Andrew McCatty

مراجعة Homewood Disposal Service, Inc...

لقد اشتركت في الخدمة السكنية في مايو وقدمت إلى Olg...

لقد اشتركت في الخدمة السكنية في مايو وقدمت إلى Olga جميع معلوماتي بما في ذلك بطاقة الائتمان الخاصة بي. الآن في نوفمبر ، عدت إلى المنزل لأجد علبي مفقودة. اتصلت وتحدثت مرة أخرى إلى أولغا التي قالت إنني لم أدفع وقد تم إرسالي إلى المجموعات. شرحت أنني أعطيتها رقم بطاقتي الائتمانية. قالت هذا لم يكن صحيحا. ثم سألت لماذا لم أتلق مكالمة أو خطابًا أو بريدًا إلكترونيًا بشأن حسابي الذي يحتاج إلى الدفع. قالت إن لديها بريدًا إلكترونيًا خاطئًا في الملف ولا تعرف سبب عدم تلقي مكالمة أو خطاب. لم تعتذر أبدًا عن خطأهم ، والآن أشعر بالقلق من أن رصيدي قد يتأثر بإرساله إلى المجموعات. لقد ألغيت خدمتي معهم وتحولت إلى إدارة النفايات. إنها بضعة دولارات إضافية في الأسبوع ، لكنني آمل أن يكون قسم خدمة العملاء والفواتير أفضل.

مترجم