Simon Jersey Ltd مراجعة

خدمة مروعة - ما زلت في انتظار طلبي لقد مرت 4 أسابيع بعد أن تلقيت وعدي في اليوم التالي.
شرحت أنني بحاجة إلى الزي الرسمي لصور الموظفين الجديدة التي اضطررت إلى تأجيلها الآن مما يكلفني المال مقابل المصور ..... وبينما أكتب هذا ، ما زلت لا أملك أي أمر !!!!!

لقد طلبت عدة عناصر من Simon Jersey ؛ سبور وبلوزات ومضخات. لقد كان تسليمًا سريعًا ووجدت جودة الملابس جيدة حقًا. أنا أستمتع بامتلاك خزانة ملابس عمل جديدة للمكتب!

جودة رديئة. تحجيم هائل. ألقوا في سلة المهملات. ثم بعد الدفع قبل استلام السلعة أرسلوا فاتورة بمضاعفة التكلفة. حاولت الاتصال بهم ولكن في الانتظار لأعمار

ربما أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق!
لقد تم إخطاري بأن المنتج متوفر في المخزون عبر الموقع وتم إرساله ، ولم يصل أبدًا.
ثم علمت أن هناك مشكلة في معالجة الطلب حيث أن المستودع لم يكن يعرض المخزون عندما كان مخزونًا فعليًا ؟!
تم إرجاع هذا وإعادة توجيهه عبر البريد الإلكتروني حتى اتصلت وفي النهاية تم إرسال العنصر الخاص بي.
لكن الحجم صغير جدًا لذا تم إرجاع هذا. مثل طلب عملية استرداد الأموال أمر مثير للسخرية ، فقد تم إرسال بريد إلكتروني إليّ لإعلامهم بأنهم قد استلموا عودتك ، ثم بعد 6 أيام تلقيت بريدًا إلكترونيًا آخر يقول إن استرداد أموالي سيستغرق 10 إلى 7 أيام عمل أخرى

تلقى سترة قذرة. كان قد تم ارتداؤه من قبل ، وكانت تفوح منه رائحة رائحة الجسم وكان به منديل ورقي في الجيب. أعادها ، ولم تحصل على بديل على الرغم من دفع ثمنها. أمضيت أكثر من 30 دقيقة على الهاتف في 4 أقسام مختلفة ، ولم يستطع أحد المساعدة ، لذا فقد استسلمت!

لا تطلب من هنا.

لا يوجد خط خدمة عملاء قيد التشغيل ، ولم يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني. الفوضى المطلقة.

إذا لم يكن بإمكاني إعطاء نجوم سأفعل. إنهم شركة فظيعة مع أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. لقد طاردني هم وشركات تحصيل الديون الخاصة بهم بشأن مدفوعات للعناصر التي قمت بإعادتها ، وأرسلت إثبات الإرجاع مرارًا وتكرارًا. عند محاولتي التعامل مع هذه المشكلة ، تعرضت للإيذاء من قبل كل موظف. لا تستخدم هذه الشركة.

كان الموظفون ودودين للغاية عبر الهاتف عندما طلبت فساتين Student Nurse (المملكة المتحدة) لم أستطع لوم لطفهم!

ومع ذلك ، تم إرسال طلبي لي بشكل خاطئ 4 مرات. في المرة الأولى أعطوني تونيكات بدلاً من الفساتين. في المرات الثلاث الأخرى استمروا في نسيان الثقوب الحلقية على أكتاف فستان ممرضة الطالب. (أدرك أن هذه مشكلة المستودع ، وليس الموظفين الذين تحدثت إليهم عبر الهاتف)

في الختام ، كان الموظفون لطيفين وذات نوعية جيدة ، وأحجام ملابس ممرضة الطلاب كبيرة جدًا (عمري 10 أعوام وكان بإمكاني الفرار بحجم 6) يبدو أن المستودع غير منظم للغاية ، لكن لحسن الحظ لم أبدأ التنسيب في أي وقت قريبًا. لم يكن هذا مصدر إزعاج كبير بالنسبة لي.

قدمت طلبًا منذ شهرين تم إرجاعه. ما زلت لم أسترد أموالي. طاردت الشركة مرتين ووُعدت بإنجازها ، ولم يتم رد الأموال بعد. خدمة العملاء الرهيبة.

لقد سئمت من تلقي رسائل بريد إلكتروني من Simon Jersey تخبرني أنني بحاجة إلى دفع فاتورة دفعتها بالفعل.

لقد دفعت باستخدام حساب Amazon الخاص بي وأعتقد أن هذه قد تكون هي المشكلة ، ولكن إذا لم تتمكنوا من إدارتها ، أو كنت تفقد تتبع مدفوعات العملاء ، فلا تقدم خيار الدفع هذا.
لقد اتصلت بكم يا رفاق عن طريق البريد الإلكتروني والهاتف في العام الماضي وبقدر ما أعرف ، تم حلها. فلماذا لا يزال يطول؟

اشتريت بعض العناصر من Simon Jersey في مارس وبعد أن دفعت اكتشفت أنه لا يمكنهم توفيرها. مر أكثر من 3 أشهر وما زالوا لم يردوا أموالي. لقد أبلغت معايير التداول وسأحث الآخرين على القيام بذلك أيضًا حتى يمكن التحقيق مع هذه الشركة بشكل صحيح.

بصراحة واحدة من أسوأ الشركات التي تعاملت معها من قبل.

