Spengler مراجعة

دائما ممتعة ، مختصة وشاملة. يجيب على جميع الأسئلة والمراجعات الخدمة المقدمة قبل المغادرة.

خدمة ممتازة. سعر قليل ولكن عليك أن تدفع أكثر مقابل خدمة رائعة. خرجت وأصلحت سخان الماء الساخن الذي يحتاج إلى استبدال. تم استبداله في نفس اليوم! أوصى به صاحب Creative Landscapes ، Josh Martie.

اتصلت والدتي وظهر رجل متفهم ورحيم للغاية باسم كليف ، والذي يؤمن أيضًا بيسوع وأبينا السماوي. لقد تفقد خزان سخان الماء الساخن الخاص بنا وحدد لنا موعدًا في نفس اليوم لحل المشكلة. شكراً جزيلاً لشركة Cliff & Spengler. سوف يوصي بها لأحد

ظهر العامل. أخبرته بما يجري. قال لنذهب في العلية لفحص معالج الهواء. اذا هذا ما فعلناه . صعد وبدأ في النظر إلى المعالج الجنوبي وظللت أخبره عندما أتسلق أنه هذا واحد. لذا صعد إلى الذي أشرت إليه. التقطت صورة ونزلت. بدا ذلك غريباً لكنه اعتقد أنه يعرف ما يجري.
ذهبنا إلى الخارج وأمسك بمقاييسه وصندوق أدوات صغير. قام بتوصيل أجهزة القياس وقال إنها بحاجة للفريون. لذلك قال دعونا نذهب ونضع خطة وتكلفة. كانت التكلفة 494.00 دولار
إذن ، هل يجب ألا أضمن أن هذه هي المشكلة. قلت ما!!!! لذلك سنفعل شيئًا قد يصلحه أو لا يصلحه ؟؟ ليس مضمونًا أن هذا سيعمل. هل أخرجته من الشوارع كعامل. ذاهب لتوجيه الاتهام لي ولست متأكدًا من أنها المشكلة. ثم شعرت أنه موجود ليجعلني أشتري وحدة جديدة. لذا أمسك بزجاجة الفريون وربطها بالوحدة. بعد فحص العدادات. قال هذا ليس هو. إنه ملف التيار المتردد المسدود أو جزء مختلف. قال تقريبا. 1700 دولار لإصلاح ذلك. قلت جيدًا أن هذا أفضل من 5000 دولار لوحدة جديدة. قال لا إنها مثل 7500 دولار - 10000 دولار. في ظل كل هذا أخبرته بما اعتقدت أنه المشكلة. لفائف مسدودة. خمن ما هي المشكلة. كان هناك شخص ما هناك هذا المساء لإصلاحه مقابل 500 دولار.
وحدة التكييف تعمل بشكل جيد ..
كتبت له شيكًا بمبلغ 89.00 دولارًا لمكالمة المنزل. لا أعتقد حقًا أنه كان علي دفع ذلك لعدم رغبتي في إصلاح الوحدة ومحاولة شراء وحدة جديدة. لذلك سأتصل بالبنك غدًا بعد أن يتصل بي شخص من شركتك.
مع خالص التقدير ، العميل بنكر هيل

أردت أن أكتب ملاحظة سريعة لأشكرك على صدق موظفيك وتفانيهم الذي قدمته عند استبدال نظام التدفئة والتبريد. إن التزامك تجاهنا على مدار الأيام جعل العملية أكثر احتمالًا وكان عاملاً كبيرًا في قرارنا. نظرًا لأنك تعمل منذ أكثر من 30 عامًا ، فقد افترضت أن الموظفين سيكونون مهذبين وغني بالمعلومات وفي الوقت المحدد

ما لم أتخيله هو استعداد الفريق للعودة في يوم عيد الفصح لإنهاء المشروع ، والتخلي عن وقت الإجازة والالتزامات السابقة ، من أجل إكمال التثبيت وضمان راحة أسرتنا. كان ذلك رائعًا حقًا ويتجاوز توقعاتنا.

أردت أن أشكر شخصيًا كلينت وشون على خبرتهما وجهودهما.
يمتد Abrahm للجزء المتعدد من المستودع إلى مقر إقامتنا.
وجرود لجمع كل هذا مع المتابعات المتعددة.

لقد قمت بعمل رائع يا رفاق ونحن حقا نقدر العمل!

بجدية؟ اقتباس 1000 دولار لوظيفة بسيطة 150 دولار؟ حاولت هذه الشركة عدة مرات واقتبس دائمًا طريقة أعلى من الإصلاح المطلوب. تحاول تماما راوغ العملاء. لست متأكدًا من سبب استمرار السماح لهذه الشركة بالعمل. لا تستخدم هذه الشركة

اليوم كان من المقرر أن أقوم بفحص مسار الفرن الخاص بي. جاء شاب لطيف للغاية ، اسمه كول ، وأجاب على جميع أسئلتي. كان صبورًا ومطلعًا. لم يقم فقط بالإجابة على الأسئلة المتعلقة بالفرن الخاص بي ، ولكنه بذل قصارى جهده لمساعدتي في طرح أسئلة حول سخان المياه الجديد. حتى أنه اتصل برئيسه ، جوش ، لمحاولة مساعدتي. لم يحاولوا بيع أي شيء لي وتركوني أشعر بالرضا عن قراري في استخدام شركتهم في المقام الأول.

كان Ched عونًا كبيرًا في مشكلة السباكة لدينا. مفيدة للغاية في الوقت المحدد. نستخدم Spengler Plumbing and Heating لجميع احتياجاتنا. هم شركة متميزة مع موظفين بارزين. شكرا لك على الخدمة الرائعة تشيد.

بشكل عام لا أوصي بهم. لدي خطة خدمة Spengler خلال السنوات القليلة الماضية. معظم الناس لطفاء إلى حد ما. لسوء الحظ ، لا يتمتع جميع العاملين في خدمتهم بخبرة عميقة كافية ، ويمكن أن ينتهي بك الأمر في موقف يوصون فيه بإصلاحات غير ضرورية أو صيانة قد تكون مكلفة للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، تراوحت الأسعار التي تم تسعيرها / تحصيلها من السوق قليلاً إلى العديد من مضاعفات سعر السوق.

