Jim Jones

مراجعة Simon Jersey Ltd

تجربة سيئة لم يتم حلها بعد. أطلب تسليم ملابس ، بعد...

تجربة سيئة لم يتم حلها بعد. أطلب تسليم ملابس ، بعد وجود مشكلات مع موقع الويب الخاص بهم ، قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم لتغيير عنوان غير صحيح. كانت التغييرات التي تم تأكيدها بسرعة جيدة وأنها ستسلم إلى العنوان الصحيح. بعد الإرسال ، أرسلوا بعد ذلك بريدًا إلكترونيًا جديدًا لإبلاغي بأنهم لم يغيروا العنوان بالفعل ، وأصبح الآن من مسؤوليتي إصلاح المشكلة. أنا وشريكي نعمل لساعات طويلة ، لذا فإن مطاردة عنصر في مدينة أخرى في عنوان لا يمكننا الوصول إليه أمر غير ممكن حقًا ولا ينبغي أن يكون مصدر قلقنا. أشعر بخيبة أمل لأنهم لم يقدموا خدمة أفضل أو ساعدوا في تصحيح هذا الموقف (أو على الأقل الرد على رسائلي الإلكترونية ...). إنه لأمر مخز لأنني لم أرغب في ترك مراجعة سيئة ولكن بعد قراءة أخرى ، يبدو أن تجربتي كانت واحدة من العديد ...

مترجم