Oliver Heating, Cooling, Plumbing & Electrical مراجعة

كان كل من مندوب المبيعات والفني متميزين - مزيج مثالي من المعرفة وخدمة العملاء. مؤكدا سوف نستخدمهم مرة اخرى!

تم إرسال والتر إلى منزلي لإصلاح تسرب طفيف جدًا من Lennox HVAC المثبت في أبريل 2019. أجرى والتر إصلاحًا `` مؤقتًا '' كان سيصمد ، لكنه أصر على إنجاز المهمة بشكل صحيح. طلب قطعة ، وبعد يومين تم تثبيت الإصلاح النهائي مع الموصلات المناسبة. لقد تعلمت أيضًا المزيد عن نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء أكثر مما كنت أعرفه من قبل ، وذلك بفضل والتر. صيحة خاصة لبراندون الذي أجرى الإصلاح النهائي. مهذبة ومحترفة.

وصل إرنست مؤخرًا إلى منزلنا لإجراء فحص سنوي لفرننا. لقد كان لطيفًا ومحترفًا وواسع المعرفة وقدم نصائح حول نوع الفلتر الذي يجب أن نستخدمه للحفاظ على منزلنا خاليًا من مسببات الحساسية. كنا سعداء جدا بعمله.

قام أوليفر تدفئة بعمل رائع في تحديد المشكلة. قام كلا التقنيين بعمل رائع. كانوا في الوقت المحدد. تمت استعادة الخدمة بسرعة وبسعر رائع !!

أنا أحب الاستجابة السريعة وخاصة الكفاءة المهنية والود من الفنيين. شركة موثوقة مع خدمة رائعة.

تحدث إلى أوليفر (وآخرين) حول تركيب هوائي مركزي. كان أوليفر سريعًا في تحديد موعد للاستشارة واستمع Dan @ Oliver إلى احتياجاتنا للتوصل إلى بعض المقترحات. لم يكن هناك ضغط كبير على المبيعات.
بمجرد أن قررنا المضي قدمًا ، أقدر حقًا السير الشامل مع Dan ومدير التثبيت قبل أن يبدأ العمل في معالجة جميع التفاصيل. كان التثبيت سريعًا مع وجود فريق كامل في الموقع. أود بالتأكيد أن أوصي بأوليفر لعمل HVAC لأصدقائي.

ما زلت أستمتع بالخدمة الرائعة مع أوليفر. جوان مفيدة للغاية وتعمل بجد للمساعدة في إيجاد حلول في الوقت المناسب لمشاكلي. هي رائعة للعمل معها.
الخبرة والمهنية سام هي نسمة من الهواء النقي. أنا متأكد تمامًا من أنه أعطى أنظمتي القديمة TLC اللازم لإبقائها تعمل من أجلي بطريقة اقتصادية للغاية.

حظيت بتجربة رائعة مع أوليفر ، حيث وصل تقنيان - مارك وسكوت - إلى مكاني الأسبوع الماضي لتركيب وحدة تدفئة / تكييف جديدة. لقد كانوا لطيفين للغاية ، مهذبين ، نظيفين (الجوارب ، الأقنعة ، القماش القطني ، إلخ) وقاموا بعمل رائع. أخرجوا وحدتي القديمة (47 سنة!) واستبدلوها وشرحوا كل ما فعلوه. حتى أنهم جعلوني على دراية بحدوث خطأ في الأسلاك في لوحة الكسارة الخاصة بي وأصلحوها. أنا أوصي بهم بشدة.
ملاحظة. لطالما كان المكتب الأمامي / المبيعات والفنيين الآخرين لطيفين أيضًا.

استجابة رائعة. تصدع صمام ضغط الماء على مدخل المياه الرئيسي. بدأ بالتنقيط البطيء ونما بسرعة إلى رذاذ عملاق. استجاب أوليفر بعد ساعات وكان لديه سباك في منزلنا الساعة 8 صباح يوم السبت. تم استبدال الصمام وحتى تحسين ضغط المياه الكلي في منزلي! ارتياح كبير!

لقد استخدمت Oliver Heating and Cooling لسنوات ، وقد أجريت مؤخرًا فحص صيانة لنظام المضخة الحرارية الخاص بي بواسطة أحد الفنيين الذين يُدعى Sean M.
أجرى Sean فحص صيانة نظامي بطريقة شاملة وفعالة للغاية ، وشرح كل شيء بشكل شامل والإجابة على أي أسئلة. لقد تم تزويدي بنصائح حول الخدمات وطرق الحفاظ على تشغيل النظام بسلاسة بالإضافة إلى معلومات حول نظامي الخاص للمساعدة في تخفيف بعض مخاوفي. علاوة على كل شيء ، أقدر بشكل خاص حقيقة أن هذا الشاب كان يحترمني وبيتي ، وأنيق جدًا ودافئًا ، ولكنه محترف. شكرا لك شون وشكرا لك أوليفر!

