Julie Smith

مراجعة LPI, Inc.

تم تسليم حوض الاستحمام الساخن Armstrong Catalina ف...

تم تسليم حوض الاستحمام الساخن Armstrong Catalina في مايو. نحن نعيش في أتلانتا حيث علمنا أنه لا يوجد دعم تقني محلي وللأسف واجهتنا مشكلات خطيرة منذ وصولنا. احتفظ الحوض بالتدفئة من البداية ، تم ضبط درجة الحرارة على 88 ولكن كان يتم تسخينه للمئات مما تطلب مني تفريغ وإعادة ملئ للحماية من ارتفاع درجة الحرارة عدة مرات في الأسبوع. تم رفع درجة الحرارة إلى 107 عندما خرجنا من المدينة. استغرق الأمر ستة أشهر ، أربعة فنيين منفصلين للزيارة وساعات لا حصر لها للاتصال وتعليق مع LPI لإصلاح المشكلة. لحسن الحظ تم حل مشكلة التدفئة ولكن الآن لم تعد الإضاءة لدينا تعمل! يقع الحوض على سطح مقوى كبير مع مدخل رئيسي للحوض وجانب آخر مفتوح تمامًا ولكن LPI ترفض الآن احترام الضمان ما لم نقل أنا وزوجي (في الخمسينيات من العمر) الحوض بعيدًا عن السور الخشبي الذي تم وضعه بجواره جانبين . للأسف أدركنا شيئين
1) لقد اشترينا منتجًا ذا جودة رديئة
2) ليس لدى الشركة نية أو قدرة (يقول الفنيون المحليون إنهم لا يريدون العمل لديهم وهم موجودون في ولاية تينيسي) للوفاء بالضمان.
تم شراء حوض الاستحمام الساخن من خلال Aqualiving.
كنت أتمنى لو أجريت بحثًا أفضل ولم أتأثر بالوعود الكاذبة بمنتج عالي الجودة بسعر منخفض (لا يزال الحوض يكلف 7000 دولار). لقد تبين أن هذه تجربة مرهقة ومرهقة وليست وقت الاسترخاء والمرح الذي نأمله.

مترجم