لأعمال الجهد المنخفض ، أوصي سكوت في Cox Intergrated Solutions في لبنان. بالنسبة للتدفئة / التبريد / الأشياء المنزلية الخضراء ، أوصي بـ Phill over في Green Home Solutions في Collinsville. بالنسبة للسباكة ، ربما سأظل أستخدم Spengler حتى أجد شخصًا أفضل.

قدم غاريت استجابة سريعة وودودة. خيارات مقدمة لرعاية مشكلتنا - ترك الأمر لنا لتحديد الخيار الذي يجب اتخاذه. قدم خبرة وخدمة معرفة.

أنا مالك منزل جديد ولدي مشكلة في السباكة ولذا اتصلنا بشبنجلر. لم أمتلك خبرة مثل ما قدمه جيسون. جايسون ر. هو الأفضل. كان يعرف بالضبط ما كان يفعله وقام بالطريقة الاحترافية والصحيحة وأوصى بخيارات أخرى. سأوصي بهم لكل شخص أعرف أنه حضر في الوقت المحدد وكان مفيدًا للغاية حول كل شيء.

لقد استخدمت Spengler Co في العديد من المناسبات للعديد من الخدمات بما في ذلك السباكة وإعادة البناء. أستطيع أن أقول بكل ثقة أنني سأستخدمها مرارًا وتكرارًا بالإضافة إلى إحالتها إلى أي شخص أعرفه.

تقدم شركة Spengler Co الجودة والكفاءة المهنية في صناعتها ، وعلى الرغم من أنها ليست أرخص مزود خدمة ، إلا أنها تستحق القسط الصغير ... تحصل على ما تدفعه مقابل !!!!

بالإضافة إلى صنعة ممتازة وفريق سريع الاستجابة ، فإنهم حقًا يذهبون إلى أبعد الحدود. أفضل مثال يمكنني مشاركته كان مع وجود ختم سيئ في قاعدة مرحاضي ، فقد سقط من خلال الأرض. لم يكن Spengler قادرًا على إصلاح المرحاض فحسب ، بل كان أيضًا قادرًا على إصلاح الأرضية والسقف السفلي. أوه ، وكان كل شيء في عطلة نهاية الأسبوع.

إذا كنت تهتم بمنزلك والعمل المنجز في منزلك ، فلا تتردد في الاتصال بشركة Spengler Co.

الطعام دائما جيد. العمال لطيفون. يحتاج المالك إلى ترقية المرافق. البناء ، والقطعة ، والقيادة من خلال التخطيط سيئة بشكل هزلي.

نقلت 300 دولار ثم وصلوا إلى هناك بدون كاميرا ثم قالوا إنها كانت 800 دولار - حذار من المشتري

قبل بضعة أشهر طلبنا منهم الخروج للنظر في نسخة احتياطية ضخمة. حددوا المشكلة على أنها أنبوب مجاري مكسور. تم استبدال الأنابيب الفخارية القديمة وتم إنجاز المهمة بشكل صحيح وسريع. في مكالمة منفصلة جاؤوا وساعدوني على قراءة عشتي بشكل خاطئ. (كان لدى المالكين القدامى فرن مضخة حرارية ، تمت إزالة المضخة الحرارية عند استبدال الوحدة الخارجية) فقط دفع 40 دولارًا مقابل الإصلاح

كان شون إم رائعًا الليلة! لقد خرج مكيف الهواء لدينا ، وعمل هذا المساء ليس فقط من خلال الأمطار الغزيرة ، ولكن أيضًا صفارات الإنذار! شكرا لك شون !! شكرا لك سبنجلر !! خدمة ممتازة!! A ++++++

يمكنني دائمًا الاعتماد على Spengler لخدمتهم الرائعة. حل ديف المشكلة وسأطلب خدمته مرة أخرى.

كل شيء فاق توقعاتي. من موظف استقبال الهاتف وتعاطفهم الحقيقي مع مشكلة السباكة الحالية ، إلى الفني الذي كان محترفًا بشكل لا يصدق. كان اسمه جيمس ، وتجاوز نداء الواجب الساعة 9:00 مساءً. لا تقلل من أهمية عامل الهاتف أيضًا ، لأنها (نسيت اسمها في لحظة ذعر السباكة) اهتمت حقًا بمساعدتي في حل معضلة.
المرة الأولى التي استخدمت فيها Spengler - وأصبحوا أول من أتصل به.

انتهى الأمر باستدعاء Spengler من أجل انسداد عميق في أنابيب حوض المطبخ. حضر كوري وستيفن لإصلاحه ، وطلبت منهم أيضًا أن ينظروا إلى صنبور خارجي متصدع. طرحت الكثير من الأسئلة وقاموا بشرح مجموعة متنوعة من الخيارات والتكاليف ، متطلعين لتوفير المال. قاموا بإصلاح السدادة وتقديم المشورة بشأن الصيانة الوقائية لتجنب الاضطرار إلى استدعاء سباك في المستقبل. في وقت لاحق من ذلك اليوم ، خرج مايك ليحل محل الصنبور في الهواء الطلق ، مما يضمن تصحيح المشكلة القديمة التي تسببت في المشكلة ، كما قدم المشورة بشأن الصيانة الوقائية. لا أحد يحب النفقات غير المتوقعة ، لكني كنت مسرورًا بالعمل والنصائح المقدمة.

حسنًا ، لا يوجد خيار بدون نجوم. هذه الشركة شقاً ضخمة. فهي ليست في مكان قريب من المنافسة على أسعار السباكة الخاصة بهم. نقل فني الخدمة عني ما يقرب من 1300 دولار لتنظيف خط واحد بكاميرا أو 1200 دولار بدون كاميرا. سيكون من الأفضل لك الاتصال بشخص آخر. قام Roto Rooter بنفس الوظيفة مقابل 154 دولارًا. سأعرف بمن أتصل في المستقبل. فني ودود رغم ذلك.