عقد خدمتهم لأكثر من 5 سنوات ، شركة وموظفين ممتازين
نوصي بشدة باستخدام أوليفر للتدفئة
شكرا على خدماتك

يعرف بريان كارمايكل مدى الصبر عندما ينزعج العميل من نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) المثبت حديثًا لمدة 60 يومًا مع تدفق هواء منخفض للغاية. كان ودودًا وواسع المعرفة. لقد أخذ الوقت الكافي لشرح الموقف لي حتى أفهمه تمامًا وكيف يمكن حله. بشكل عام ، كانت تجربة رائعة وتم إجراؤها في الوقت المناسب أيضًا. سأكون في غاية يوصي.

منظمة عالية الجودة. من النادر العثور على مؤسسة خدمية تهتم بالجودة والنظافة والاهتمام برضا العملاء.

بعد 20 عامًا مع مزود الخدمة الرئيسي ، قررنا تجربة Oliver ، بعد أن أخبرنا مقدم الخدمة القديم أننا بحاجة إلى استبدال وحدتين ... اكتشفنا لاحقًا أنهما غير ضروريين وكانا يدفعان المبيعات. كان أوليفر شديد التجاوب مع العميل الجديد وبدا أكثر صدقًا في تلبية احتياجات أنظمتنا.

بينما كنا سعداء لأننا تلقينا استجابة سريعة ، لم نكن سعداء بالخدمة أو السعر. الفني الذي جاء تفوح منه رائحة الدخان. عمل على وحدة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء لمدة 25 دقيقة لاستبدال صمام الغاز. ذهب إلى منظم الحرارة ليكتشف أنه ما زال لا يعمل. تبين أنه أدخل صمام الغاز القديم ، وليس صمام الغاز الجديد ، لذا كان عليه أن يقوم بالعمل مرة ثانية ، لمدة 45 دقيقة الآن. فجأة أشم رائحة الكثير من الغاز. استجوبت الفني وقال "نعم لقد نسيت إغلاق الأنبوب وخرج الغاز ولكن هذا لا يشكل خطورة على صحتك". بجدية؟ لم أصدق أنهم فرضوا علينا 647 دولارًا لهذه المحنة التي كانت كلها عمالة لأن وحدتنا تحت الضمان !! في المرة التالية التي فقدنا فيها الحرارة ، استأجرنا شركة محلية وكانت التكلفة 125 دولارًا فقط ، لذلك لدينا الآن عقد خدمة معهم. عندما اتصلت بخدمة عملاء Oliver ، يبدو أن المدير لم يهتم بفنينا المعني وبدلاً من ذلك ، حاول فقط بيع اتفاقية الخدمة الخاصة بي. أم ، لماذا أرغب في الحصول على اتفاقية خدمة مع شركة لا أثق بها وأتقاضى رسومًا زائدة؟

لقد استخدمنا Oliver في صيانة التدفئة والتكييف منذ عام 2008 عندما قاموا بتركيب النظام الحالي. إن خبرتنا مع الفنيين العاملين على أنظمة الرسائل جيدة دائمًا. يتصلون مسبقًا حتى تعرف متى تتوقعهم. إنها نظيفة ومهذبة وفعالة.

لقد استجابوا لطلبات الإصلاح في الوقت المناسب ومرة ​​أخرى الأشخاص الذين يأتون إلى المنزل هم من الدرجة الأولى.

لا يتوافق موظفو الجدولة دائمًا مع نفس المعايير. عدم الرد على الهاتف ، الرسائل التي لم يتم إرجاعها ، عملاء مضللين (أصر الوكيل على أن لدي نظام لا أملكه)

تسمح اتفاقية الصيانة بزيارة واحدة لكل من مكيف الهواء والسخان - ولكن في السنة التقويمية. لذلك عندما لا ينجح جدولهم الزمني ويقومون بدفع التواريخ - تجد نفسك إما تجادل مع وكيل لأنهم ربما قاموا بفحص الفرن الخاص بك في يناير على الرغم من أنك حاولت تحديد موعد في سبتمبر - وعندما يحل الخريف لن يفعلوا ذلك الخدمة هيك لأنها لا تزال في نفس السنة التقويمية. سخيف. لقد أهملت الصيانة لمجرد الحصول على التزامن مع "سياستهم"

وسياسة الشركة المتمثلة في جعل التقنيين يدفعون خدمات أخرى أو لصق ملصقات إعلانية على أنظمة أخرى (مثل سخان المياه أو الصندوق الكهربائي) ليست جيدة. أنا لا أقدر ذلك. أحصل على أن لديهم خدمات أخرى ليقدمونها ولكني أفضل أن يُسأل عما إذا كنت أريد أن أعرف شيئًا ما بدلاً من إخباري أنه يجب أن أفكر في الخدمات أو الاكتشافات الإضافية في الطابق السفلي.

