لا تشتري من هذا المتجر خدمة العملاء التي لا يمتلكونها بعد أن قاموا ببيع عنصر ما لأنني اكتشفت الحصول على سترة منهم في متجر Potts Point كان معروضًا للبيع وحجم XL لا يحتاجها لأستراليا ولكن الذهاب إلى المملكة المتحدة لعيد الميلاد لطيف ودافئ لقد وصلت إلى المنزل وارتديت سترة فقط لأجد أنها صغيرة في محاولة لاستعادتها لا استرداد ، فقط ملاحظة ائتمانية ليست جيدة لأن فرص الحصول على أي منها مرة أخرى لا تكون أبدًا بعد أن أتيحت لك بنفسك.
مترجممثل القمامة. هذا المكان وأحذية براندو هما أسوأ بائع تجزئة عبر الإنترنت تعاملت معه على الإطلاق. لا استثناءات
مترجمالسيدة التي تعمل هناك فظيعة. يتبعك في جميع أنحاء المتجر. شاهدتها تصرخ على الأشخاص الذين خرجوا دون شراء شيء.
قطعة عمل وقحة سيئة ، لا تشتري من هذا المتجر.
تصفحت المتجر أثناء انتظار شخص ما كنت أقابله في المنطقة ، وتابعتني السيدة التي تعمل في المتجر بينما كنت أحاول ارتداء الأحذية ، وأخبرتني أن كل زوج جربته يبدو لطيفًا ويجب أن أشتريه ، ومع ذلك ، كان محدودًا للغاية أحذية بمقاسي (35) في المخزن ، لذلك كنت أحاول في الغالب 36. في النهاية ، شعرت أنني لا أستطيع مغادرة المحل دون شراء شيء ما ، اشتريت زوجًا من الأحذية المبللة التي تم تخفيضها. لم يكن الحذاء مناسبًا لأنني عادة ما يكون مقاس 35 واشتري مقاس 36. قابلت صديقتي بعد أن غادرت المتجر وقالت إنها يجب أن تقوم بالتصفح ففعلت واشترت زوجًا. أثناء قيامها بالشراء ، أخبرت السيدة في المتجر أن صديقتها دخلت للتو واشترت زوجًا من الأحذية لا يناسبها ، على ما يبدو ردت السيدة "هذه كذبة ، تلك الأحذية تناسبها". كان من الممكن أن يعيدهم على الفور بعد سماع ذلك ، لكن كانت الساعة 4.50 مساءً وأغلق المتجر في الساعة 4.30.
عادت إلى المحل في اليوم التالي (الأحد) لإرجاع الحذاء غير أنه تم إغلاقه.
تركت الأحذية في منزل صديقاتي لأنني أعيش خارج المدينة وقالت إنها يمكن أن تعيدها لي وتستبدلها بأحذية يمكن أن ترتديها. بعد أسبوعين ، خصصت وقتًا في جدول أعمالها المزدحم للعودة إلى المتجر وتبادل الأحذية ، فقط لرفض التبادل. رفضت نفس السيدة استبدال الحذاء ، ولم تعرض استرداد المبلغ ، وطلبت على ما يبدو أن تتصل بي. اتصلت بي صديقتي وكانت السيدة تصرخ في وجهي قائلة أولاً إنهم لا يقومون باسترداد الأموال وثانيًا ، تم ارتداء الأحذية. لن أستمع إلى حقيقة أنني لم أرتديها أبدًا ، وأعيش خارج المدينة وكانوا في صديقاتي طوال الوقت ، مقاس 39 ، ولم يتم ارتداؤهم مطلقًا. ليس منذ أن اشتريتهم. أخبرت السيدة أنني سأشتكي وسأكتب إلى إيمي ، ردت السيدة "أنا لا أهتم ، إيمي مجرد سكرتيرة" يبدو أنها غادرت لذا أخبرت صديقتي أن تأخذ الحذاء وتغادر المحل وقالت آسف إنها كانت تلك التجربة. صديقتي كانت مستاءة حقا. لقد فقدت جدتي للتو هذه الوصفة أيضًا ، لذا كانت المشاعر عالية وأغلق المكالمة. باعت هذه السيدة أحذية مبللة ، واتهمت العميل بأنه كاذب ، ورفضت استرداد الأموال ، وطالبت صديقي بالاتصال بي ثم صرخت في وجهي عبر الهاتف ، ورفضت استبدال الأحذية التي لا تناسبك. وكان في الصندوق منذ أن غادرت المحل. كانت هذه تجربتنا. لا أوصي. المعاملة الفظيعة للعملاء والحرمان التام من حقوق العميل. سوف أتناول هذا أيضًا مع معايير التداول.
يحتوي المنفذ على مجموعة رائعة من الأحذية والملابس بأسعار معقولة جدًا. اخترنا بعض الصفقات الجيدة حقًا على أحذية الرجال والسيدات. زوجي خرج مع 4 أزواج! كان فريق المبيعات ودودًا حقًا. نوصي!
مترجمأشعر بالاشمئزاز تمامًا من هذا العمل (المنتج والخدمة)
اشتريت زوجًا من الأحذية وبعد عدة أشهر من التنقل ذهابًا وإيابًا مع طاقم عمل غير متعاون للغاية ، أخيرًا أخيرًا أنه من الواضح أنها كانت مجرد زوج من الأحذية السيئة التي تم صنعها.
بالإضافة إلى ذلك ، توجد كتل داخل أسِرَّة القدم تعطي إحساسًا بوجود أحجار صغيرة في حذائك. كان ممثل الأعمال التجارية لديه الخد ليقول أن هذا كان شيئًا معتادًا وأنها تمتلكه في معظم أحذيتها ذات الجودة الأفضل.
لقد نصحت بإعادتهم وأن يرتبوا ائتمانًا للمتجر. بعد تكبد 15 دولارًا إضافيًا لإرسال طابع البريد مرة أخرى بناءً على طلبهم ، تم إخباري بعد ذلك أنهم سيعرضون الآن خصمًا فقط على عملية الشراء التالية.
لقد كنت أحاول الاتصال بهم منذ أيام لتأكيد بعض التفاصيل البسيطة حول عملية الشراء المحتملة التالية ، لكنهم يتجاهلونني / يتجنبونني مرة أخرى.
هذا غير مقبول.
لا ينبغي أن يخضع أي شخص لهذا النوع من الخدمة في هذا اليوم وهذا العصر. لقد وضعني هذا بشكل خطير عن التسوق عبر الإنترنت بالكامل.
ليس عدلا!
إذا كنت تفكر في شراء أي شيء من هذا النشاط التجاري ، فلا تتردد !!!
europeanfootwear.com.au