بالأمس ، 24 سبتمبر 2013 ، قمت بعمل إصلاح قام به Colby Haenny ، موظف في شركة Spengler Company. كان هذا العمل قد تم لفت انتباهي إليه سابقًا من زيارة سابقة قامت بها شركة Spengler Company. تم إصلاح تسرب بسيط للغاز ، وتم تركيب ترموستات جديد. تم تنفيذ العمل في قصر احترافي مع الاهتمام الشديد بالتفاصيل. أخذ السيد هيني الوقت الكافي لشرح العمل الذي قام به. هذا شيء لا يتم منحه دائمًا لكبار السن ، لذلك يعد هذا تغييرًا منعشًا يجب على الشركات الأخرى القيام به. السيد Haenny هو أحد الأصول لشركة Spengler ، نظرًا لموقفه بالإضافة إلى معرفته بالعمل الذي كان يؤديه. سأستمر في استخدام The Spengler Company ، وسأخبر الأصدقاء والعائلة أن يفعلوا الشيء نفسه.

واجهت مشكلة مع منقي مياه منزلي بالكامل تم تركيبه من قبلهم منذ حوالي 5 سنوات. تحدثوا إلى شخص ما عبر الهاتف ، وأرسلوا فنيًا في اليوم التالي. أخبرهم بما هو الخطأ وما حاولت استكشافه بنفسي. حتى دون لمس الشيء ، قال فقط إنه سيكلف 350 دولارًا لاستبدال الجزء العلوي من الوحدة تقريبًا (الأجزاء المتعددة التي كان من الممكن أن تكون جميعها جيدة واستبدالها بشكل فردي) ... غالبية النظام عبارة عن أجزاء غير متحركة .. . ومع ذلك فهو يريد أن يحل محل مجلس بأكمله. يقول إنه ليس حتى الرجل الذي يفعل هذا ويسأل عما إذا كنت أريد المضي قدمًا وطلب الأجزاء. لا يوجد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لم يكلف نفسه عناء معرفة ما إذا كان ما قلته صحيحًا. أعتقد أنه إذا كنت لا تدفع لهم شهريًا مقابل خدمتهم للنظام ، فإنهم يخدعونك لأي نوع من الإصلاح.

انتهى بي الأمر بالتحدث إلى خدمة سباكة أخرى عبر الهاتف ، قالوا إنهم يستطيعون الخروج وإصلاحه (قطع غيار وعمالة) لحوالي 80-120. حتى أنهم أخبروني ما هو الجزء الخطأ حتى دون رؤية الوحدة على الهاتف. انتهى الأمر بجعلهم يرسلون لي الجزء مقابل 35 دولارًا واستبدله بنفسي ... لن أوصي أبدًا بـ Spengler. أعتقد أنهم يحصلون على معظم خدماتهم لأنهم من القلائل في المنطقة. "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" باهظ الثمن وغير معقول ومبالغ فيه بجنون. لقد أعطيتهم نجمتين لأنهم خرجوا على الفور ... ولكن بخلاف ذلك ، اجعل محفظتك جاهزة للإنفاق غير الضروري.

تحرير: ردًا على رد المالكين. كان ذلك في تشرين الثاني (نوفمبر) وقد تمكنت للتو من النشر عنه الآن. لم تكن هناك "خيارات" ، ولكن تم تقديم حل واحد. عرض الرجل الذي خرج خصمًا قدره 60 دولارًا على الفور عندما قلت أن ذلك كان أكثر من اللازم ، لكنه كان لا يزال ما يقرب من 300 دولار لما اتضح أنه جزء من 35 دولارًا ... إذا كنت سترسل بالفعل فنيًا يعرف ذلك ماذا كانوا يفعلون. لا أخطط للاتصال لحلها. اخترت إصلاحه بنفسي لأن أسعارك و "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" كانت غير مقبولة.

إنهم يعملون بجد لإنجاز المشاريع. في بعض الأحيان لا يتم تنسيقهما بشكل جيد للغاية ، ولكن هذا بسبب وجود الكثير مما يجري بشكل طبيعي. إنهم يقومون بجميع أعمال التدفئة والسباكة لدينا. لم أواجه أي مشكلة مع أي من الأعمال التي قاموا بها. في آخر فحص للسباكة ، وجدنا تسربًا لمياه الصرف الصحي لو لم يتم إصلاحه لكان في النهاية قد وجد مرحاض الضيف في الطابق الأول أسفل الطابق السفلي. إنهم يتصلون دائمًا قبل أن يخرجوا ، لكنني وجدت أن المرسلين ليس لديهم اتصال مباشر مع عمالهم في الميدان. في أحد الأيام تم استدعائي وإخباري "هنا يأتي" ولم يحضر "هو" حتى الساعة الواحدة ظهرًا. اتضح أنه كان "هو" مختلفًا لأن "الحقيقي" قد اتصل بالمرض في الليلة السابقة ولم يتم إخبار المرسلين. كان العمل لا يزال في الوقت المحدد رغم ذلك. لكن المرسلين ليس لديهم أي طريقة لمعرفة مكان زقزقةهم حقًا. يبدو أنه مع GPS ، سيكون من السهل إصلاحه.

لقد كان رائعًا بشكل خاص مقارنةً بـ Tiger. كان الفني على دراية كبيرة ، وقدم خططًا مختلفة وأنا معجب جدًا بشركة Spengler Plumbing. يجب أن يحصل على علاوة.

خدمة سريعة. تم الاتصال الساعة 1 صباحًا وحدد الموعد الساعة 10 صباحًا. شرح ستيفن المشكلة والخيارات. كان شديد المعرفة ولطف. دائما تجربة جيدة.

لقد كانوا جميعًا مذهلين لديهم مشكلة في السباكة. كان هذا حوالي الساعة 8:00 مساءً .. اتصلوا بي على الفور لإخباري بمن سيخرج. متى ومن سيخرج. جاء كليف واعتنى بكل شيء .. كان كليف مذهلاً ... شكرًا جزيلاً لكم جميعًا ... شكرًا جزيلاً على العمل وخدمة العملاء الممتازة من الجميع .. شكرًا لك !!! فريق ممتاز ..

جاء Spengler لفحص نظام الرش الخاص بنا. كان جيف دقيقًا ومحترفًا ومهذبًا. عندما نحتاج إلى خدمات السباكة أو التدفئة أو التبريد ، فإننا نفكر في Spengler أولاً. أوصيك بالاتصال بهم للحصول على عرض أسعار.