التقنيون ممتازون - سياسات الشركة ليست كذلك ، وموظفي الهاتف من المتوسط ​​إلى الرهيب.

كان موظفو أوليفر والمركبون محترفون ، وفي الوقت المحدد وقدموا كل ما قالوا إنهم سيفعلونه. أوصي بشدة بهذه الشركة لأي شخص.
..

عمل عظيم. نحن سعداء جدًا بالنظام. قام سكوت وكلينت ومارك بعمل رائع. شكرا جزيلا

لقد كانت موردًا موثوقًا به لاحتياجات التدفئة المنزلية لسنوات عديدة. (تمت كتابة الجملة أعلاه قبل عامين.) - تحديث هذه المراجعة حيث انتقلنا منذ ذلك الحين إلى موقع جديد وبكل بساطة ، لا تزال الخدمة هي الأفضل. لقد قام Sean Meier بخدمة وحدة التكييف لدينا واتفاقية الخدمة البلاتينية رائعة. لدينا واحد لمدفأتنا ووحدة التكييف لدينا ، والفريق بأكمله في Oliver متجاوب ومهتم ومدروس. عندما يحين الوقت للنظر في ترقية وحداتنا ، فإن أوليفر هو من سنسميه.

حصلت على خدمات التكييف الخاصة بي استعدادًا لموسم الصيف القادم. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن الخدمة التي تلقيتها. كان الفني رائعًا. كان مطلعا ومحترفا وصادقا. السيد أوليفر لديك موظف رائع في John L. بسبب هذه التجربة الرائعة ، سأستمر في العمل مع شركتك وأنصح أصدقائي وعائلتي بفعل الشيء نفسه. شكرا لك مرة أخرى لتجربة رائعة.

لقد استبدلنا أوليفر بنظام التدفئة والتبريد أمس ولا يمكننا أن نكون أكثر رضا. بدءًا من بائعهم دان ، فقد استغرق وقتًا للجلوس والتحدث معي حول الخيارات المختلفة. كان فريق التثبيت رائعًا على الرغم من أنهم عملوا للحصول على النظام وتشغيله بشكل رائع ، ثم أخذوا الوقت الكافي لشرح كل شيء لي. قيم هذه الشركة ممتازة !!!

كانت هذه أول تجربة لي مع Oliver Heating and Cooling. لقد اتصلت بأوليفر وحددوا موعدًا لمقابلة توم ديبول. وصل في الوقت المحدد واتبع جميع إجراءات السلامة المتعلقة بفيروس كورونا. كان محترفًا وأنيقًا. قام بفحص نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وخزان وقود الزيت في منزلنا وقدم ملاحظات / توصيات. خلال اجتماعنا الأول ، قدم Tom بالفعل عدة خيارات من تركيبات نظام المضخات الحرارية الجيدة والأفضل والأفضل بالإضافة إلى انهيار الخصومات والتسعير الفعلي لمعالجة الزيت وإزالة الخزان ونظام الترطيب ونظام تنقية الهواء ومجاري الهواء الشاملة للمنزل بالكامل تنظيف. حتى أن توم عرض عليك فيديو أنبوبي لطريقة أوليفر لتنظيف مجاري الهواء بالمنزل بالكامل. للقيام بالعناية الواجبة ، تواصلنا مع خمس شركات أخرى في المنطقة ولم تقترب شركة واحدة من السعر الذي نقلناه من قبل أوليفر للمعدات عالية الجودة واقتراح العمل. كان لدي أسئلة إضافية بخصوص المعدات واقتراح العمل وسرعان ما أجاب توم على كل سؤال سواء عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. عندما أعطيني توم الضوء الأخضر ، قام بتوصيلني بكيم للإعداد لتنظيف مجاري الهواء وبروكو للإعداد لمعالجة الزيت / إزالة الخزان وتركيب نظام المضخة الحرارية. اتصلت بكيم ، التي كانت لطيفة للغاية ، وأكدت موعدًا لجيم وفريقه للخروج وتنظيف القنوات. في الموعد المحدد ، وصل جيم وفريقه في الوقت المحدد واتبعوا جميع إجراءات السلامة الخاصة بـ COVID-19. كان جيم وفريقه محترفين وأنيقين ، وحصلوا على الحق في العمل لإغلاق السجلات / المرتجعات ، وإنشاء نقاط وصول داخل خط الجذع والإمدادات واستخدام المعدات لطرد وإزالة الحطام ميكانيكيًا أو من خلال الهواء المضغوط. قام جيم وفريقه بتنظيف نظام مجاري الهواء بالكامل (عرض الصور قبل وبعد) ، ونظفوا المنطقة التي عملوا فيها ، بل وأخذوا الوقت الكافي للإجابة على الأسئلة التي كانت لدينا في النهاية. كنا سعداء جدًا بتنظيف مجاري الهواء. بعد تنظيف مجاري الهواء ، خصص روكو وقتًا لفريق الهدم البيئي (متعاقدًا من الباطن) لإصلاح الزيت وإزالة خزان الزيت ، وفريق تركيب المضخة الحرارية (أوليفر) ليخرج بعد بضعة أسابيع. في الموعد المحدد ، مثل فريق Jim ، وصل Clint و Brian و Ron في الوقت المحدد واتبعوا جميع إجراءات السلامة الخاصة بـ COVID-19. كان كل من Clint و Brian و Ron أنيقين للغاية وكانوا على حق في العمل على فصل نظام HVAC القديم وتثبيت نظام المضخة الحرارية الجديد. كانت الشركة التي تعاقدت معها شركة أوليفر من الباطن لإصلاح الزيت وإزالة الخزان نظيفة وفعالة. عمل Clint و Brian و Ron بكفاءة في تركيب أعمال مجاري الهواء الجديدة ، والسباكة ، والكهرباء ، والمضخات الحرارية ، ومعالج الهواء ، والمرطب ، ومعدات تنقية الهواء. بمجرد التكامل التام ، قاموا باختبار النظام ، وتنظيف المنطقة التي عملوا فيها ، وقدموا لنا نظرة عامة على جميع الأعمال التي تم إنجازها وكيفية تشغيل نظام المضخة الحرارية وأجابوا على جميع الأسئلة التي كانت لدينا في النهاية. مرة أخرى ، كنا سعداء جدًا بنتيجة تركيب المضخة الحرارية. يمكنك أن تراهن أننا سنحتفظ بتسجيل أوليفر لدينا لإظهار مدى سعادتنا بالتجربة الشاملة مع أوليفر. فريق أوليفر روكس!