لقد طلبت الزي الرسمي الخاص بي في بداية شهر مايو. لم أتلق الزي الرسمي مطلقًا واستغرق الأمر بريدًا إلكترونيًا بعد البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية بعد مكالمة هاتفية حتى يعترف شخص ما بي. تم الاتصال بي أخيرًا منذ حوالي أسبوعين ، بعد 3 أشهر ، وأرسل الآن العديد من رسائل البريد الإلكتروني لاستعادة أموالي.
لن أتعامل مع هذه الشركة مرة أخرى.
أعلم أن هذه أوقات عصيبة ولكن لا يوجد عذر لتجاهل العملاء أو حجب الأموال.

يا لها من شركة رائعة. لقد وجدت أن Simon Jersey رائع للغاية. كانت خدمة العملاء لطيفة وفعالة وسريعة ومفيدة. جودة المنتجات ونطاقها ممتازان ، ولكن مثل هذا السعر التنافسي أيضًا. لقد تبرعوا حتى ببعض الإمدادات لمدرسة ابني المعوقين. أود أن أوصي بنسبة 110٪ بهذه الشركة إذا كنت تريد خدمة جيدة وصادقة وملابس ذات جودة عالية تدوم طويلاً.

لا تستخدم هذه الشركة. لديهم 4 طلبات مني ، خلال الأشهر الثلاثة الماضية وقد تلقيت طلبًا واحدًا مع قمصان متوسطة الحجم مفقودة. لقد تم تسليمها للتو بأكمام طويلة مع كتابة على ظهرها. ليس ما طلبته ما زلت في انتظار أمرين آخرين. لا يمكنني الاتصال بهم عبر الهاتف وأريد استعادة كل أموالي. تمنى لي الحظ. لن اشتري منهن اطلاقا مرة اخرى.

طلب الزي الرسمي لفريقي من خلال الموقع. تسليم سريع ونوعية جيدة. سوف تستخدم مرة أخرى في المستقبل.

يا له من كابوس يجب أن تتعامل معه هذه الشركة. لقد قدمت طلبًا أوليًا صغيرًا نسبيًا مكونًا من 5 قمصان دفعها PayPal مقدمًا. كانت العناصر في المخزون وكنت أتوقع التسليم في غضون أيام قليلة. مر أسبوع لذلك قمت بتسجيل الدخول إلى حسابي وأظهر أنهم ما زالوا في انتظار الإرسال. فضوليًا لمعرفة ماهية المشكلة ، اتصلت بخط مساعدة العملاء. أخبرني رجل نبيل أن مراقبة الائتمان أوقفت طلبي ، وسألت لماذا لأنني دفعت مقدمًا عن طريق PayPal ، لا ينبغي أن تدخل مراقبة الائتمان في طلبي (لقد تحققت أيضًا من أن المعاملة قد تمت ... فعلت). نظر الشاب في الأمر ، ثم اعتذر وحاول وضعني تحت مراقبة الائتمان حتى يتمكنوا من الإفراج عن أمري. بعد الانتظار ، عاد على الهاتف واعتذر وذكر أنه يجب أن يكونوا مشغولين لكنه سيرسل لهم رسالة بريد إلكتروني يطلب منهم الإفراج عن مدفوعاتي مقابل طلبي. بعد أسبوع لا يزال لا يوجد طلب! لذلك قمت بتسجيل الدخول ، خمن ماذا؟ ..... نعم هذا صحيح ، ما زلت "في انتظار الإرسال". اتصلت مرة أخرى وهذه المرة أجابت سيدة ، وشرحت المشكلة مسبقًا ، وقالت نعم يبدو أن مراقبة الائتمان لم تصدر الأمر بعد. لقد طلبت إلغاء طلبي وبسبب المراجعات على مواقع المراجعة الأخرى بما في ذلك google أخبرتها أنني سأطلب استرداد أموالي مباشرة من خلال Paypal (يُزعم أن العملاء واجهوا مشكلات مع عدم استرداد المبالغ المدفوعة أو إصدار فاتورة مرتين). أخبرت السيدة أن حياة السيدة كانت أقصر من أن تطارد بعض القمصان التي يمكنني شراؤها في مكان آخر ، لقد اعتذرت وأدركت أن هذا لم يكن خطأها الشخصي ، لكنني ذكرت أنني شعرت بالسيطرة على الائتمان / كانت الشركة غير كفؤة. سأكون منزعجًا بشكل خاص إذا أجرت مراقبة الائتمان الخاصة بهم بحثًا في ملف الائتمان الخاص بي (ترك بصمة بحث تؤثر على درجة الائتمان الخاصة بي) عندما دفعت مقابل الطلب مقدمًا. سوف أتحقق من هذا لأنني لم أوقع اتفاقية ائتمان معهم. لن أزعج هذا الحشد مرة أخرى ، فربما يكون إضاعة الوقت في الرسائل هو أفضل طريقة يمكنني من خلالها وضع تجربتي معهم. الحمد لله ، كان طلبي الأول عبارة عن اختبار صغير وليس مجموعة كاملة خاصة إذا كان من المحتمل أن يكون كابوسًا لاسترداد الأموال منه.

طلبت صباح الثلاثاء قيل لي سيكون معي في اليوم التالي انتظر طوال اليوم ولم يصل أبدًا !!