لقد كنت "شريكًا" لشركة Spengler منذ عدة سنوات. من اللحظة التي يلتقطون فيها الهاتف: "إنه يوم رائع في Spengler" حتى الوقت الذي يغادرون فيه منزلك ، إنها تجربة عملاء لا تشوبها شائبة. لا تتحسن الأمور!

اتصلت بـ Spengler للخروج وإعطائي تقديرًا لمجموعة متنوعة من السباكة التي احتجت إلى القيام بها. الرجل الذي أرسلوه بخير. لكن كانت لديه فكرة غريبة حول قطع ثقب في جدار غرفة نومي لوضع صمام إغلاق للحنفية الخارجية ، بدلاً من القبو حيث يمكن رؤية الأنبوب بسهولة. ثم لن يعطيني في يوم واحد لأنه كان يعلم أن لدي سباكين آخرين يخرجون للحصول على تقديرات. لقد أراد أن يعطيني الاقتباس يوم الاثنين التالي ، بعد أسبوع من موعدي. أعطيته فائدة الشك لكني أخبرته أنني أريد الاقتباس بحلول يوم الجمعة. الجمعة يأتي ويذهب ولا شيء. الاثنين يأتي ولا يذهب شيء. يمر أسبوع كامل ولا شيء. لذلك اتصلت وأتحدث مع امرأة تقول إن رجلي في إجازة وستعاود الاتصال بي. يمر أسبوع آخر ولا أتلقى مكالمة هاتفية. لذلك أعود الاتصال. تقول إنها اتصلت بي ولكن لم يكن لدي بريد صوتي. حسنًا ، كما اتضح ، كتبت الرقم الخطأ. بدلاً من بذل العناية الواجبة والتحقق من ملفي لمعرفة ما إذا كان الرقم صحيحًا ، انتظرت مني الاتصال بها. هذا لن يزعجني لكن Spengler يتحدث عن كونها شركة لا ورقية. بالتأكيد ، اسمي ورقمي في الملف ... بعد كل شيء عندما حددت الموعد ، كان علي الاتصال بهم وإعطائهم اسمي ورقم هاتفي وعنواني. ولكن لتتخطى الأمر ، أخبرتني أنها لا تزال تفتقر إلى الاقتباس. بعد شهر. خدمة عملاء ممتازة ، أود أن أقول. إذا كنت لا أستطيع أن أثق في أنك تفعل شيئًا بسيطًا مثل أعطني عرض أسعار ، فلماذا أثق في أي وقت في العالم أنك ستأتي إلى منزلي وتقوم بأعمال الإصلاح؟ أطلق النار ، حتى لو ذهبت مع Spengler بالمعدل الذي يغيرون فيه الأمور ، فستكون 6 أشهر قبل أن يظهروا للقيام بالعمل وربما يذهبون إلى المنزل الخطأ. شبنجلر ، شكرا ولكن لا شكرا.

فريق عمل على دراية ومهذب وودود. إنها تكلف أكثر قليلاً من الأماكن الأخرى ، لكنني دائمًا ما أحصل على استجابة سريعة وخدمة عملاء رائعة.

يا لها من مزحة ، لديهم إعلان تجاري الآن يقول "لا ماء ساخن غريب"
كم هو جبني وغير احترافي؟
لن أستخدمهم لهذا السبب وحده !!

حتى الآن تلقيت خدمات من الدرجة الأولى. آمل أن يستمر. العمل الكبير بدأ للتو.

لقد كنا عملاء سباكة Spengler لعدة سنوات. منذ البداية ، حصلنا على خدمة ودعم ونتائج من الدرجة الأولى من كل فني أرسلوه. لقد كانوا دائمًا مهذبين في الوقت المحدد (سواء شخصيًا أو فعليًا ، أي أغطية الأحذية ، وتنظيف أي حطام / مواد مستبدلة ، إلخ ...) واستيعابًا.

أسعارها قابلة للمقارنة تمامًا مع الشركات التي تقدم نصف جودة الخدمة.

لقد قمت ، وسأقوم مرة أخرى ، دون تردد ، بإحالة كل فرد من أفراد الأسرة والأصدقاء إليهم. أنا عميل مقتنع مدى الحياة!

كان لدي صنبور خارجي لا ينطفئ. زوجي مريض ولم أكن متأكدًا من كيفية إغلاق خط المياه الرئيسي. اتصلت بـ Spengler وتحدثت إلى Angie التي كانت مفيدة للغاية وجعلتني مستعدًا في نفس اليوم. خرج غاريت بعد ذلك بوقت قصير وأعطاني عدة خيارات لإصلاح الصنبور. ناقشنا الخيارات وتوصلنا إلى أفضل حل لي في هذا الوقت. أصلح صنبور بلدي ، ونظف الفوضى وأعاد كل شيء كما كان. لقد كانت تجربة ممتعة للغاية بالنسبة لي ولم تقلق بشأن أي شيء.

توقف التكييف المركزي عن العمل طوال الليل خلال 90+ درجة حرارة. تم استدعاء Spengler بمجرد أن رأيت أن ريش مروحة التيار المتردد لم تكن تدور ولكن الوحدة كانت تعمل. كانت عملية التعيين رائعة. اتصلت بشخص ما وتحدثت إليه بسرعة كبيرة ، وتم الاتصال بي في غضون 20 دقيقة لإخبارنا أن أحدهم سيخرج في غضون ساعة. كان الفرد الذي خرج مهذبًا ومحترفًا. نظر إلى الوحدة وتمكن من تشغيل الوحدة مرة أخرى عن طريق استبدال المكثف (320 دولارًا). كان كل شيء حتى هذه اللحظة رائعًا ... ثم قال إن الوحدة كانت 12 عامًا والضغوط والموظفين المؤقتين كانت عالية. قال إنه يمكنني استبدال الضاغط مقابل 2800 دولار ، لكنه اقترح استبدال الوحدة والملف بالكامل. كانت تكلفة هذا مع "الخصومات" للجيش 6000 دولار - 6500 دولار ... صدمنا عدم معرفة السعر الجاري لهذا (نحن لا نشتري وحدات تكييف جديدة بانتظام). في هذه المرحلة أصبح أكثر من "بائع". نقول أن المكثف قد يستمر ليوم أو يومين فقط. ولكن ، إذا ذهبت مع وحدة جديدة ، فسوف يتنازل عن رسوم مكالمة الخدمة البالغة 89 دولارًا وسأوفر المال من المكثف. اضطررت إلى اتخاذ القرار بين إصلاح بقيمة 320 دولارًا قال إنه "قد يستمر طوال اليوم" أو الالتزام باستبدال أكثر من 6000 دولار. طوال الوقت كان مثل "بائع" جدا. لحسن الحظ ، ذهبت مع الإصلاح المؤقت ...