وصلت التقنية على الفور وساعدت في حل سهل للغاية لعدم وجود مشكلة.

لا أستطيع أن أقول أشياء جيدة كافية عن أوليفر. لكن الأهم جورج وفريق التركيب. عرض أسعار في نفس اليوم ، ومتابعة رائعة ، وتركيب لا يصدق ، وودود ، وفي الوقت المناسب ، والقائمة تطول. لن ننظر إلى أبعد من ذلك في المستقبل ، فنحن عملاء مدى الحياة!

كانت إحدى صديقاتي تتمتع بتجارب جيدة جدًا في استخدام أوليفر في وقت سابق من هذا العام في منزلها ، لذلك عندما واجهت مشكلة مع شركة تعاقدية HVAC التجارية ، قررت أن أجربها. في شركة Kody Lighting Company ، نحتاج إلى شركة تستجيب بسرعة وتحيا بكلمتهم وهذا بالضبط ما قدمه أوليفر.

جيك كودي
المالك شركة Kody Lighting & Shade Co.
واين ، بنسلفانيا.

كلمة واحدة تصف كل شيء ، رائع! كان Tom D وفريق التثبيت مجرد شيء رائع. فعلوا كل ما قالوا إنهم سيفعلونه. يسعدني القيام بأعمال تجارية مع فريق يتمتع بسمعة طيبة ومعرفة دقيقة. قمنا بمراجعة الآخرين ونعتقد أن Oliver Heating and Cooling هو الأفضل. شكرًا لك Tom D وفريقك!

كان Akinyele Ken Everage ممتعًا وشاملًا لخدمة الضبط السنوية الخاصة بنا مساء يوم الجمعة ... وكان ذلك قبل بضع دقائق / في الوقت المناسب.

أجرى تان ماي فحص الربيع / الصيف على مضخة الحرارة / مكيف الهواء.
بلا شك هو أفضل شخص تقني أرسله أوليفر إلى منزلنا.
لقد تعامل مع وحدة التكييف الخاصة بنا كما لو كانت وحدته في منزله.
أوليفر يحصل على 5 نجوم للاعتمادية.
يجب أن يحصل تان على 6 نجوم مقابل صنعة عمله الدقيقة والعناية ..

خبرة هائلة من الاستشارة إلى التركيب. زودني Irv بكل المعلومات التي أحتاجها لاختيار أفضل نظام تكييف جديد لمنزلي. كان التثبيت سلسًا وفعالًا. تم الانتهاء من المشروع بجودة استثنائية وكانت التكلفة النهائية أقل من المتوقع. القيمة والجودة والكفاءة بدون سؤال. سأكون في غاية يوصي أوليفر.

خبرة صيانة ممتازة مع أوليفر. في الوقت المناسب ، محترف وودود. وكمكافأة ، أعلمني الفني ، مايكل بروتيغام ، أن لدي ثعبان ميت في مصبتي الفرنسية !! في كل مكان تجربة إيجابية للغاية.