تجربة مروعة بكل الطرق.
استغرق الأمر الصغير 6 أسابيع حتى يكتمل.
تم فقد / نسيان طلبنا في منتصف العملية.
كانت العملية بشكل عام قديمة جدًا ومجهدة.
كانت الخياطة المخصصة فوضوية للغاية وذات جودة أقل بشكل ملحوظ من موردينا الآخرين.
عندما تتصل بخدمة العملاء ، فإنك تنتظر وقتًا طويلاً للحصول على إجابة. تعلمت الاتصال بمراقبة الائتمان التي ترد على الفور.
غالبًا لا يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني. (موسم العطلات؟)
لقد استخدمنا دائمًا Workwear Express ولكننا أردنا تجربة مورد آخر يقدم نمطًا مختلفًا من الملابس. اعتقدنا أننا سنحاول SJ ، كان هذا خطأ كبير.

أتمنى لو قرأت المراجعات قبل منحهم أموالي!

بعد عدم الرد قمت بإرسال بريد إلكتروني مرتين واتصلت بالرقم ، والذي لا يجيب عليه أحد !!

بعد عشرة أيام ردوا ليقولوا لي أنه على الرغم من أنهم احتجزوا أموالي لمدة عشرة أيام ، فقد قرروا الآن أن العنصر غير متوفر؟
لا يوجد ذكر لاسترداد أموالي!

تجنب هذه الشركة من فضلك

شركة على الفرار. إنهم يكذبون بشأن مخزونهم بحيث تطلب ثم تقدم جزءًا صغيرًا فقط من الطلب عندما تدفع التكلفة الكاملة للتسليم ولا تخبرك بأي شيء حتى تتصل بهم. باختصار ، سوف تهدر حتمًا أموالك بالإضافة إلى وقتك معهم ، لذلك نصيحة واحدة فقط ، لا تشتري منهم.

لا أوصي بهذه الشركة - لقد واجهت مشكلة مستمرة مع طلب لأكثر من 6 أشهر مع ردود متفرقة ووعود فارغة سيتم إصلاحها. خدمة رهيبة.

عار مطلق مع وجود خدمة العملاء والاتصالات هم خجل من فضلك لا تطلب من هذه الشركة !! لقد طلبت قبل عيد الميلاد لم أستلم طلبي حتى نهاية شهر يناير ، لذلك قمت بعد ذلك بإلغاء طلبي واشتريت من مكان آخر ومنحوا لي كامل المبلغ ، والآن بعد 4 أسابيع أرسلوا لي فاتورة أخرى تطلب مني دفع ثمن عنصر آخر من الملابس . أنا بصراحة أعتقد أن هذه عملية احتيال !!

أسوأ شركة تعاملت معها على الإطلاق ، أتمنى لو كنت أبالغ! تم طلبه في أوائل شهر يناير ، ولم يأتِ المنتج أبدًا ... لا يزال ينتظر استرداد الأموال في أواخر أبريل بعد أن تم الوعد بأنه سيكون في غضون 3-5 أيام من مارس. ما زلت أطلبها عدة مرات منذ ذلك الحين. بدأ يشعر وكأنه موقع احتيال. لا تهتم!

ما زلت في انتظار طلبي !، لا أحد يرد على رسائلي الإلكترونية ، وعندما أتصل لا يجيب أحد ، فقد 40 رطلاً على الزي الرسمي ، كن حذراً

لا تستخدم هذه الشركة!! أرى أن العديد من الأشخاص قد مروا بنفس التجربة التي مررت بها ، وقد قدموا طلبًا منذ ما يقرب من شهرين ، ولا يزال هناك أي عناصر ، واستمر في الخطأ فيما يتعلق بموعد استلامها ، ويستجيب رقم 1 لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ويبدو أن طلبي سيأتي الأسبوع المقبل بعد شهر واحد مما كنت عليه عندما كنت في حاجة إليها ، لا آمل كثيرًا في وصولها جميعًا وكونها معيارًا لائقًا !!!!!

طلبت 2 جاكيت أبيض للطهاة منذ أكثر من ثلاثة أسابيع وما زلت أنتظر. بعد العديد من المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني ، تم إخطائي بشأن إرسالهم ولا يزالون بلا شيء. خدمة العملاء سيئة للغاية ، لن أطلب من هذه الشركة المتهالكة مرة أخرى.

تم انتظار التسليم من أحد الطلبات ، ولم يصل. تم إبلاغه بأنه تم إرساله عن طريق رسالة بريد إلكتروني آلية ولم يتم التسليم حتى الآن. حاولت الاتصال برقم خدمة العملاء ولكنه لا يعمل. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني مرتين ولم أتلق أي رد. حاليًا من جيبي كما دفعت مقابل العناصر التي لا أملكها. خيبة أمل كبيرة بالخدمة. لا أوصي.

Diese Firma ist die Katastrophe:

معرض وير ايم سومر 2019 bestellt und sofort mit Paypal gezahlt

Mehrere Mahnungen trotz Paypal Bezahlungen

Weiterhin mehrfache Mahnungen





Frechheit المطلق.

