Josh DeTar

مراجعة Sunset & Wilsonville Audi

لقد أجرينا أنا وزوجتي تفاعلين سلبيين بشكل كبير مع ...

لقد أجرينا أنا وزوجتي تفاعلين سلبيين بشكل كبير مع وكلاء أودي أثناء عملية العثور عليها في سيارة Q8 2020 الجديدة. لن أقوم بإضافة التفاصيل هنا ولكن انظر إلى مراجعتي لأودي تاكوما ... بعد هذه التفاعلات التي أجريناها مع أودي وربما كنا قد اشترينا شيئًا آخر غير Q8 ، ثم التقينا كيفين. لم ينقذ Kevyn من Audi Wilsonville شعورنا حيال شراء سيارة فحسب ، بل أيضًا كيف شعرنا تجاه Audi كعلامة تجارية. على محمل الجد ، هذه هي الطريقة التي يجب أن يكون بها شراء السيارة. عرف كيفين في الواقع ما كان يتحدث عنه. كان يعرف Q8 من الداخل والخارج. تمكنت من إظهار كل شيء لزوجتي وتثقيفها وجعلها تشعر بالراحة في أي وقت من الأوقات. لم يخمن ، لم يختلق الأمور ، ولم يكن لدينا سؤال واحد لم يستطع الإجابة عليه. لم أختبر مطلقًا "مندوب مبيعات سيارات" مثقفًا جدًا حول منتجاته. وشرح الأمور بدون زغب ، ولم يحاول بيعنا. ثم قام بخرق مؤخرته ليجد لنا بالضبط ما كنا نبحث عنه (والذي لم يكن سهلاً ، أرادت زوجتي سيارة Q8 جديدة مع كل الخيارات المتاحة بشكل أساسي). لم يكن هناك مساومة ، ولا ذهابًا وإيابًا ، ولا خداع أو محاولة ضربنا. جاء تيم مدير المبيعات ، وتحدث إلينا لمدة 5 دقائق (وكان معظم ذلك مجرد مجاملات) وانتهينا. اتفقنا. ثم جاء الانتظار لمدة 3 ساعات حتى تتم معالجة الأوراق وما بعد البيع. لا. جعلها المدير المالي ، Moe ، العملية الأكثر صعوبة على الإطلاق. لقد كان جنونيا. كنا داخل وخارج مكتبه وخارجها للاستمتاع بيوم الأحد واليوم المشمس في غضون 10 دقائق حرفيًا. إن بدء هذه العملية بواحدة من أسوأ تجارب شراء السيارات في حياتي لدى وكلاء Audi الآخرين حتى الانتهاء من تجربة أسهل وأسرع تجربة في حياتي في Audi Wilsonville كان منعشًا على أقل تقدير. لقد أنقذ هذا الوكيل وموظفوه ما كان يمكن أن يكون عميل أودي المفقود. سألاحظ ، لم يتم منحنا صفقة خاصة ، أو أي حافز لكتابة هذه المراجعة. كانت تجربتنا سيئة للغاية ومثيرة للغضب لدرجة أنه عندما تم إنقاذها ، كان علينا أن نبذل قصارى جهدنا لتقديم الشكر للفريق الذي حوّل شراء سيارة جديدة إلى تجربة ممتعة ومثيرة. شكرًا جزيلًا لك كيفين وتيم ومو. كيفين لديك عملاء مدى الحياة. من فضلك لا تغير ، أنت مثال لما يجب أن يكون عليه مندوب مبيعات السيارات! - جوش وإريكا

مترجم