لقد كنت أحد عملاء Oliver Heating and Cooling منذ أكثر من 5 سنوات ، ولقد كنت سعيدًا للغاية بخدماتهم وجودتهم وسرعة ربطهم بالكامل. كانت آخر تجربة لي مع Tom D ، الذي ساعدني في تقييم واختيار أفضل خيار تدفئة لمنزلي عندما لم يعد النظام الأصلي الذي جاء مع المنزل يعمل. لقد كان دقيقًا في قياساته ، وشفافًا في أسعاره ، وساعدني في فهم مزايا وعيوب كل خيار متاح. لقد ساعدني أيضًا في الاستفادة من جميع عروض البيع الخاصة والأسعار المتاحة ، مما جعل عملهم منافسًا للغاية مع الخيارات الأخرى. بعد 6 أشهر ، ليس لدي أي ندم على المشترين ، وأنا سعيد للغاية بتجربتي.

تلقينا خدمة سريعة من أوليفر. تمكن فني الخدمة لدينا من العثور على مشكلة مكيف الهواء وطلب الأجزاء بسرعة. ثم بدأ Sam D. في التأكد من الاهتمام بجميع التفاصيل ، لذلك عند وصول الجزء ، يمكن تثبيته في أسرع وقت ممكن. شكرًا Sam على قضاء الوقت في التأكد من أن نظامنا سيعمل بشكل جيد في المستقبل.

لقد أجريت مكالمة طوارئ وكان الفني سريعًا للغاية وقام بتشخيص مشكلة الحرارة في الوقت المناسب مع إعلامي بالمشكلة. شكرا لك يا أوليفر!

خرجت الحرارة من منزلنا - ... BBRRR COLD ------ أوليفر تدفئة أرسل "دون" إلى منزلنا في ذلك اليوم - كان دون مدروسًا بوضع الجوارب في حذائه وذهب مباشرة إلى العمل - كان لديه الأجزاء التي نحتاجها في الشاحنة وفي غضون ساعتين تم تشغيل الحرارة ثم فحص جميع الأجزاء الأخرى من السخان لدينا للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح. نظف بعد نفسه واستعرض ما حدث ولماذا.
شركة رائعة - نوصي بشدة - موظفين رائعين يعملون لديهم أيضًا

شرح يوسف كل شيء بالتفصيل. أظهر لي كل المشاكل واستطعت أن أرى بنفسي أنه صادق بشأن هذه القضايا. أخبرني بما يعتقد أنه خيارات جيدة وساعدني على الوصول إلى نتيجة جيدة.

قام الفني Sam D. بعمل رائع في إصلاح نظام تكييف الهواء الخاص بي. على دراية كبيرة وقدم بعض نصائح الصيانة المفيدة.

وصل Brent ، فني الخدمة لدينا ، في الوقت المناسب. لقد كان مهذبًا ومحترفًا ودقيقًا في كل ما فعله. أجرى الصيانة السنوية على جهاز التكييف بكفاءة في الوقت المناسب. كما نصح أننا قد نرغب في البحث عن وحدة أحدث وأكثر كفاءة بالنظر إلى عصرنا. نتيجة لذلك ، قمنا بتحديد موعد للتقييم والتقدير.
كانت جوان ، ممثلة خدمة العملاء ، مهذبة ومحترفة أيضًا. لقد جعلت عملية الجدولة سريعة وسهلة. بشكل عام ، كانت تجربة جيدة للغاية بفضل كلاهما.

كان فريق أوليفر من الدرجة الأولى على الإطلاق. وصل جو ونيك وطاقمهما مبكرًا وبقيا متأخرًا لإنجاز مهمة كبيرة في غضون يومين كما وعدنا. والمعدات مثبتة جيدًا ومناسبة تمامًا لمنزلنا. لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة.

فني رائع خدمة رائعة؛ في الواقع ، يمكنكم يا رفاق التلويح برسوم الزيارة إذا كان هناك أي رسوم أخرى في اللعب ......

كان الفني الأول صبورًا ومحترفًا وقدم شرحًا شاملاً للوضع والخدمات المطلوبة لإصلاح مشكلة التكييف. كان الاثنان اللذان خرجا للقيام بالعمل في ليلة الجمعة الرطبة أيضًا مهنيين تمامًا وفي الوقت المناسب وقاموا بتسجيل الوصول معنا أثناء العملية وتنظيف موقع العمل قبل المغادرة.

دوناتافيوس الذي قدم الخدمة كان مريضًا مهذبًا ومهذبًا ومطلوبًا وقضى وقتًا طويلاً في شرح المشكلة - إنه أحد الأصول لأوليفر - خدمة رائعة!

قيمة رائعة ، خدمة رائعة ، ويقومون بجدولة مواعيدك بسرعة كبيرة.