تم طلبها ودفعها ، عندما لاحظت أن 4 من أصل 8 عناصر مفقودة في جدول التسليم ، اتصلت بهم ليتم إخباري بأن بعض العناصر كانت متوقعة في يونيو 2019 (نعم 4 أشهر من الآن) والبعض الآخر ليس لديه ETA على الإطلاق. متروك لي لانتظار التسليم على نصف المجموعة غير المجدية التي أرسلوها ، ورفضها ، ثم الاتصال بهم لإلغاء الطلب والأمل في استرداد المبلغ. ضع في اعتبارك أن جميع رسائل البريد الإلكتروني يتم تجاهلها والدردشة عبر الإنترنت وقحة ومكافئة بشكل لا يصدق. في Simon Jersey ، يكون التأخير لمدة 4 أشهر معقولًا تمامًا على نصف مجموعة من الزي الرسمي لـ 8 موظفين ولا يتطلب حتى إشعارًا بالبريد الإلكتروني. لم تستطع "ريبيكا" أن تهتم بأقل من ذلك وقالت لي "كان من الممكن إخباري بأن العناصر نفدت عندما دفعت" على الرغم من رسائل البريد الإلكتروني التي تثبت عكس ذلك ، وكانت هذه هي العناصر الوحيدة التي يمكنني طلبها لأنها كانت متوفرة. الحمد لله لقد دفعت بواسطة paypal لأن المال كان سيضيع بخلاف ذلك. حذار من المشترين! هذا النوع من الأشياء غير قانوني في أستراليا!

محبط جدا بهذه الشركة. تم تقديم الطلب في أكتوبر 2019 وما زال ينتظر التسليم ، ببساطة غير مقبول.

لا يمكن أن أوصي بهذه الشركة. خدمة مروعة حقًا ، 7 أسابيع لتقديم زوجين من الزي الرسمي وحتى ذلك الحين بعيدًا عن المثالية.

طلبت زي موحد من هذه الشركة. عندما حصلت عليه لم يعجبني ، لذلك عدت إليهم وأكدوا أنهم استلموا العناصر. حتى الآن رفضوا استرداد أموالي. كل ما يتم استلامه من قسم الحساب عبارة عن فواتير مدفوعات. لا أحتاج إلى فواتير ، أحتاج إلى إعادة أموالي إلى حسابي ... لدي رسائل بريد إلكتروني بها أكثر من 10 أضعاف ، منذ 11 مايو ، حاول أن توضح لهم أنني لم أستلم المبلغ المسترد. حاول الاتصال بخدمات العملاء ولكن دون رد. أنا قلق للغاية ولا أعرف ما إذا كانت عملية احتيال. مزورة

بصراحة واحدة من أسوأ الشركات التي تعاملت معها من قبل.

لن أستخدم هذه الشركة مرة أخرى. اشتريت القليل من السترات والسراويل عبر الإنترنت بخصم 25٪ على المقدمة. لم يكن البنطال مناسبًا لذلك أردت استبداله بمقاس مختلف. لسوء الحظ ، قيل لي إنه لن يكون ممكنًا. يمكنني فقط استرداد الأموال والأزواج الجديدة التي يتعين علي شراؤها بسعر كامل. لم أسمع قط عن شركة ملابس لا تعرض مقايضة! كبادرة حسن نية ، عرضوا خصمًا بنسبة 10 ٪ اعتقدت أنه مزحة. عندما طلبت التحدث إلى المدير ، كانت مريحة في الاجتماع. السيدة في خدمة العملاء كانت معتذرة للغاية ، لكن هذا لا يغير الموضوع الذي لم تكن مفيدة على الإطلاق. لقد أمضيت ساعة على الهاتف ولم أحقق الكثير ، باستثناء ارتفاع ضغط الدم وسوء الحالة المزاجية لبقية اليوم ... ناهيك عن أنني ما زلت لا أملك أي بنطلون للعمل!

طلبت سراويل العمل في 2 أبريل. ذكر موقع الويب تسجيل المغادرة في غضون ساعتين و 4 دقائق للتأهل للتسليم في اليوم التالي. اليوم التالي لا يصل السراويل. يتلقى رسالة بريد إلكتروني تفيد التسليم المقدّر في الأول من مايو. لمدة شهر كامل؟ اتصل هاتفيا سيمون جيرسي بعد عدة رسائل بريد إلكتروني دون إجابة ... قيل في البداية نفاد المخزون. أخبرني خطأ في النظام و "سيحاول" توصيل لي هذا الأسبوع أو القادم. شهر كامل تقريبًا من الانتظار لبدء وظيفة بسبب عدم قدرة هذه الشركة على القيام بأساسيات خدمة العملاء. لا يمكنك أن تدفع لي مقابل استخدام هذه الشركة.

يا لها من شركة رهيبة ، قدمت طلبًا بعد العديد من رسائل البريد الإلكتروني ما زلت أنتظره. لا يتم تجاهل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فقط عندما يمكن إزعاجها للرد ، بل تحصل على رد فظ للغاية يخبرك أكثر أو أقل بعدم الاتصال بهم أثناء تعاملهم مع استفسارك ولكن من الواضح أن هذه كذبة. خرجت الأموال من حسابي على الفور ولكن لم يتم تلقي أي طلب ولم يردوا إليك أبدًا. سأضطر لمطاردتها مرة أخرى والتي لا ينبغي أن تكون لي. كيف لا تزال هذه الشركة تتداول ، لن أعرف أبدًا أنها وصمة عار ، ولن أطلبها أبدًا وأتمنى ألا يفعلها أي شخص آخر. بالكاد يكون مفاجئًا في جميع التقييمات السيئة ، قم بترتيب سيمون جيرسي لأنك لا تستحق عملنا.

وجدت العناصر التي أردتها بسعر جيد ولكنني واجهت مشكلات عندما أردت تغيير الطلب ولم أتلق أي استجابة من خدمة العملاء في 4 أيام ، وما زلنا في تزايد ...