اتصلت بثلاث شركات أخرى بعد ذلك مباشرة. ضحكوا جميعًا عندما أخبرتهم بما اقتبس عنه Spengler (كان هذا بعد أن أعطوني اقتباساتهم). كان الثلاثة على بعد بضع مئات من الدولارات من بعضهم البعض. الأعلى كان 3700 دولار !! نعم ، هذا يزيد بحوالي 3000 دولار عن أي شخص يسميه .. كانت هذه شركات راسخة (أكثر من 40 عامًا في مجال الأعمال). تحدث عن استغلال شخص ما. لا أكتب عادةً تعليقات ، لكنني صدمت جدًا بهذا الأمر وأشعر أنني قد جعلته معروفًا.

كان كريس مفيدًا جدًا في اختيار واتخاذ الترتيبات لاستبدال سخان المياه الخاص بي.

قام Zack بعمل رائع في تشخيص مشكلتنا في وقت متأخر من الليل وتأكد من أن لدينا وحدات محمولة حتى يتم تثبيت نظام جديد.

كان راندي وجورج في الوقت المناسب. لقد قاموا بعمل رائع مع التثبيت وحفظوا اليوم.

نحن الثلاثة نكمل المهنيين ولديهم معرفة كبيرة في كل جانب من جوانب أنظمة HVAC.

لقد كان Spengler رائعًا لعائلتي على مر السنين وسنواصل استخدامها لجميع احتياجات HVAC.

كان الموظفان ودودين ومتعاونين للغاية! شرحوا تفاصيل التثبيت وأجابوا على أسئلتي. شعرت بالراحة والثقة بأنني قدمت لي خدمة ممتازة. شكر

خدمة نفس اليوم مثل المكالمة. اتصل قسم الخدمة ليعلمني أن الفني كان في طريقه ووصل في الإطار الزمني الموعود. لقد حدد المشكلة بسرعة ، وأخبرني بالجزء الذي يجب استبداله وأعطاني خيارات أخرى. لم يحاول بيعي بجدية وكان سيذهب بعيدًا دون مقابل إذا اخترت إجراء الإصلاح بنفسي. اخترت أن أجعله يقوم بتثبيت الجزء. لم تكن في شاحنته ولكن كانت لديه شاحنة أخرى تقوم بتسليمها بسرعة. لم يكن الجزء الجديد بنفس الحجم ، لذلك قام بتركيب شريحة جديدة لتثبيتها في مكانها. خدمة رائعة.

التصنيف من فئة 5 نجوم غير دقيق - تجربتي قيمت نجمتين ، لا أكثر. شعرت بخيبة أمل بسبب "فحص الخدمة" الذي أجريته على سخان المياه الذي يبلغ عمره عام واحد والذي تم بيعه وتركيبه بواسطة Spengler. شرع الفني - البائع الذي جاء إلى المنزل في إجراء فحص كامل لنظام السباكة في منزلي حيث يكون كل شيء في حالة عمل جيدة وبدون تسريبات. ثم أوصى بعسر مياه جديد ، ومرحاض جديد ، وعدة صمامات جديدة ، وأشياء أخرى يبلغ مجموعها عدة آلاف من الدولارات. لقد استنزف وفحص سخان المياه كما توقعت. كما أوصى باستبدال أنود سخان المياه في سخان المياه القديم ، والذي تقول أدبيات Spengler أنه يجب استبداله كل 5 سنوات.
أشعر أن تجربتي كانت في طبيعة مكالمة المبيعات أكثر من كونها مكالمة خدمة.

قام بوب بعمل ممتاز في منزلنا ، وكان على دراية كبيرة وشاملة في فحص السباكة لدينا وقدم لنا بعض الأفكار والحلول الجيدة للنظر فيها. لم يكن انتهازيًا أو مبالغًا في البيع .. لقد كان مراعًا جدًا.

غير مبهر. اتصلت بشأن مشكلة الصرف. أوضح أن لدي أساس بلاطة وأن الأنابيب على جدار خارجي. كان الرجل هنا لمدة 5 دقائق ... أضاء مصباحه الصغير ومناطق أخبرته أنني رأيت الماء. قال أوه نعم هذا ليس جيدًا .. أنت تعلم أنني لا أستطيع رؤية أي شيء ، لكنك تنظر إلى ما لا يقل عن 4K.
لست متأكدًا من مصدر كل هذه المراجعات المذهلة ، ولكن بقدر ما أشعر بالقلق ، فإن هذا المكان مقرف.

كان رالف بليك فنيًا لدينا في مكالمة خدمتنا. كان متعاونًا ومحترفًا. سأكون في غاية يوصي Spengler.

اتصلنا الساعة 4:45 مساءً بخصوص مشكلة في المروحة في مكيف الهواء. عرضوا أن يأتي الحق في ذلك الوقت وهناك! لم نتوقع مثل هذه الخدمة السريعة. لقد أخبرناهم أنها لم تكن حالة طارئة. لقد برد الطقس ، وقرروا لنا أول شيء في الصباح ... لقد كانوا سريعًا ومهذبًا وشاملًا ونظيفًا للغاية ومظهرًا احترافيًا ، وعند الانتهاء من المهمة ، تم تنظيفهم بعد أنفسهم. لقد تلقينا تفسيرات شاملة حول المشكلة ، حيث كتب الفني العديد من الخيارات مع عروض الأسعار وقدم توضيحات بالتفصيل. لم يكن هناك أي ضغط على أي عملية شراء أخرى.
أشعر براحة شديدة تجاه الخدمة التي تلقيتها وسأطلبها لتلبية الاحتياجات المستقبلية.