مروحة وحدات المكثف AC الخاصة بي قد توقفت وتحتاج إلى استبدال. خرج فني أوليفر وأكد ذلك وأعطاني سعرًا ليحل محلها وقائمة بالأجزاء إذا أردت القيام بذلك بنفسي. أنا أقدر صدقه ومساعدته.

سعيد جدًا بتركيب 11/13/19 لسخان المياه الجديد Rheem ونظام Lennox Heat / AC. كان المثبتون الثلاثة في الوقت المحدد ، محترفين ، وودودين. كان المنتجان يعملان في منتصف بعد الظهر وقام رجال أوليفر بتنظيف كل شيء قبل المغادرة. خمس نجوم لأوليفر!

بشكل عام أعجبت بفريق Oliver وسعدت جدًا بالتركيب. كانت ليندا في المبيعات وجورج في إدارة المشاريع وتوم في التثبيت الميداني رائعين!

كان توماس وجوردان رائعين في استيعاب جدول عملنا المزدحم.
توماس فني رائع يشرح كل شيء بالتفصيل.
كان Jason هو أحدث فني لدينا قدم خدمة ممتازة.

مساء الخير اوليفر تدفئة وتبريد
لقد تم صيانة نظام التدفئة الخاص بنا اليوم بواسطة إحدى تقنياتك المسماة Akinyele Everage.
كانت هذه التقنية شاملة للغاية وعلى دراية بنظامنا.
شعرنا وكأننا في فصل تدريبي.
شرح لنا كل شيء بطريقة نفهمها ونتعامل معها.
نشكرك على وجود مثل هذا العامل المطلع والمفصل والفعال في شركتك.
نحن نقدر بشكل كبير أوليفر لعمالهم والعمل الذي يتم فيما يتعلق بالنظام في منزلنا.

مع تحياتي،
السيد والسيدة فيليبس ، Lansdowne Pa

شركة كبيرة قيمة حقيقية للخدمة العظيمة لأموالك الأشخاص العظماء

لدي خطة صيانة معهم لمكيفات الهواء والفرن. بالإضافة إلى ذلك ، أحتاجها مرة أو مرتين في السنة لإصلاح المشكلات. إنهم دائمًا في الوقت المحدد ويقومون بعمل رائع. ودائمًا ما تغطي الخطة جميع الإصلاحات (ربما أنا محظوظ فقط). يا لها من شركة رائعة. أتمنى لو كانت كل شركة خدمية مثلهم.

لقد استخدمتها مؤخرًا عندما واجهت مشكلة في تركيب مياه جديدة. الرجل الذي خرج Andrew H. (لا يتذكر الاسم الأخير بالكامل) كان رائعًا. كان عليه أن يأمر بقطعة جديدة وصلت إلى هناك في اليوم التالي وعاد لتثبيتها. كانت هناك مشكلة في إضاءته حتى مع الجزء الجديد لكنه بقي وعمل عليه حتى عمل. شعرت أنه ذهب إلى أبعد الحدود لإنجاز العمل لذلك كنت سعيدًا جدًا بخدمتهم.

تم تركيب وحدات تدفئة وتكييف جديدة. وصل رون ومات وديف في الوقت المحدد. كانوا محترفين ومهذبين للغاية. تركت جميع مناطق العمل نظيفة. شرح كل شيء. لا يمكن أن يكون أفضل من طاقم أو تجربة!

كانت جينيفر رائعة في تحديد موعد لي في نفس اليوم. كان جيمس رائعًا. رعايته لبيتي ونظافته بعد أن انتهى. عظيم أن يكون الماء الساخن مرة أخرى!

مالكو وموظفو أوليفر أناس طيبون. إنهم يوظفون الأفضل ويعاملونهم مثل الأسرة. إنهم يتقاضون سعرًا عادلًا ويستغرقون وقتًا للقيام بذلك بشكل صحيح.

كان مصلح عظيم. كان نظيفًا وكفؤًا وفي الوقت المناسب. مشكلتي هي التكلفة التي لم تكن خطأه. لقد استبدل المشعل الذي دفع أوليفر 336 دولارًا مقابله. يمكن العثور على الجزء عبر الإنترنت بأقل من 20 دولارًا. كان علينا أن نحصل على التدفئة ، لذلك دفعت ولكن هذا كان مبالغًا كبيرة جدًا! يأتي مع ضمان ولكن صفقة كبيرة.

على الفور في الوقت المحدد عند الباب الأمامي كان هناك شاب مبتسم محترف نظيف. لقد خففت ذهني عندما علمت أنني كنت أترك رجل يأتي إلى منزلي للعمل ولم أكن متوترة. تمت معالجة مخاوفي وكنت سعيدًا بالخدمة المقدمة من كوري. أوصي بشدة بهذا الفني للحصول على مكافأة. شكرا كوري!

أنا تجربة رائعة في كل مكان. هذا هو نظامنا الثاني للمضخات الحرارية الذي تم تركيبه بواسطة أوليفر. لقد كانوا جيدين معنا لما يقرب من 20 عامًا.

