Nathaniel Emery

مراجعة Owensboro Municipal Utilities

حسنًا ، هذه هي المرة الأولى التي أمتلك فيها مكانًا...

حسنًا ، هذه هي المرة الأولى التي أمتلك فيها مكانًا بمفردي ، لذا كنت متوترة بعض الشيء ولم أكن متأكدًا حقًا مما يجب فعله أو توقعه عند إجراء المكالمة وإعداد خدماتي. لقد قابلت سيدة في خدمة العملاء تدعى روندا وكانت نعمة مطلقة. كانت على استعداد للمساعدة قدر استطاعتها والإجابة على أي أسئلة لدي.
كلما تقدمت بطلب عبر الإنترنت لتشغيل خدماتك ، يقولون إن الأمر سيستغرق 3 أيام على الأقل ، لا تشمل الأسابيع أو العطلات ، لتشغيلها.
اضطررت إلى إجراء مكالمة مع خدمة العملاء لتسديد وديعة ودفع رسوم الخدمة وتنازلت روندا عن الأيام الثلاثة وجعلتها تشغل الكهرباء في نفس اليوم.
أعلم أنني رأيت الكثير من المراجعات السلبية حول OMU ، فقط تذكر أنه ليس كل شخص هناك يحاول إيذائك. بعض الأشخاص مثلك تمامًا وأنا وأريد حقًا المساعدة. أتمنى أن تساعدك هذه المراجعة يا رفاق.

مترجم