هذه أسوأ شركة استخدمتها على الإطلاق. لقد واجهت قائمة طويلة من المشاكل ، من الطلبات التي تستغرق شهورًا للوصول والتطريز غير الصحيح والمنتجات الخاطئة التي يتم إرسالها. عندما أثرت هذه المشكلات مع الشركة ، قيل لي أنه تم إرسال منتجات مختلفة إلي لأنها نفدت من ما طلبته. لم تتم مناقشة هذا معي مسبقًا ويعني أن لدي موظفين يرتدون 3 أنماط مختلفة من القمصان. لقد وعدت بعد ذلك بخصم 25٪ وتطريز مجاني مقابل عدم إرجاع الطلب. لم يتم تطبيق هذا الائتمان مطلقًا ونتيجة لذلك أتلقى رسائل من وكالة تحصيل الديون. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني وتركت رسائل مع Simon Jersey عدة مرات ولكن لم أتلق ردًا. عندما تمكنت أخيرًا من التحدث مع شخص ما في مراقبة الائتمان ، كان وقحًا ولم يكن مستعدًا حتى لمناقشة الأمر وأخبرني أنني يجب أن أتحدث مع وكالة تحصيل الديون. لقد اتصلت بهم وكانت الخدمة التي جربتها أفضل بكثير من Simon Jersey ، فهم ينظرون في القضية وسيتواصلون مع Simon Jersey نيابة عني ويقدمون لهم رسالة بريد إلكتروني منهم تؤكد الرصيد الذي تم الوعد به. كان من الممكن تجنب كل هذا إذا كان لدى Simon Jersey موقف أفضل تجاه العملاء هناك.

استلمت طلبي التوصيل في اليوم التالي
خدمة عملاء ممتازة ومفيدة لتغيير الحجم ومساعدتي
شكرا جزيلا لك

هذه هي حرفياً أسوأ شركة تعاملت معها من قبل.
لقد قدمت طلبًا منذ ما يقرب من شهر ونصف ولم أستلمه بعد ، والذي يُطلق عليه عدة مرات ، ولا يزال قريبًا من استلام البضائع. عبر البريد الإلكتروني ، لا يوجد رد حتى الآن.
"ألغيت" طلبي فقط لمعرفة أنه لم يتم إلغاؤها وهم يرفضون بشكل أساسي إعادة أموالي حتى أحصل على البنطال ثم أعيدهم.
سخيفة تماما.

لم تحصل حتى على منتج لرؤية ما وعدت به اليوم 12 لا توجد علامة على هذا بعد 3 محاولات سابقة لتقديم نظرة على CCTV لم يأتوا حتى إلى مقرنا.

طلبت من هذه الشركة زيي الجميل للعمل ... بافتراض أنه في هذا اليوم وهذا العصر مع العديد من الشركات عبر الإنترنت ، ستقدر عملاءها وستكون خدمة مماثلة لمنافسيها ..
بمجرد استلام طلبي ودفعه ، كنت بحاجة إلى استبدال بعض العناصر لأنهما لا يتناسبان بشكل صحيح (100٪ بوليستر لا يعطي!)


الآن أعلم أن هناك بعض المنطق في هذا ، ولكن إذا كان الأمر سيقدر عملاءه ويكرر العمل ، فإنه يحتاج إلى تغيير شروطه وشروطه بما يتماشى مع أي شخص آخر حيث تسمح لك غالبية المتاجر عبر الإنترنت بإرسال العناصر الخاصة بك مرة أخرى في تبادل FOC.
احصل معها "سيمون جيرسي"

لم تتعامل مع شركة أسوأ منذ فترة. أول تأخير في التسليم ولكن كان ذلك جيدًا. الآن في انتظار 2 أشهر لاسترداد. لا توجد إجابات مناسبة عندما كنت أبقى على البريد. رد سعيد في 14 مايو ولكن لم يرد شيء والآن لا يوجد رد مرة أخرى. لا يسعني إلا أن أنصح بتجنب هذه الشركة. سيى

طلبت مجموعة من أموال الدعك المدفوعة لهم ، انتظرت أسبوعًا لم يسمع أي شيء عبر البريد الإلكتروني لهم ليخبروني بأن الدعك لم تكن متوفرة ، وأرسلت العديد من رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب استرداد الأموال ولم تسمع أي شيء ولا تزال غير قابلة للاسترداد ، لا تستخدم هذه الشركة صفحتها على Facebook هي مليئة بالأشخاص الذين يقولون نفس الشيء ينتظرون إما الزي الرسمي أو المبالغ المستردة ولا ترد الشركة على رسائل البريد الإلكتروني.

تم اكتشاف الطلب الذي تم تقديمه في مارس في مايو بعد مطاردة الأوريدير ، أنه لم يكن في المخزون. لقد طلبنا استرداد الأموال ونحن الآن في شهر يوليو ولم نتلق أي أموال حتى الآن !!!
لا تستخدم هذه الشركة

تواصل ضعيف للغاية ، استغرق الأمر أكثر من أسبوعين لإرسال سروالين عاديين وأسبوعين آخرين لقميصين للعمل. تحتاج إلى إرجاع السراويل واستبدالها بمقاسات مختلفة ، لقد قمت بطباعة ملصق المرتجعات ولكن لن يتم مسحها ضوئيًا وتقول غير صالحة لذلك لا يمكن إرجاعها. لقد أوضحت هذا عند مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني ولكن لم يكن الأمر كذلك حتى الرسالة الإلكترونية الخامسة فيما يتعلق بالعائدات التي قاموا بتوجيهها إلى حد ما من خلال اقتراح مجموعة بدلاً من نقطة التسليم ، ولكن لاحظ أن التسمية لا تتطابق مع لقد أخبرتهم مرارًا وتكرارًا. كان هذا الطلب ساري المفعول منذ شهر ، وبدأت وظيفتي الجديدة في 4 أيام بنصف الزي الرسمي فقط. الأكثر إثارة للقلق هذه هي الشركة التي تستخدمها NHS ، وتجنبها نظرًا لوجود العديد من الشركات البديلة التي لا يمكن أن تكون عديمة الفائدة مثل هؤلاء المهرجين

جودة رديئة ، تم إرجاع سترة مع رقم التتبع. لا رد ، لا ائتمان.