ممتاز كالعادة.
لم أتوقع أقل من ذلك!
دائما مسرور!

لقد واجهت مشاكل مع نظام مكيفات الهواء Trane منذ تركيبه قبل عامين. تم استبدال المكثف مرتين. ثلاث مكالمات خدمة أخرى. مزعج للغاية ولكن أوليفر يصلح على الفور في كل مرة. لا يمكن لومهم.

أجرى Jason Person الصيانة السنوية وفحص رمز الخطأ. كان على دراية ، ومهذب ، ودقيق ، واكتشف مشكلة تتعلق بالسلامة. لقد قام Oliver بتركيب وصيانة أنظمة HVAC الخاصة بنا لأكثر من 30 عامًا.

لقد حصلت على خمسة عطاءات من مقاولين مرموقين لتركيب مكيف مركزي. بينما قدم الخمسة جميعًا عطاءات سريعة الاستجابة وجذابة ، قدم أوليفر أفضل مزيج من السعر والجودة. تم الانتهاء من التثبيت في الوقت المحدد من قبل طاقم مهذب ومهني للغاية ، وكان دعم المبيعات ممتازًا.

الفنيون دائمًا ممتازون ويعرفون أشياءهم ولكن إدارة المكتب تحتاج إلى بعض التحسين الحقيقي. لقد استخدمت أوليفر لسنوات واشتريت منهم نظامًا جديدًا كاملاً مع تجديد عقود الصيانة والسباكة أيضًا. حتى أنني قمت بإحالة أحد أفراد عائلتي إليهم الذين اشتروا للتو نظام 12K Trane منهم. طلبت منهم أن يخرجوا ويقوموا بتثبيت T-stat ذكي جديد في منزلي. قيل عبر الهاتف أنها كانت رسوم مكالمة خدمة 85.00 بالإضافة إلى الأجزاء المطلوبة كانت إضافية. اتضح أنه كان سعرًا ثابتًا وكلفني 450.00 وكان مدير المكتب أقل استعدادًا لقطع أي استراحة. مع كل الأعمال التي قدمتها لهذه الشركة والإحالة ، شعرت أن هذا لم يتم توصيله بشكل صحيح من المكتب الرئيسي في وقت الجدولة.

كما قلت ، فإن التكنولوجيا ممتازة لكنهم يحتاجون حقًا إلى إدارة مكتب جديدة تظهر في الواقع بعض الحشمة تجاه عملائها. بدوننا ، ليس لديهم عمل. سوف أبحث عن شركة تتمحور حول العملاء بشكل أكبر مع إدارة جودة أعلى.

كنا راضين جدًا عن جودة العمل ومعرفة ممثلك وودته. أجد أن خدمات أوليفر جيدة جدًا ولكنها أيضًا باهظة الثمن جدًا. سوف أحصل على عروض أسعار من ثلاث شركات خدمات أخرى لجميع الأعمال المستقبلية. عمل عظيم فقط لتكلفته.

تجربة رائعة مع الخدمة المقدمة من سكوت كاي ومارك براون الذين حلوا محل نظام التدفئة / التبريد القديم الخاص بنا منذ 12 عامًا. نحن عملاء لأوليفر على المدى الطويل وسنظل كذلك.

شكر

تجربة رائعة من أول مكالمة حتى التثبيت. تريد الشركات الأخرى الحضور لمناقشة خياراتك ولديها الجرأة لفرض رسوم على هذه الرفاهية. اضطررت إلى رفض اثنين من هؤلاء البائعين. مهما حدث للتقديرات المجانية؟ إلى جانب ذلك ، كان Kim A رائعًا ومتكيفًا وصبورًا مع أسئلتي وعمل وفقًا لجدولي الزمني. حصلت على عرض أسعار مجاني عبر الهاتف. تم تفصيلها في الاقتباس وشرحت الاختلافات بين الخيارات المتاحة. لا ضغوط على الإطلاق. كان من الممكن تحديد موعد في اليوم التالي لكنني اخترت ملاحظة في الوقت المناسب.

وصل مايكل ب في غضون الإطار الزمني المحدد وتم الانتهاء منه في غضون ساعتين. نظرًا لأن السخان القديم كان يتسرب بشكل سيئ في الليلة السابقة ، فقد استنزف نفسه إلى حد كبير. أنا متأكد من أن ذلك ساعد في الوقت الإجمالي للتثبيت. كان يستوعب استخدام وعاء السخان الذي قدمته.

لم يتم تركيب خزان توسع في وحدتي الحالية وأدرج أوليفر هذا في سعره. كان الاقتباس الآخر يحتوي على عنصر سطر منفصل بسعره الخاص.