قام سكوت بعمل رائع في تركيب صنابير المطبخ الجديدة الأسبوع الماضي. استخدمنا أيضًا Spengler مؤخرًا لتركيب سخان مياه جديد. في كلا المثالين وجدنا أن الخدمة سريعة واحترافية. Spengler هو مزود خدمة يفهم كيفية تقديم خدمة عالية الجودة ويسعد العمل معه.

1100 دولار لمجرد ثقب المرحاض و 800 دولار إضافية لتشغيل الكاميرا عبر الخط؟ حصلت على شخص ما هنا يفعل نفس الشيء الآن بأقل من ثلث هذا السعر. طريقة لمحاولة راوغ سيدة حامل!

كان المرحاض ممتلئًا ، وحوض الاستحمام به ماء وحمأة ، واستنزاف الدش احتياطيًا ..... أوه ، ماذا أفعل؟ اتصل شبنجلر. خرج جايسون في وقت قصير وكان على رأس المشكلة. وجد الشجرة نظيفة وأظهر لنا الكثير من جذور الأشجار. قال إنه بحاجة للدخول بمطارد المجاري وتنظيفها. شعرنا أنه يعرف ما كان يفعله وكأنا في أيد أمينة. قمنا بغسل المراحيض وتنظيف المياه في المجاري وتم إصلاحها وعدنا إلى العمل مرة أخرى!

خرج مجانا. بشكل مستقيم للأمام. جدي مصاب بالسرطان وكانوا يراعيون ذلك بشدة. دفعت عبر الهاتف. صفقة سهلة وودية ومباشرة.

تجربة رائعة!!! كان بوب ، السباك المرخص له اليوم ، محترفًا ومهذبًا! صبور جدا مع أطفالي وكلبي وهم يحاولون التحليق فوقه. شكرا جزيلا! تم شرح الخدمات بشكل جيد وتقديم الاقتراحات.
أحب أغطية الأحذية !!! أتمنى أن يفعل الجميع ذلك!
سأطلب بالتأكيد عودة بوب وشركة Spengler إلى منزلي!

كانت التجربة رائعة لأن زاك كان قادرًا على تشخيص المشكلة وإعدادها بحيث يتم الانتهاء من العمل في نفس اليوم. لا أتذكر اسم الرجل الذي قام بالتثبيت وتركيب الصمام الجديد لكنه أزال القديم المنتظر على الجديد ليتم تسليمه ثم أكمل التثبيت. الأفضل لم يكن فقط تصحيح المشكلة ولكن لم يكن هناك تنظيف كبير بالنسبة لي عند الانتهاء. كانت الساعة الثامنة أو الثامنة والنصف مساءً عندما انتهى. عمل عظيم!

استبدل Spengler مؤخرًا الفرن ومكيف الهواء. لقد استخدمتها في العديد من الوظائف في الماضي وكانت هذه التجربة رائعة. كان جيريمي شاملاً في شرح خياراتي وقدم نقطة انطلاق للسعر القابل للتفاوض. لقد عملوا لاستيعاب الجدول الزمني الخاص بي للتثبيت وكانوا محترفين للغاية في جميع التفاعلات. سأختار بالتأكيد Spengler مرة أخرى وأوصي بها لكل من HVAC واحتياجات السباكة بناءً على هذه التجارب السابقة.

كان جيمس ورالف رائعين في العمل معهم. لم يكن لديهم أي ضغط للحصول على أعلى الخط. لقد أرادوا معرفة ما أريده ، وأين أشعر بالراحة ، ولم يكن هناك بي. لقد كانوا صادقين للغاية وهذا يقطع شوطًا طويلاً معي ومع عائلتي. من الصعب العثور على ذلك الآن أيام

حصلت على خدمة فورية ، وأعني بذلك الآن خدمة على مرحاضي في الطابق العلوي من منزلي .... في غضون ساعتين ، كنت أعمل مرة أخرى مع Ched كفني ... خدمة عملاء رائعة ، ومواد عالية الجودة. كان لدي بديل كامل لمدة 25 سنة. الوحدة القديمة .... أحب الجديد !! شكر!!

قام الرجال بعمل رائع وكانوا في الوقت المناسب للغاية بشأن التثبيت.

حقا مفيدة مع مشاكل السباكة التي لدينا. كان الشخص الذي تم إرساله إلى المنزل ودودًا ومحترفًا.

انتظرنا طوال اليوم على سباك "موثوق به" ثم اتصلنا أخيرًا بشبنجلر. كان لدينا ألطف رجل ، جيمس ، تعال لإنقاذنا وساعدنا في تصريف المجاري المسدود / المدعوم في الطابق السفلي. لقد كانت لدينا تجربة رائعة (وبأسعار معقولة) لدرجة أننا اشتركنا في خطة الصيانة الخاصة بهم وسنواصل العمل معهم. شكرا لجيمس وكل شخص آخر في Spengler!

خرج Zach من Spengler وأجرى فحصًا تفصيليًا لنظام HVAC بالكامل. كانت النتائج التي توصل إليها دقيقة وكان فحصه دقيقًا. لقد أخبرني بالمسائل المختلفة التي يمكن أن تسبب مشكلتنا وقدم لنا حلولنا المحتملة. لقد أجاب عن علم على كل سؤال وجهته إليه. لقد كان أيضًا مهذبًا ، وفي الوقت المناسب ، وصبورًا جدًا عندما كنت أتخبط في قائمة أسئلتي. سأكون في غاية يوصي Spengler !!

يا إلهي ... يا إلهي .... لول. تم الاتصال لفحص مكيفتي كل عام ، أحتاج فقط إلى الحصول على جرعة من الفريون لإبقائه على قيد الحياة. في العام الماضي ، كلفني حوالي 60 دولارًا ليخرج شخص من شركة مختلفة. كان هذا هو إجمالي الرسوم. أراد Spengler 89 دولارًا فقط مقابل رسوم رحلة !!! هذا يشمل لا شيء! لا تستخدم ... إلا إذا كنت ترغب في سرقة.

