Nicholas Miller

مراجعة Spengler

واجهت مشكلة مع منقي مياه منزلي بالكامل تم تركيبه م...

واجهت مشكلة مع منقي مياه منزلي بالكامل تم تركيبه من قبلهم منذ حوالي 5 سنوات. تحدثوا إلى شخص ما عبر الهاتف ، وأرسلوا فنيًا في اليوم التالي. أخبرهم بما هو الخطأ وما حاولت استكشافه بنفسي. حتى دون لمس الشيء ، قال فقط إنه سيكلف 350 دولارًا لاستبدال الجزء العلوي من الوحدة تقريبًا (الأجزاء المتعددة التي كان من الممكن أن تكون جميعها جيدة واستبدالها بشكل فردي) ... غالبية النظام عبارة عن أجزاء غير متحركة .. . ومع ذلك فهو يريد أن يحل محل مجلس بأكمله. يقول إنه ليس حتى الرجل الذي يفعل هذا ويسأل عما إذا كنت أريد المضي قدمًا وطلب الأجزاء. لا يوجد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لم يكلف نفسه عناء معرفة ما إذا كان ما قلته صحيحًا. أعتقد أنه إذا كنت لا تدفع لهم شهريًا مقابل خدمتهم للنظام ، فإنهم يخدعونك لأي نوع من الإصلاح.

انتهى بي الأمر بالتحدث إلى خدمة سباكة أخرى عبر الهاتف ، قالوا إنهم يستطيعون الخروج وإصلاحه (قطع غيار وعمالة) لحوالي 80-120. حتى أنهم أخبروني ما هو الجزء الخطأ حتى دون رؤية الوحدة على الهاتف. انتهى الأمر بجعلهم يرسلون لي الجزء مقابل 35 دولارًا واستبدله بنفسي ... لن أوصي أبدًا بـ Spengler. أعتقد أنهم يحصلون على معظم خدماتهم لأنهم من القلائل في المنطقة. "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" باهظ الثمن وغير معقول ومبالغ فيه بجنون. لقد أعطيتهم نجمتين لأنهم خرجوا على الفور ... ولكن بخلاف ذلك ، اجعل محفظتك جاهزة للإنفاق غير الضروري.

تحرير: ردًا على رد المالكين. كان ذلك في تشرين الثاني (نوفمبر) وقد تمكنت للتو من النشر عنه الآن. لم تكن هناك "خيارات" ، ولكن تم تقديم حل واحد. عرض الرجل الذي خرج خصمًا قدره 60 دولارًا على الفور عندما قلت أن ذلك كان أكثر من اللازم ، لكنه كان لا يزال ما يقرب من 300 دولار لما اتضح أنه جزء من 35 دولارًا ... إذا كنت سترسل بالفعل فنيًا يعرف ذلك ماذا كانوا يفعلون. لا أخطط للاتصال لحلها. اخترت إصلاحه بنفسي لأن أسعارك و "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" كانت غير مقبولة.

مترجم