خدمة عملاء فظيعة ، وصل طلبي أولاً متأخراً أسبوعًا حتى لو دفعت مقابل التوصيل في اليوم التالي ، قالوا إن لديهم نظامًا جديدًا لكنني لم أنصح بذلك عند الخروج. لقد أعدت العنصر قبل شهر وما زلت أنتظر استرداد أموالي. تلقيت بريدًا إلكترونيًا منذ 3 أسابيع ولم يتم رد الأموال بعد. شركة مثيرة للاشمئزاز ، لا تستخدمها ، فسوف يسرقون أموالك فقط ويتجاهلون كل جهات الاتصال التي تحاول القيام بها!

لا تزال تنتظر طلبًا لأكثر من أسبوعين ، ولا يوجد رد على أي وسائط اجتماعية أو بريد إلكتروني أو هاتف. ي ضد بخيبة أمل

لقد طلبت منهم في مايو 2020 ، وهو الآن الثالث من سبتمبر 2020 حيث استمروا في بيع الزي الرسمي لكنهم أخذوا مني المال على الفور. اتصلت منذ أسبوعين وأطلب إلغاء الطلب نظرًا لعدم تلقي أي رد من أي رسائل بريد إلكتروني ترسلها. قالوا أنه قد تم إلغاؤه ولكني لم أسترد المبلغ بعد. لقد أرسلوا لي رسالة بريد إلكتروني أمس ، لذلك اتصلت بي عندما وصلت إلى شخص ما ، لذا اضطررت إلى الاتصال مرة أخرى وكل ما قالوه هو أنني سأضطر إلى إرسالها مرة أخرى. خدمات العملاء رهيبة للغاية ، إذا كان بإمكاني إعطاء 0 نجوم سأفعل.

تجربة مروعة. سأعطي صفر نجوم إذا أمكن ذلك. اعتقدت في الواقع أن هذه كانت عملية احتيال لأنه كان هناك اتصال ضعيف. لا رسائل بريد إلكتروني للتأكيد ، لا رسائل بريد إلكتروني للمتابعة. اضطررنا إلى الاتصال بالمملكة المتحدة من أستراليا عدة مرات لمتابعة طلبنا. تم الوعد برد الأموال التي لم يتم ردها حتى يومنا هذا. عندما وصلت العناصر (متأخرًا أشهر) كانت ذات جودة رديئة لدرجة أنه لن يتم استخدامها. كانت مديرة خدمة العملاء ، لويز ، متعجرفة ووقحة عبر الهاتف ومن الواضح أنها لم تلتزم برد الأموال التي وعدت بها شفهيًا وكتابيًا.

لقد قدمت طلبين صغيرين لشركتنا منذ 10 أشهر. لقد دفعت في وقت الشراء. ثم اضطررت إلى مطاردتهم لأكثر من شهر من خلال 4 أو 5 رسائل بريد إلكتروني وأيضًا مكالمة هاتفية للحصول على مستند الفاتورة القانونية لشركتنا. ثم بعد 5 أشهر تلقيت قسيمة تحويل منهم. اضطررت إلى البحث في Google عما يعنيه ذلك - لقد قالوا في الأساس إننا مدينون بكل الأموال المستحقة لطلباتنا. ثم أرسلت إليهم بعد ذلك لقطات من كشوف الحساب المصرفي التي تثبت دفعتي في ذلك الوقت ، بالإضافة إلى الفاتورة بما في ذلك الكلمات "تم استلام الدفعة مع الشكر". بعد ذلك لم أسمع أي رد ، لذا (من الواضح) افترضت أنهم قاموا بتسوية أي خطأ إداري حدث. الآن بعد 5 أشهر أخرى ، تلقينا خطابًا مغطى باللون الأحمر من شركة لتحصيل الديون تطالب بالمال ، وإضافة رسوم عليها أيضًا. اتصلنا بهم على الفور وأخبرتهم بالتواريخ والأوقات الدقيقة التي قدمت فيها طلباتي وأعطتهم كل التفاصيل. أنا الآن في انتظار رؤية ما سيحدث بعد ذلك. إنه عار حقيقي لأن المرايل التي تلقيتها منهم رائعة ، وإذا كانت خدمة العملاء / المشرف تتماشى مع العناصر التي اشتريتها ، كنت سأشتري المزيد منهم في المستقبل بالتأكيد. أن نكون صادقين في هذه المرحلة ، حتى منحهم نجمة واحدة يبدو وكأنه مجاملة. لقد استغرقت ساعات من وقتي في البحث عن دليل على هذا وذاك وتسبب لي بالتوتر. أود أيضًا أن أضيف ، لديهم نسخة فرنسية من موقع الويب الخاص بهم (نحن شركة فرنسية) ، ومع ذلك على الرغم من إعطائهم رقم TVA الفرنسي الخاص بنا في نقطة البيع ، إلا أنهم ما زالوا يفرضون عليّ ضريبة القيمة المضافة في المملكة المتحدة ، ومع ذلك ، على الرغم من مطاردتهم و مطاردة لم تكن قادرة على إصدار فاتورة بدون ضريبة القيمة المضافة في المملكة المتحدة. لا تشتري من هؤلاء الرجال.