أوه ، وبالمناسبة ، أخبرت العامل أنني سأذهب مع شركة أخرى ويبدو أنها لا تهتم حتى. إذا كانوا يريدون بالفعل عملك ، فقد حاولوا فعل شيء ما. اذهب مع شخص آخر ، أو إذا كنت ثريًا بشكل مستقل وترغب في تقديم أموالك على شكل صدقة ، فانتقل إلى Spengler

كان Spengler مرنًا للغاية في تحديد موعد يناسبني لاختبار نظام الرش الخاص بنا. كان سباك Spengler ممتعًا للغاية وأكمل الاختبار بدقة وبسرعة.

لقد استخدمنا Spengler لخدمة المضخة الحرارية لدينا وسعدنا دائمًا بالنتائج. اليوم تلقينا خدمة ممتازة في نفس اليوم من Spengler لمنقي الأدوات. حددت تشاد حلولًا بديلة تسمح لنا بتقليل تكاليفنا. يمكنني بالتأكيد أن أوصي بهم.

أنا وزوجي نقدر بصدق العمل مع شركة يكون عملاؤها همهم الرئيسي. نعلم أننا سنحصل على الأفضل ، فهذه هي المرة الثانية التي نجري فيها تجديدًا كبيرًا معهم. لقد ساعدونا بالتمويل الذي سمح لنا بالحصول على HVAC جديد في أقرب وقت ممكن عندما قرر فرننا الموت في منتصف الشتاء. شيء آخر نحبه هو المتخصصون الذين يرسلون إلينا. كانت معرفتهم بالتدفئة والتهوية وتكييف الهواء والسباكة والنجارة رائعة. شكرًا لك Billie و Zack G. على كل مساعدتك !! مع خالص التقدير ستيفن وتيري

ودود للغاية وقام بعمل محترف للغاية. بالتأكيد سوف أستخدمهم مرة أخرى.

لطالما كان Spengler محترفًا وعلى دراية بالأنظمة التي يقدمونها. كما أنني أقدر تقديراً عالياً احترامهم الذي يظهرونه لمنزلي في النظافة ، وارتداء دائمًا حماية الأحذية والحفاظ على نظافة مناطق العمل

كان الفني مهذبًا وفعالًا للغاية. كان مبتهجا وجذابا. إنه لمن دواعي سروري أن أرحب به في منزلي. تجربة إيجابية للغاية.

خدمة مهنية وودودة. بدأ العمل في اليوم التالي. تجربة جيدة في جميع أنحاء !!!

خدمة رائعة ، كما هو الحال دائمًا! أحب وحدة تكييف الهواء / الفرن الجديدة. يستحق كل بنس!! فواتير الكهرباء لدينا منخفضة والمنزل أكثر برودة ... لا يتحسن كثيرًا!

خدمتهم رائعة! محترفة للغاية ومعرفة. خدمة نفس اليوم أيضا!

كان الممثل ودودًا ومحترفًا وسريعًا. أحب أن نتلقى مكالمة ورسالة بريد إلكتروني تحتوي على صورة للممثل الذي سيصدر.

يدير Spengler شركتهم بالطريقة التي يجب أن تديرها كل شركة! لقد اضطررت إلى استبدال العديد من الأشياء الرئيسية مؤخرًا ، بما في ذلك مكيف الهواء والفرن بالكامل. كان كل من تعاملت معهم مهذبًا ومحترمًا لي ومنزلي وصادقًا. لقد أعطوني خيارات للتسعير للمساعدة في احتواء ميزانيتي ، وقدموا لي ملاحظات صادقة حول ما يوصون به على الأقل وعلى الأكثر. اتصلوا قبل المجيء ، وأعطوني تحذيرًا لمدة ثلاثين دقيقة بموعد وصولهم. في بعض الأحيان ، يرسلون لي رسالة بريد إلكتروني تحتوي على صورة الشخص القادم. هم دائمًا نظيفون وواضحون وواسعون المعرفة! سأكون صادقًا - فهي ليست الأرخص في المدينة (وعادة ما تكون رخيصة). لكنها أيضًا ليست الأغلى ثمناً وهي تستحق الثمن - خاصة بالنسبة للتدفئة والسباكة ، فأنت تحصل على ما تدفعه مقابل. اسمحوا لي أن أصفها بهذه الطريقة ، لدي ضمان منزلي سيغطي بعض ما يفعلونه ، لقد رفضت استخدامه. اخترت أن أدفع مقابل قيام هؤلاء الرجال بالمهمة بدلاً من ذلك. هذا هو مدى جودة الوظيفة التي يقومون بها وكم أثق بهم.

كان لا بد من استبدال وحدتين A / C. خرج فيل وجورج ، واستبدلا بسرعة وحدات كاملة ، وكانا ودودين وتنظيفهما بعدهما. ممتاز.

تم تقديم الخدمة بكفاءة مع العناية بالمحيطين - تم ارتداء الجوارب بالداخل. اتصل Spengler مع ETA للفني الذي وصل جيدًا داخل ETA
كان تقييم المعدات شاملًا وتم شرح الخيارات بوضوح. حقًا أقدر موقف وعمل الفني زاك

لقد قمنا مؤخرًا بعمل قام به رالف وكريس وجورج ، وقد قاموا بعمل ممتاز! لطالما كان رجال Spengler دقيقين ودقيقين في عملهم ، ويشرحون دائمًا بالتفصيل ما فعلوه. شكرا يا رفاق!
ماري وجورج فيرو
لبنان ، إلينوي

لقد ذهبوا مرتين هذا الشهر إلى بلدي. تم تصحيح كل مشكلة وتنفيذها في نفس اليوم. سوف أتطلع إليهم باستمرار من أجل الخدمة.

أنا مسرور بـ Spengler ، يخرجون عندما يقولون إنهم سيفعلون ولا يحاولون إعطائك أكثر مما هو مطلوب لإصلاح نظامك ، لقد وفروا لي الكثير من المال في الشتاء الماضي عندما كان هناك جزء كبير من الفرن كان يعتقد أن يكون سيئًا كان مجرد مشكلة بسيطة. لقد كانوا صادقين ولم يحاولوا وضع جزء جديد مكلف عندما لا تكون هناك حاجة إليه. واليوم أخرجتهم للحصول على الماء في قاع الفرن الخاص بي ، قاموا بتشخيص المشكلة بشكل صحيح وسيتم إصلاحها في الصباح. لا حاجة إلى عمل كبير. شكرا شبنجلر

Spengler مدهش ، ببساطة قال! يقدم جميع الفنيين الذين أتوا إلى منزلنا خدمة من الدرجة الأولى ، ويشرحون لك كل شيء بالتفصيل الكامل ويبدو أنهم يهتمون بعملهم حقًا! نحن عملاء سعداء للغاية! أداء ممتاز لجميع اللاعبين!

