Sheri Meranda

مراجعة H&R Block

كانت معدتي الضريبية ديبي فيرغسون في إدنبرة ، IN بم...

كانت معدتي الضريبية ديبي فيرغسون في إدنبرة ، IN بمثابة معدة ضرائب استثنائية بالنسبة لي على مدار السنوات الخمس الماضية أو أكثر. شركة H & R Block هي وصمة عار. لقد قاموا بتحصيل رسوم بطاقتي الائتمانية مرتين على موقع الويب الخاص بهم عندما كنت أحاول مراجعة عودتي التي تم إعدادها في ولاية أخرى. اكتشفت لاحقًا أن بطاقتي قد تم تشغيلها فعليًا إجمالي 6 مرات وما زلت لم أتمكن من عرض عودتي عبر الإنترنت. عندما اتصلت لمحاولة عكس الرسوم ، قضيت 88 دقيقة على الهاتف تم نقله إلى مشغل مختلف 6 مرات ولم أحلها مطلقًا. ومنحهم فرصة أخرى لتصحيح ذلك ، فأنا على الهاتف معهم الآن. أتحدث إلى العامل الثالث بعد 33 دقيقة وقد وضعتني في الانتظار لمحاولة اكتشاف الأمر. أشك في أنه سيكون هناك أي حل لوضعي ، لذا ستكون خطوتي التالية هي الاتصال بالمقر الرئيسي في مدينة كانساس سيتي بولاية ميزوري يوم الاثنين. عندما اتصلت بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بي في مناسبتين منفصلتين ، قيل لي إنه لا يمكن فعل أي شيء حتى تتم إزالة الحالة المعلقة أو مرور 5 أيام عمل. لقد تم نقلي الآن إلى العامل الخامس وقام مشرفها بعمل الشخص السادس مرة أخرى الذي تحدثت إليه من H & R Block. سأتصل بالمقر الرئيسي يوم الاثنين.

مترجم