Nicola

مراجعة Nick Mascitelli imports (NMI)

تصفحت المتجر أثناء انتظار شخص ما كنت أقابله في الم...

تصفحت المتجر أثناء انتظار شخص ما كنت أقابله في المنطقة ، وتابعتني السيدة التي تعمل في المتجر بينما كنت أحاول ارتداء الأحذية ، وأخبرتني أن كل زوج جربته يبدو لطيفًا ويجب أن أشتريه ، ومع ذلك ، كان محدودًا للغاية أحذية بمقاسي (35) في المخزن ، لذلك كنت أحاول في الغالب 36. في النهاية ، شعرت أنني لا أستطيع مغادرة المحل دون شراء شيء ما ، اشتريت زوجًا من الأحذية المبللة التي تم تخفيضها. لم يكن الحذاء مناسبًا لأنني عادة ما يكون مقاس 35 واشتري مقاس 36. قابلت صديقتي بعد أن غادرت المتجر وقالت إنها يجب أن تقوم بالتصفح ففعلت واشترت زوجًا. أثناء قيامها بالشراء ، أخبرت السيدة في المتجر أن صديقتها دخلت للتو واشترت زوجًا من الأحذية لا يناسبها ، على ما يبدو ردت السيدة "هذه كذبة ، تلك الأحذية تناسبها". كان من الممكن أن يعيدهم على الفور بعد سماع ذلك ، لكن كانت الساعة 4.50 مساءً وأغلق المتجر في الساعة 4.30.
عادت إلى المحل في اليوم التالي (الأحد) لإرجاع الحذاء غير أنه تم إغلاقه.
تركت الأحذية في منزل صديقاتي لأنني أعيش خارج المدينة وقالت إنها يمكن أن تعيدها لي وتستبدلها بأحذية يمكن أن ترتديها. بعد أسبوعين ، خصصت وقتًا في جدول أعمالها المزدحم للعودة إلى المتجر وتبادل الأحذية ، فقط لرفض التبادل. رفضت نفس السيدة استبدال الحذاء ، ولم تعرض استرداد المبلغ ، وطلبت على ما يبدو أن تتصل بي. اتصلت بي صديقتي وكانت السيدة تصرخ في وجهي قائلة أولاً إنهم لا يقومون باسترداد الأموال وثانيًا ، تم ارتداء الأحذية. لن أستمع إلى حقيقة أنني لم أرتديها أبدًا ، وأعيش خارج المدينة وكانوا في صديقاتي طوال الوقت ، مقاس 39 ، ولم يتم ارتداؤهم مطلقًا. ليس منذ أن اشتريتهم. أخبرت السيدة أنني سأشتكي وسأكتب إلى إيمي ، ردت السيدة "أنا لا أهتم ، إيمي مجرد سكرتيرة" يبدو أنها غادرت لذا أخبرت صديقتي أن تأخذ الحذاء وتغادر المحل وقالت آسف إنها كانت تلك التجربة. صديقتي كانت مستاءة حقا. لقد فقدت جدتي للتو هذه الوصفة أيضًا ، لذا كانت المشاعر عالية وأغلق المكالمة. باعت هذه السيدة أحذية مبللة ، واتهمت العميل بأنه كاذب ، ورفضت استرداد الأموال ، وطالبت صديقي بالاتصال بي ثم صرخت في وجهي عبر الهاتف ، ورفضت استبدال الأحذية التي لا تناسبك. وكان في الصندوق منذ أن غادرت المحل. كانت هذه تجربتنا. لا أوصي. المعاملة الفظيعة للعملاء والحرمان التام من حقوق العميل. سوف أتناول هذا أيضًا مع معايير التداول.

مترجم