعد مرض طويل وشديد. في غيابه كانت لدينا مهمة شاقة تتمثل في فرز محتوياته وإخراجها من منزله. لقد قدرنا أن الأمر سيستغرق أكثر من شهر لاستعراض كل شيء والعثور على أماكن لنقل المحتويات. من مهنة سابقة كنت أتولى فيها معالجة مطالبات التأمين على الممتلكات في الساحل الشرقي للولايات المتحدة ، تعرفت على بائعي ServiceMaster باعتبارهم محترفين للغاية وذوي سمعة طيبة للشراكة معهم. أدى ذلك إلى العثور على ServiceMaster Restoration بواسطة Simons في منطقة Chicagoland لوظيفة تنظيف مكتنز. لم يكونوا استثناءً من التأثير الإيجابي الذي أحدثته من العمل مع ServiceMaster Brand على الساحل الشرقي. على الفور ، كانت نقطة الاتصال الخاصة بي ، سو مابوا ، متعاطفة ومتعاونة مع وضعنا. لقد كانت صبورة ومرونة معنا ، خاصة خلال مرحلة التخطيط الأولى عندما كانت عائلتنا لا تزال تقيم الوضع العام.

أكثر ما أثار إعجابي في عملي مع Sue هو أنها قابلتني شخصيًا مرة واحدة فقط وعلى الرغم من أن الوظيفة كبيرة بشكل كبير ، إلا أنها تذكرت دائمًا المجالات الرئيسية لعدم اليقين في نطاق العمل بشكل أفضل مما كنت أتذكره بنفسي (أي ما قم بدراجة تمرين في غرفة المعيشة ، أو مقتنيات في غرفة النوم 2 ، وما إلى ذلك) لقد دهشت أيضًا عندما وجدت أن ServiceMaster Restoration أكملت المهمة بأكملها التي كان من الممكن أن تستغرق أكثر من شهر في 2-3 أيام فقط. كانت أيضًا مرنة جدًا في المكان الذي أردنا نقل المحتويات فيه. كان لدينا بعض المحتويات التي نحتاجها للتخزين في شيكاغو ، وانتقلت المحتويات الأخرى التي نحتاجها إلى منزلنا في الضواحي ، وهو ما تمكن Service Masters من تحقيقه لنا. نظرًا لأنني كنت أدفع سابقًا مقابل وظائف مثل هذه لشركات التأمين ، شعرت أيضًا أن التكلفة الإجمالية للوظيفة بأكملها كانت سعرًا عادلًا وتنافسيًا للغاية.

عندما اكتملت المهمة ، كان من المدهش حقًا أن نرى شقة أحبائنا قد أعيدت إلى حالتها التي كانت عليها قبل أن يجمع الكثير من الأشياء على مر السنين. لقد تجاوزت سو وفريق ServiceMaster Restoration توقعاتنا وعالجوا جميع مخاوف عائلتنا بشكل احترافي وكانوا دائمًا متاحين لمناقشة الأسئلة الرئيسية التي كانت لدينا أثناء العملية. أوصي بهم بشدة لأي خط عمل يقدمونه ويعطون 5/5 نجوم. شكرًا مرة أخرى Sue والفريق بأكمله مع ServiceMaster Restoration بواسطة Simons ؛ لقد جعلت هذه العملية أسهل بكثير بالنسبة لنا!

مترجم