لقد مرت يومين منذ التثبيت ، أنا راضٍ عن هذه النقطة وتعلمت قليلاً عن سخانات المياه من Kim. خاصة كيفية الحفاظ عليها ونأمل أن تطيل عمر هذا.

لقد استخدمت أوليفر لسنوات. لقد قمت للتو بتركيب وحدة تكييف جديدة وقاموا بعمل رائع. عمال التركيب ودودون ويقومون بالتنظيف كما لو لم يكونوا هناك من قبل.

لقد كان أوليفر هو الذهاب إلى الشركة عندما احتجنا إلى إنجاز العمل على أي من التدفئة والتكييف. كما قاموا بصيانة وتركيب سخان مياه جديد لنا. في العام الماضي ، توقف نظام HVAC الخاص بنا أخيرًا بعد 22 عامًا. ذهبنا أولاً إلى أوليفر للحصول على عرض أسعار ثم تحققنا مع الآخرين ولم يقترب أحد من ميزانيتنا مثل أوليفر. لقد قاموا بعمل ممتاز في تغيير القديم وتركيب الجديد. كان بسعر جيد جدا. موظفو الخدمة والتركيب لديهم من الدرجة الأولى وأود أن أوصي بهم لأي شخص.
ريك ب

لطالما كان أوليفر موثوقًا به ويمكن الاعتماد عليه - خدمة عملاء رائعة أيضًا!

خدمة ممتازة. استغرقت التكنولوجيا وقتًا إضافيًا للإجابة على أسئلتي العديدة حول منزلنا الجديد. بالتأكيد سوف تستخدم هذه الشركة بانتظام

كان لدينا دائمًا خدمة رائعة من أوليفر. لقد قاموا باستبدال السخان والتكييف مرتين خلال 51 عامًا في مقر إقامتنا الحالي. كان عقدهم في المرتين. تم وضع أحدث وحداتنا منذ عامين وسعداء دائمًا بعملهم وخدمتهم. دائمًا ما يكون موظفو الخدمة ممتعين وأنيقين دائمًا في عملهم. كان آخر موظف خدمة لطيفًا حقًا وساعدنا في الإجابة عن أي أسئلة وأخبرنا بأي شيء جديد كان عليهم تقديمه. صرخة ضخمة لهذا الرجل شون ماير. شكرا لك !

تجربة رائعة مع كريستا لجدولة وخدمة كل من سخان الغاز والمضخة الحرارية من قبل جوزيف. كان جوزيف محترفًا وشاملًا (ووجد أيضًا المرشحات في الطابق السفلي وغير مرشح السخان). بالإضافة إلى ذلك ، لقد حقق نجاحًا كبيرًا مع كلبي وإذا كنت من أصحاب الكلاب - فأنت تعلم مدى أهمية ذلك !!

سامي بيلي هو أفضل تقنية. إنه دقيق ودائمًا في الوقت المحدد

بصفتنا عملاء لمدة 35 عامًا ، ما زلنا معجبين بجودة العمل وتجربة العملاء. لن نستخدم أي شخص آخر لخدمة نظام الطاقة الحرارية الأرضية لدينا.

كان مندوب المبيعات Irv وتثبيت فريق من Ron و Brian و Clint و Tommy لموقد الزيت الجديد محترفًا وودودًا للغاية. عمل فريق التثبيت كمجموعة متماسكة وأكمل الجهد كما هو مقرر. يجب على الآخرين التفكير بشدة في أوليفر لاحتياجات التدفئة والتبريد والسباكة.

ممثل الخدمة تريسي وتيك روجر هما أيضًا عضوان ودودان للغاية وعمليان في فريق أوليفر.

Tech Brandon هو فني صوتي محترف للغاية في Oliver يتأكد من أن كل شيء يعمل وأنت راضٍ.

شون في المكتب المنزلي هو أيضًا من الدرجة الأولى.

لقد استخدمت مؤخرًا أوليفر لفحص السخان السنوي. كانت روز لطيفة للغاية على الهاتف عند إعداد الزيارة. وجدت وقتًا يعمل معي. كان برايان هو الفني لدينا وقام بعمل جيد. لقد عامل منزلنا على أنه منزله وتركه نظيفًا. حتى أنه نصحني بشأن عمر المدفأة وبعض الأشياء التي يجب مراعاتها مع اقتراب نهاية الحياة. بشكل عام أنا سعيد بفريق أوليفر.

لقد واجهنا تسربًا كبيرًا للمياه من سخان المياه لدينا مساء يوم الجمعة (5/31) وطلبنا المساعدة من JM Oliver. بحلول الساعة 3 مساءً ، وصل تقنيان ، وشخّصا المشكلة ، وركبا سخانًا جديدًا سعة 50 جالونًا.
قام كل من Tom Teufel و Mike Bergman بعمل رائع ، مهذب ، محترف وفعال. يرجى تمرير الثناء لدينا. مايكل جولدينج