هذه هي أسوأ شركة كنت أتعامل معها.
لقد طلبنا منهم عدة مرات ، إما منهم مباشرة أو من خلال أمازون وتم دفع كل طلب بالكامل بالبطاقة. لم يتم تسليم كل طلب لأسابيع أو عندما فُقدت العناصر التي تم تسليمها وتم إعادتها إلى الطلب لأسابيع أخرى.
وليس كذلك ، بعد حوالي 8 أشهر تلقينا خطابًا من شركة تحصيل الديون!
لم يتم الاتصال بنا مطلقًا من قِبل Simon Jersey بخصوص أي مدفوعات مستحقة. مسك الدفاتر الخارجي حديث وليس لدينا أي شيء متميز لهم. مجرد إعطاء العميل لمحصلي الديون دون أي تفسير وأي جهد للتواصل ، أجده أمرًا شائنًا!
حاولت الاتصال بخدمات العملاء الخاصة بهم في مناسبات عديدة ، لكنهم لا يهتمون حتى بالرد.
بعد أسبوع تلقينا رسالة ثانية مفادها أنه إذا لم ندفع فإننا سنواجه المحاكمة. لكن لدفع ثمن ماذا؟
كل تلك الشركة هي عملية احتيال كاملة.

طلبت مجموعة واحدة من الزي الرسمي ودفعت. صغير جدا. تم إرجاعه وطلب مجموعة أخرى من الزي الرسمي / الطلب الثاني المرتجع. هذا قبل 3 أسابيع. لا يوجد رد / لا يوجد إقرار. من فضلك هل سيعود شخص ما في سيمون جيرسي إلي؟ يمكنني تغيير تقييمي.

تم طلبه ودفعه ، ولم يأتِ العنصر مطلقًا في المخزونات واستغرق الأمر أكثر من 4 أشهر من المطاردة لاسترداد الأموال

أخيرا استلمت زيي اليوم. بعض المشاكل الطفيفة فيما يتعلق بالاتصال ولكن جميعها تم حلها الآن.

ابق بعيدا! يا إلهي ، من أين نبدأ !!! أنصح بشدة ألا تشتري أي شركة أي منتجات من هذه المنظمة المشينة. زيهم الرسمي يأتي بأحجام خاطئة ، وخدمة العملاء هي الأضعف والأكثر إحباطًا ، عند محاولة استرداد الأموال. ننصحك بشدة بالتحقق من استرداد أموالك ، عند قيام سيمون جيرسي بمعالجتها ، حيث قد يكون أقل بكثير مما دفعته! كن مستعدًا لقضاء ساعات على الهاتف في محاولة لاستعادة أموالك ومناقشة التناقضات ، متهمًا بالاحتفاظ بالمنتج فقط حتى يتمكنوا من تجنب استرداد أموالك بالكامل!

أعادوا العناصر الخاصة بي واستلموها الشهر الماضي وما زلت أنتظر رد أموالي لي. تمكن من التحدث إلى شخص ما وقيل له إنه سجل خلفي ليس جيدًا حقًا

أسوأ شركة على الإطلاق. الكذب والسرقة من الناس. اشتريت قميصًا لا يناسبني ، فعدت مع هيرميس. كنت أنتظر استرداد أموالي لمدة شهر. قالوا إنهم لم يتمكنوا من العثور على طلبي على الرغم من أنني تلقيت تأكيدًا من Hermes More

لن يمنحها حتى نجمة واحدة ، خدمة عملاء رهيبة. لا أحد يعرف ماذا يفعلون وتستغرق المبالغ المستردة إلى الأبد ، حتى مع الكثير من المطاردة والتذمر. وفر على نفسك بضعة أشهر من المطاردة والمكالمات الهاتفية التي لا تنتهي واستخدم شخصًا آخر.

طلب 3 زي موحد في أوقات مختلفة. لم يكن بطيئًا جدًا وكان قادرًا على الاتصال بسهولة. كان جزء تصميم الشعار بطيئًا بعض الشيء ولكن الآن تم إنجازه ، لن تستغرق الطلبات المستقبلية وقتًا طويلاً.

لا تستخدم هذه الشركة غير المحترفة وغير الكفؤة! لا أعتقد أنني تلقيت مثل هذه الخدمة الرهيبة للعملاء! نحن الآن في فبراير وقد دفعت مقابل الزي المدرسي في نوفمبر فقط لألغيه وأطلب استرداد المبلغ الذي لم أحصل عليه مطلقًا! عرضت الشركة أن تعطيني خصمًا بنسبة 20٪ على الأزياء الرسمية المختلفة إذا عدت إليها والتي طلبتها الأسبوع الماضي. لقد تم إخباري اليوم ، بعد أن أمضيت الأسبوع الماضي ساعة أخرى على الهاتف ، أنه ليس هناك أي من الأشياء التي طلبتها موجود بالفعل في المخزن وليس لديهم أي فكرة عن موعدها ولكنهم أخذوا المزيد من المال مرة أخرى !!
نكتة كاملة وإذا وصلت إلى شخص ما ، فلن تتم متابعة أي شيء على الإطلاق ، وعذرهم هو أنهم يواجهون مشكلات في تكنولوجيا المعلومات !!! من المدهش أنهم ما زالوا يتداولون! خدمة مروعة حول! توجيه واضح جدا !!!