كنت محبطًا جدًا أثناء محاولتي الحصول على خدمة لخط الماء البارد المتسرب في الدش
اتصلت بما لا يقل عن 10 سباكين وقيل لي إنهم جميعًا مشغولون جدًا. أخيرًا ، اتصلت بـ Spengler وحصلت على خدمة لمدة 25 دقيقة. ، كان CHED محترفًا للغاية ووصل إلى المهمة وشرح جميع خياراتي والتكاليف ذات الصلة. لقد أجرى إصلاحًا مؤقتًا حتى يتمكنوا من الحصول على الأجزاء اللازمة وعندما يعودون لإكمال الإصلاحات. ستكون Spengler شركة السباكة الوحيدة التي سأتصل بها مرة أخرى. لقد كانوا الشركة الوحيدة التي لديها بالفعل أشخاص يعملون في عطلات نهاية الأسبوع أثناء الإعلان. شكرا Spengler لك الخدمة المتميزة.
خدمة سريعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بغض النظر عن الوقت الذي تحتاج فيه للمساعدة.

مسرور جدا بالخدمة التي نتلقاها من Spengler. اليوم متخصص HVAC الخاص بي كان Zach ، وكان مفيدًا جدًا. لقد أجرى فحصًا شاملاً لنظامنا وقدم توصيات واضحة بشأن الأشياء التي يمكننا القيام بها لإطالة عمر وحدتنا. حتى أنه قدم توصيات رائعة بشأن المنتجات للمساعدة في الحساسية لدينا.

كن حذرًا مع عرض المبيعات ، مقدمًا ، وإلا ، الخدمة الجيدة.

جعلني Troy Family Dental أشعر بالراحة. طاقم العمل لطيف و مفيد. الدكتور بوتمان مذهل. مهذب ومهني. سأوصي عيادة الأسنان هذه لك ولأصدقائي وعائلتي.

تم استدعاء شبنجلر عندما خرج منفاختي من الفرن الليلة الماضية لقد خرجوا وقالوا إنه سيكون 1000 دولار على الأقل للجزء وسيستغرق الأمر أسبوعًا للعثور عليه وسيكون من الأفضل شراء وحدة جديدة مقابل 5200 دولار. اتصلت بشخصين آخرين اليوم للحصول على رأي ثانٍ وثالث وحصلت عليه مقابل 233 دولارًا والآن أنا أستمتع بالهواء لا بفضلهم. الفنان المخادع!!

اتصلت بشركة Spengler للحصول على تقدير لإصلاح حوض الاستحمام / الدش بعد أن شعرت بخيبة أمل كبيرة من خدمة شركة سباكة أخرى. تجربتي مع الموظفين في Spengler كانت رائعة. من تحديد الموعد مع إنجي ، إلى سكوت سمرز الذي جاء وقام بتقدير الإصلاح بما في ذلك عدة خيارات للاختيار من بينها ، إلى جون كيسيل الذي أجرى الإصلاحات اليوم. كانت الخدمة استثنائية. سأستخدم خدماتهم عندما يحين وقت إعادة تشكيل الحمام بالكامل. أوصي بشدة بشركة Spengler.

عمل عظيم. كان فيل وجورج محترفين بارعين. عمل عظيم. بالتأكيد سننظر في الوظائف المستقبلية.

لقد كان Spengler رائعًا! كانت خدمة العملاء مع Kimberley والعمل الذي أنجزه السباكون متفوقًا! سيتلقون بالتأكيد مكالمة أخرى مني عند الحاجة في المستقبل ، بالإضافة إلى الإحالات.

يستجيب Spengler بسرعة مع جودة الخدمة. ماذا احتجت ايضا؟

لقد جاءت زاك إلى منزلي اليوم لأعمال السباكة والتكييف. خدمة رائعة وشرح شامل لمشاكل أنظمتي.

استخدمنا Spengler لاستبدال محرك منفاخ في HVAC. قام الفني بتشخيص المشكلة يوم الثلاثاء وقدم تكلفة المحرك الجديد بالإضافة إلى التثبيت بحوالي 1100 دولار. لقد دفعنا وسألنا عن الإطار الزمني لإصلاحه. وذكر الفني أن الجزء سيأتي من المورد لكنه يأمل أن يكتمل بحلول نهاية الأسبوع. بعد الاتصال بشركة Spengler يومي الخميس والجمعة للحصول على تحديث (كان الجو حارًا بدون تيار متردد) قيل لنا أن المشكلة لن يتم إصلاحها حتى الأسبوع التالي لأن الجزء لم يكن موجودًا. مرت الأسبوع التالي 4 أيام ولم يكن هناك جزء. لم يكن Spengler قادرًا على الخروج و "إصلاح" المشكلة حتى يوم الجمعة التالي ... إلا أنه لم يتم إصلاح المشكلة. كان مكيف الهواء والمروحة يعملان ولكن لا شيء يخرج من الفتحات. لقد اتصلنا في عطلة نهاية الأسبوع وحجزت لنا خدمة الرد المؤقتة الوقت الخطأ ليوم الاثنين لإصلاحها. أخيرًا بعد أسبوعين تقريبًا ، خرج مدير HVAC لإصلاح ما يبدو أن أحد زملائه قد أفسد. بعد كل هذا طلبت تطبيق الكوبون البالغ 71 دولارًا بأثر رجعي على حسابي لأنك تعلم أن الأمر استغرق أسبوعين لإصلاح و ... الصراصير. إنه أمر مؤسف لأن كل من تحدثت معهم وخاصة سيدات المكتب الأمامي كانوا لطيفين ويحاولون المساعدة ، لكن في النهاية كان العمل قائمًا على النتائج عندما تكون في نهاية الصيف في سانت لويس.