لا أستطيع حتى التحدث إلى أي شخص على الهاتف ، ولا أحد يجيب ، وقد تم تجاهل رسائلي الإلكترونية. لدي استعلام سريع قبل تقديم طلب. لست مندهشًا من وجود الكثير من المراجعات المروعة على Google. كيف تبقى الشركات في العمل عندما تعمل بهذه الطريقة؟ فرزها سيمون جيرسي!

أعدت العنصر. على الرغم من أن لدي رقم تتبع وأعلم أنهم استلموا الطرد الخاص بي ، إلا أن قسم المبيعات أخبرني أن الطرد الخاص بي لم يصل. يا له من كذابين! لا أوصي به لأن استرداد الأموال مع Simon Jersey يمثل مشكلة ولا يستحق إضاعة وقت الطاقم الطبي.

شركة فظيعة لا تعود إليك ولن تتلقى استردادًا لا تستخدمه

لا ترد بسرعة عند إرسال بريد إلكتروني! بعد قراءة هذه المراجعات ، من الواضح أن تبقى واضحًا!

للأسف كان لا بد من استخدام هذه الشركة لزي الكلية.
خدمة عملاء فظيعة .. جاهل ، وقح ، لا تتواصل مع بعضها البعض بشكل مستمر.
عندما تلقيت العناصر ، كان التحجيم صغيرًا للغاية ونوعية رهيبة. لن تستخدم هذه الشركة بالاختيار أبدًا!

كان من المقرر تسليم أمر الزوجة في 30 يونيو - 2 يوليو. قيل في البريد الإلكتروني للاتصال أو إرسال بريد إلكتروني للحصول على التحديثات ... لا إجابة. يا لها من عملية احتيال! قيل أخيرًا أنه سيتم إرساله في اليوم السابع والعشرين تقريبًا ، وقالت شركة البريد إنها ستكون على اتصال عندما يحين موعد التسليم ، ولم يتم العثور عليها ، وقد تم إرجاع عنصر تتبع البريد السريع إلى المرسل لأنه لم يتمكن من العثور على العنوان! !!!. ما زلت في انتظار رد الأموال حتى أتمكن من الشراء من مكان آخر. إذا لم نحصل على رد الأموال قريبًا ، قال محامي الخاص بي ، فانتقل إلى محكمة الدعاوى الصغيرة وأبلغ معايير التداول. لقد قيل الآن أن Hermes قد قدمت ..... أوه ، لا لم يفعلوا ..... شاهد هذه المساحة للحصول على نصائح حول معايير التداول

ما زلت في انتظار الطلب الذي قدمته في أغسطس 2019! الآن في يناير 2020.
تم الطلب بإضفاء الطابع الشخصي (تصميم الشعار) مرتين تلقينا عناصر بشعار خاطئ. يبدو حرفيًا أنه لا يمكنك الوصول إلى أي مكان مع هذه الشركة. خدمة سيئة للغاية.

خدمة العملاء بطيئة جدًا في الاستجابة
أي أسئلة.
الجودة ضعيفة للغاية ، والوصف غير دقيق
لن تشتري مرة أخرى.

طلبت عنصرًا ذكره سايمون جيرسي أنه متوفر في المخزون. انتظر في يوم تسليمهم ، للعثور على العنصر ليس في التسليم ، كان من المقرر أن يتبع. بعد إرسال بريد إلكتروني إليهم ، لأنهم لم يردوا على هواتفهم أبدًا ، كان ردهم أنه تم إلغاؤها الآن بسبب عدم وجود مخزون! يا لها من طريقة رهيبة لإدارة الأعمال. تم طلبه عبر Nisbets في النهاية وراضٍ تمامًا عن الخدمة الأكثر تفوقًا.

طلب زي الموظفين لحدث ما وذهب رايان إلى أبعد الحدود للتأكد من استلامنا لهم في الوقت المحدد. نوصي بالتأكيد!

تجربة سيئة لم يتم حلها بعد. أطلب تسليم ملابس ، بعد وجود مشكلات مع موقع الويب الخاص بهم ، قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم لتغيير عنوان غير صحيح. كانت التغييرات التي تم تأكيدها بسرعة جيدة وأنها ستسلم إلى العنوان الصحيح. بعد الإرسال ، أرسلوا بعد ذلك بريدًا إلكترونيًا جديدًا لإبلاغي بأنهم لم يغيروا العنوان بالفعل ، وأصبح الآن من مسؤوليتي إصلاح المشكلة. أنا وشريكي نعمل لساعات طويلة ، لذا فإن مطاردة عنصر في مدينة أخرى في عنوان لا يمكننا الوصول إليه أمر غير ممكن حقًا ولا ينبغي أن يكون مصدر قلقنا. أشعر بخيبة أمل لأنهم لم يقدموا خدمة أفضل أو ساعدوا في تصحيح هذا الموقف (أو على الأقل الرد على رسائلي الإلكترونية ...). إنه لأمر مخز لأنني لم أرغب في ترك مراجعة سيئة ولكن بعد قراءة أخرى ، يبدو أن تجربتي كانت واحدة من العديد ...

طلبت 3 بلوزات من هؤلاء الأشخاص وأخذت أموالي وأرسلت لي قميصًا واحدًا فقط. سأقوم بإبلاغها إلى بنكي. أحتاج إلى استرداد أموالي من هؤلاء المخادعين !!!!!